Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen
Miejsce pracy: Katowice, centrum
Zadania:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und Reklamationsfällen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Problemlösung
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Bestellungen und Rücksendungen
Wymagania:
- Deutschkenntnisse auf Niveau C1
- Englischkenntnisse - Niveau B2
- Grundkenntnisse in MS Office
- sicherer Umgang mit dem PC
Mile widziane:
- Erfahrung im Kundenservice
Oferujemy:
- Feste Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 8:00–18:00
- Wochenenden frei!
- Modernes Büro im Global Office Park im Zentrum von Katowice
- Private Krankenversicherung (LuxMed)
- MyBenefit-Kafeteria
- Lebensversicherung
- Sprachtrainings
- Empfehlungsbonus für neue Mitarbeiter
- Freundliches, internationales Team
- angenehme Arbeitsatmosphäre
- Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten