Capgemini jest jednym z największych na świecie dostawców usług z zakresu konsultingu, technologii informatycznych i outsourcingu. Capgemini posiada ponad 300 biur w 36 krajach i jest największą firmą doradczą w Europie. Capgemini Infrastructure Outsourcing Services to dwie lokalizacje w Krakowie i Katowicach. Zatrudniamy ponad 1400 osób, obsługując 40 klientów w 16 językach.
Do dynamicznie rozwijającego się centrum Infrastructure Outsourcing Services w Krakowie lub Katowicach, obsługującego zewnętrznych klientów z całego świata w zakresie usług zdalnego wsparcia technicznego i informatycznego poszukujemy osób na stanowisko:
Zatrudniona osoba odpowiedzialna będzie za odbieranie telefonów i prowadzenie korespondencji z klientami zagranicznymi, rejestrowanie/ klasyfikowanie wszystkich nadchodzących zgłoszeń wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu oraz analizowanie problemów informatycznych.
- Wykształcenie wyższe preferowane
- Bardzo dobra znajomość języka francuskiego w mowie i piśmie
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Dobra organizacja i zdyscyplinowane podejście do pracy, nastawienie na szczegóły i precyzyjność w działaniu
- Podstawowa znajomość aplikacji Windows NT, 2000, XP oraz pakietu MS Office
- Umiejętności analityczne będą dodatkowym atutem
- Komunikatywność, umiejętność pracy w grupie, odporność na stres
- Motywacyjny system wynagrodzeń
- Pakiet szkoleniowy
- Możliwość rozwoju w firmie świadczącej międzynarodowe usługi outsourcingowe
- Umowę o pracę oraz pakiet socjalny
