Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów informatycznych, prowadzenie diagnostyki stanu urządzeń IT, wdrażanie nowych aktualizacji oprogramowania, relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami, usuwanie awarii sprzętu IT.
Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
6 dni
Bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów IT; Diagnozowanie i naprawa sprzętu komputerowego; Instalacja oraz aktualizacja oprogramowania; Relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami; Usuwanie awarii i dbanie o sprawność systemów;
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Twój zakres obowiązków Konfiguracja sprzętu komputerowego wraz z oprogramowaniem (Windows) Konfiguracja sprzętu przenośnego (tablet, smartfon) wraz z oprogramowaniem (Android) Instalacja systemu operacyjnego i programów; Diagnostyka problemów związanych z działaniem środowiska...
specjalista (mid) kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online
1 dni
Poziom: Mid / Senior; Forma współpracy: B2B; Model pracy: hybrydowa lub 100% zdalna – do ustalenia; Elastyczny czas rozpoczęcia pracy: 07:00–09:00; Zakres obowiązków: Tworzenie od podstaw scenariuszy testowych, prowadzenia dokumentacji testowej. Wykonywanie testów manualnych zgodnie z...
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online
1 dni
Poziom: Mid / Senior; Forma współpracy: B2B/Umowa o pracę; Model pracy: hybrydowa lub 100% zdalna – do ustalenia; Elastyczny czas rozpoczęcia pracy: 07:00–09:00; Zakres obowiązków Wykonywanie testów manualnych zgodnie z przygotowanymi scenariuszami testowymi. Projektowanie i...
Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy), Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią, Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony), Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników, Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na...
Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT; udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki; praca w systemie ticketowym; zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT; zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online
4 dni
Do Działu Rozwoju i Utrzymania Systemów IT poszukujemy zaangażowanego Analityka Ds. Zapewnienia Jakości (Tester). Poziom: Mid/Senior; Forma współpracy: Umowa o pracę/B2B; Rekrutacja: zdalna; Model pracy: hybrydowa lub 100% zdalna – do ustalenia; Elastyczny czas rozpoczęcia pracy:...
pracownik fizyczny umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 6 000 - 7 300 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online Szukamy 2 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Zakres obowiązków: Instalacja nowych automatów u klientów na terenie całej Polski; Odbiór automatów od klientów oraz ich relokacja; Przeprowadzanie napraw i serwisu automatów bezpośrednio u klientów; Konfiguracja prostych sieci w celu zapewnienia dostępu do Internetu dla automatów;...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Twój zakres obowiązków obsługa serwisowa i wsparcie użytkowników w zagadnieniach IT (PC, urządzenia drukujące, urządzenia mobilne, systemy operacyjne, pakiet Office, infrastruktura sieci LAN i WAN) diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników; konfiguracja i...
Capgemini Infrastructure Outsourcing Services is one of the biggest outsourcing service providers in Poland. IOS has achieved great success and grown rapidly since the establishment of our first service center in Krakow six years ago. In 2006, we opened a second center in Katowice. Today, our team of 1,400 professionals delivers IT outsourcing services to 40 clients in 16 languages.
Currently, to our Infrastructure Outsourcing Services in Kraków or Katowice we are looking for candidates for the position of:
Customer Service Advisor (Swedish language)
Place of work: Katowice
Ref. no CSA/SW
Job Description:
handling incoming phone calls / e-mails from customers regarding technical issues related to: hardware, software and network
delivering professional and prompt service to the customers
keeping records of all customers’ enquiries in the reporting system
analyzing and resolving most common enquiries by providing step-by-step solutions or using remote access to take control of the computer and solve the problem
sending more complex enquiries to the relevant IT Support Team
Candidate's profile:
Excellent Swedish language skills both verbal and written
Very good English skills
Excellent verbal and written communication skills
Professional telephone manner
Basic experience in Windows NT/2000/XP, MS Office, MS based applications
Basic technical support experience an advantage but not necessary
Flexible, well-motivated team player, ability to work under pressure.
What do we offer to the candidates:
We offer a competitive salary and benefits package, a supportive international team environment and the opportunity to develop your career with one of the world’s most respected outsourcing companies.
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów informatycznych, prowadzenie diagnostyki stanu urządzeń IT, wdrażanie nowych aktualizacji oprogramowania, relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami, usuwanie awarii sprzętu IT.
Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
6 dni
Bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów IT; Diagnozowanie i naprawa sprzętu komputerowego; Instalacja oraz aktualizacja oprogramowania; Relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami; Usuwanie awarii i dbanie o sprawność systemów;
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Twój zakres obowiązków Konfiguracja sprzętu komputerowego wraz z oprogramowaniem (Windows) Konfiguracja sprzętu przenośnego (tablet, smartfon) wraz z oprogramowaniem (Android) Instalacja systemu operacyjnego i programów; Diagnostyka problemów związanych z działaniem środowiska...
specjalista (mid) kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online
1 dni
Poziom: Mid / Senior; Forma współpracy: B2B; Model pracy: hybrydowa lub 100% zdalna – do ustalenia; Elastyczny czas rozpoczęcia pracy: 07:00–09:00; Zakres obowiązków: Tworzenie od podstaw scenariuszy testowych, prowadzenia dokumentacji testowej. Wykonywanie testów manualnych zgodnie z...
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online
1 dni
Poziom: Mid / Senior; Forma współpracy: B2B/Umowa o pracę; Model pracy: hybrydowa lub 100% zdalna – do ustalenia; Elastyczny czas rozpoczęcia pracy: 07:00–09:00; Zakres obowiązków Wykonywanie testów manualnych zgodnie z przygotowanymi scenariuszami testowymi. Projektowanie i...
Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy), Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią, Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony), Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników, Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na...
Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT; udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki; praca w systemie ticketowym; zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT; zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online
4 dni
Do Działu Rozwoju i Utrzymania Systemów IT poszukujemy zaangażowanego Analityka Ds. Zapewnienia Jakości (Tester). Poziom: Mid/Senior; Forma współpracy: Umowa o pracę/B2B; Rekrutacja: zdalna; Model pracy: hybrydowa lub 100% zdalna – do ustalenia; Elastyczny czas rozpoczęcia pracy:...
pracownik fizyczny umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 6 000 - 7 300 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online Szukamy 2 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Zakres obowiązków: Instalacja nowych automatów u klientów na terenie całej Polski; Odbiór automatów od klientów oraz ich relokacja; Przeprowadzanie napraw i serwisu automatów bezpośrednio u klientów; Konfiguracja prostych sieci w celu zapewnienia dostępu do Internetu dla automatów;...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Twój zakres obowiązków obsługa serwisowa i wsparcie użytkowników w zagadnieniach IT (PC, urządzenia drukujące, urządzenia mobilne, systemy operacyjne, pakiet Office, infrastruktura sieci LAN i WAN) diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników; konfiguracja i...