Capgemini jest jednym z największych na świecie dostawców usług z zakresu konsultingu, technologii informatycznych i outsourcingu. Capgemini posiada ponad 300 biur w 40 krajach i jest największą firmą doradczą w Europie. Capgemini IOS (Infrastructure Outsourcing Services) Poland to dwie lokalizacje w Krakowie i Katowicach. Zatrudniamy ponad 1400 osób, obsługując 40 klientów w 16 językach.
Do naszego biura w Katowicach poszukujemy osób na stanowisko:
Asystent ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska:
Zatrudniona osoba odpowiedzialna będzie za kontakt z klientami zagranicznymi, rejestrowanie oraz klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń oraz analizowanie problemów związanych z codzienną obsługą komputera wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka niemieckiego,
- Dobra znajomość j. angielskiego,
- Umiejętność pracy w grupie,
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
- Podstawowa znajomość systemu operacyjnego Windows oraz pakietu MS Office,
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
Oferujemy:
- Motywujący system wynagrodzeń,
- Umowę o pracę na czas nieokreślony (po okresie próbnym),
- Bogaty program szkoleniowy,
- Pakiet świadczeń dodatkowych (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta Multisport, bilety do kina/teatru),
- Możliwość rozwoju w międzynarodowej firmie będącej liderem w swojej branży,
- Ciągłe doskonalenie umiejętności językowych.
