Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista / Specjalistka ds. Administrowania Systemami Informatycznymi

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Katowice    praca zdalna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: monitorowanie dostępności i bezpieczeństwa aplikacji i usług IT, analiza i obsługa incydentów i problemów związanych z systemem, wsparcie administratorów systemów, sieci, baz...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Utrzymania Systemów IT

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca zdalna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Monitorowanie działania oraz bezpieczeństwa aplikacji i usług IT; Obsługa incydentów i rozwiązywanie problemów systemowych; Wsparcie administratorów systemów, sieci, baz danych i aplikacji; Utrzymanie oraz rozwój środowisk IT; Analiza i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych w ramach...
  • Specjalista / Specjalistka ds. CRM

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Utrzymanie sprawności systemu CRM i jego rozwój zgodnie z celami firmy. Projektowanie i testowanie nowych funkcji oraz integracji systemowych. Automatyzacja powtarzalnych zadań w obszarze sprzedaży i marketingu. Analiza danych systemowych i dbanie o ich rzetelność. Rozwiązywanie bieżących...
  • Analityk / Analityczka systemów IT

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ursynów    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Analiza potrzeb biznesowych, procesowych i systemowych w obszarze systemów medycznych i wewnętrznych; Współpraca z personelem medycznym, administracyjnym i technicznym przy optymalizacji procesów; Zbieranie, definiowanie i dokumentowanie wymagań funkcjonalnych oraz niefunkcjonalnych;...
  • Analityk / Analityczka Systemów ERP i Procesów Biznesowych

    Klient portalu Praca.pl   Jelcz-Laskowice    praca stacjonarna
    starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    13 dni
    Projektowanie i rekomendowanie nowoczesnych zmian systemowych usprawniających ekosystem ERP. Ewidencjonowanie modyfikacji w oprogramowaniu oraz nadzór nad spójnością danych i sprawnością procesów. Aktywne zaangażowanie we wdrożenia pakietów IT oraz nowych modułów systemowych. Tworzenie...
  • Program Stażowy ERP Transformers

    InfoConsulting Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa o staż/praktykę  pełny etat / część etatu
    16 godz.
    O programie: Program zbudowaliśmy w oparciu o cztery filary, które zapewnią wszechstronny rozwój i doświadczenie w branży ERP: Bulid skills: Poznasz zadania i charakter pracy w wybranym zespole (na ten element programu przewidujemy 60% czasu stażu). Deliver value: Doświadczysz współpracy...
  • Program Stażowy ERP Transformers

    InfoConsulting Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa o staż/praktykę  pełny etat / część etatu
    16 godz.
    O programie: Program zbudowaliśmy w oparciu o cztery filary, które zapewnią wszechstronny rozwój i doświadczenie w branży ERP: Bulid skills: Poznasz zadania i charakter pracy w wybranym zespole (na ten element programu przewidujemy 60% czasu stażu). Deliver value: Doświadczysz współpracy...
  • Program Stażowy ERP Transformers

    InfoConsulting Sp. z o.o.   Poznań    praca hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa o staż/praktykę  pełny etat / część etatu
    16 godz.
    O programie: Program zbudowaliśmy w oparciu o cztery filary, które zapewnią wszechstronny rozwój i doświadczenie w branży ERP: Bulid skills: Poznasz zadania i charakter pracy w wybranym zespole (na ten element programu przewidujemy 60% czasu stażu). Deliver value: Doświadczysz współpracy...
  • Specjalista / Specjalistka ds. PowerApps i Automatyzacji

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    22 godz.
    Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: tworzenie i administrowanie rozwiązaniami opartymi o platformę Sharepoint i PowerApps, definiowanie wymagań biznesowych do systemów informatycznych oraz rozwiązań informatycznych wspierających realizację zarządzanych przez Departament...
  • Analityczka / Analityk Biznesowo-Systemowy

    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    W NIO-PIB realizujemy i planujemy znaczący program rozwoju systemów informatycznych oraz technologii wspierających diagnostykę, leczenie, organizację pracy i bezpieczeństwo danych. Naszym celem jest budowa nowoczesnego, cyfrowego środowiska szpitalnego, w którym systemy IT wspierają pracę...
Zobacz więcej ofert pracy

Command Center Specialist

Capgemini Polska Sp. z o.o.
Katowice
praca stacjonarna
4885 dni temu

Capgemini Business Process Outsourcing is one of the first and the biggest outsourcing center in Poland providing services in 30 different languages in the areas of: finance, accounting, banking, procurement, customer care and marketing services. BPO employs over 2500 specialists in its offices located in Krakow and Katowice.

Currently, to our Business Process Outsourcing Center in Katowice we are looking for candidates for the position of:


Command Center Specialist

Place of work: Katowice

Ref. no Praca/CCS/KAT

Job Description:
  • Operational analysis and reporting includes but is not limited to daily, weekly, monthly statistics against SLA and real time call traffic
  • Provide reports related to workload, performance and staffing utilisation
  • Provide onsite support in incident management and outage escalation, management of the communication between Capgemini and Client
  • Communicates with senior leadership on critical operational needs
  • Performs ad hoc analysis of centre performance at the request of both client and Capgemini
  • Assist in performing detailed analysis of operational processes and develop alternatives and recommendations for improvement
  • Independently works to identify opportunities for improvement in site performance
  • Other duties as assigned by Management
Candidate's profile:
  • Fluency in written and spoken English
  • Very good communication skills
  • Experience in reporting
  • Advanced Excel
  • Intermediate VBA
  • Knowledge in MS Access/SQL would be a plus
  • Knowledge of reporting in Oracle Discoverer and SalesForce would be a plus
  • General IT knowledge on a good level, ie Network, hardware, software
What do we offer to the candidates:
  • Interesting and stable job in international team
  • Competitive salary with attractive benefit package
    • Free private medical care
    • Flex benefits
    • Additional life insurance
  • Intensive training package
  • Opportunity of personal development in a multinational environment
  • Friendly working atmosphere
Please be advised that Capgemini Poland Sp. z o.o. located in Warsaw, Piekna Street 18th, is the administrator of personal data provided in recruitment applications. Your personal data will be processed in accordance with the Personal Data Protection Act of 29 August 1997 (Journal of Laws 2002, No. 101, item. 926 with further amendments) for the purpose of existing and future recruitment processes. Data submission is voluntary. Every person has the right to access their data in order to correct it."

Please include following statement in your application: "I hereby authorize Capgemini Poland Sp. z o.o. to process my personal data included in my job application for existing and future recruitment processes (in accordance with the Personal Data Protection August 1997,Journal of Laws 2002, No. 101, item. 926 with further amendments)."

We protect your privacy. We kindly inform you that we contact only chosen candidates. The recruitment process is conducted in accordance with the principles of equal treatment in employment, Labor Code, Chapter IIa, Art. 183a – 183e
 

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. Administrowania Systemami Informatycznymi

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Katowice    praca zdalna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: monitorowanie dostępności i bezpieczeństwa aplikacji i usług IT, analiza i obsługa incydentów i problemów związanych z systemem, wsparcie administratorów systemów, sieci, baz...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Utrzymania Systemów IT

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca zdalna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Monitorowanie działania oraz bezpieczeństwa aplikacji i usług IT; Obsługa incydentów i rozwiązywanie problemów systemowych; Wsparcie administratorów systemów, sieci, baz danych i aplikacji; Utrzymanie oraz rozwój środowisk IT; Analiza i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych w ramach...
  • Specjalista / Specjalistka ds. CRM

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Utrzymanie sprawności systemu CRM i jego rozwój zgodnie z celami firmy. Projektowanie i testowanie nowych funkcji oraz integracji systemowych. Automatyzacja powtarzalnych zadań w obszarze sprzedaży i marketingu. Analiza danych systemowych i dbanie o ich rzetelność. Rozwiązywanie bieżących...
  • Analityk / Analityczka systemów IT

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ursynów    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Analiza potrzeb biznesowych, procesowych i systemowych w obszarze systemów medycznych i wewnętrznych; Współpraca z personelem medycznym, administracyjnym i technicznym przy optymalizacji procesów; Zbieranie, definiowanie i dokumentowanie wymagań funkcjonalnych oraz niefunkcjonalnych;...
  • Analityk / Analityczka Systemów ERP i Procesów Biznesowych

    Klient portalu Praca.pl   Jelcz-Laskowice    praca stacjonarna
    starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    13 dni
    Projektowanie i rekomendowanie nowoczesnych zmian systemowych usprawniających ekosystem ERP. Ewidencjonowanie modyfikacji w oprogramowaniu oraz nadzór nad spójnością danych i sprawnością procesów. Aktywne zaangażowanie we wdrożenia pakietów IT oraz nowych modułów systemowych. Tworzenie...
  • Program Stażowy ERP Transformers

    InfoConsulting Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa o staż/praktykę  pełny etat / część etatu
    16 godz.
    O programie: Program zbudowaliśmy w oparciu o cztery filary, które zapewnią wszechstronny rozwój i doświadczenie w branży ERP: Bulid skills: Poznasz zadania i charakter pracy w wybranym zespole (na ten element programu przewidujemy 60% czasu stażu). Deliver value: Doświadczysz współpracy...
  • Program Stażowy ERP Transformers

    InfoConsulting Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa o staż/praktykę  pełny etat / część etatu
    16 godz.
    O programie: Program zbudowaliśmy w oparciu o cztery filary, które zapewnią wszechstronny rozwój i doświadczenie w branży ERP: Bulid skills: Poznasz zadania i charakter pracy w wybranym zespole (na ten element programu przewidujemy 60% czasu stażu). Deliver value: Doświadczysz współpracy...
  • Program Stażowy ERP Transformers

    InfoConsulting Sp. z o.o.   Poznań    praca hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa o staż/praktykę  pełny etat / część etatu
    16 godz.
    O programie: Program zbudowaliśmy w oparciu o cztery filary, które zapewnią wszechstronny rozwój i doświadczenie w branży ERP: Bulid skills: Poznasz zadania i charakter pracy w wybranym zespole (na ten element programu przewidujemy 60% czasu stażu). Deliver value: Doświadczysz współpracy...
  • Specjalista / Specjalistka ds. PowerApps i Automatyzacji

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    22 godz.
    Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: tworzenie i administrowanie rozwiązaniami opartymi o platformę Sharepoint i PowerApps, definiowanie wymagań biznesowych do systemów informatycznych oraz rozwiązań informatycznych wspierających realizację zarządzanych przez Departament...
  • Analityczka / Analityk Biznesowo-Systemowy

    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    W NIO-PIB realizujemy i planujemy znaczący program rozwoju systemów informatycznych oraz technologii wspierających diagnostykę, leczenie, organizację pracy i bezpieczeństwo danych. Naszym celem jest budowa nowoczesnego, cyfrowego środowiska szpitalnego, w którym systemy IT wspierają pracę...