Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen
Miejsce pracy: Katowice, centrum
Zadania:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und Reklamationsfällen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Problemlösung
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Bestellungen und Rücksendungen
Wymagania:
- Deutschkenntnisse auf Niveau C1
- Englischkenntnisse - Niveau B2
- Grundkenntnisse in MS Office
- sicherer Umgang mit dem PC
Mile widziane:
- Erfahrung im Kundenservice
Oferujemy:
- Feste Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 8:00–18:00
- Wochenenden frei!
- Modernes Büro im Global Office Park im Zentrum von Katowice
- Private Krankenversicherung (LuxMed)
- MyBenefit-Kafeteria
- Lebensversicherung
- Sprachtrainings
- Empfehlungsbonus für neue Mitarbeiter
- Freundliches, internationales Team
- angenehme Arbeitsatmosphäre
- Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.