Najnowsze oferty pracy

  • Lider Zespołu Sprzedaży

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    10 godz.
    Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem i myślisz o zmianie w życiu zawodowym? Chciałbyś dalej rozwijać swoje kompetencje menedżerskie i przy tym dobrze zarabiać - porozmawiaj z nami o możliwości współpracy. Do Twoich zadań należeć będzie: budowanie własnego biznesu...
  • Dyrektor Agencji

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    dyrektor  kontrakt B2B  pełny etat
    10 godz.
    W związku z decyzją dotyczącą umożliwienia najlepszym menedżerom na rynku ubezpieczeń awansu poprzez zarządzanie grupą Liderów Sprzedaży z poziomu Dyrektora zapraszamy do aplikowania na ww. stanowisko. Wybrani Kandydaci otrzymają propozycję współpracy i szansę na dołączenie do...
  • Kierownik ds. Sprzedaży

    Praca.pl Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    14 godz.
    Opis stanowiska: Planowanie i realizacja strategii sprzedaży; Zarządzanie oraz motywowanie zespołu sprzedaży; Analiza rynku i konkurencji; Podtrzymywanie stosunków z ważnymi klientami i poszerzanie bazy nowych; Monitorowanie i raportowanie wyników sprzedaży do Dyrektora Sprzedaży;...
  • Regionalny Koordynator ds. Dostawców Usług Medycznych

    Medicover sp. z o.o.   Katowice    praca mobilna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Twoje zadania: Budowanie sieci zewnętrznych dostawców usług medycznych. Odpowiedzialność za zakres i warunki współpracy z tymi dostawcami na obszarze przydzielonego jednego województwa (śląskie/opolskie/podkarpackie/małopolskie)​ Skuteczne pozyskiwanie nowych dostawców, jak również...
  • Naczelnik / Naczelniczka Wydziału Handlowego

    Polskie Koleje Państwowe S.A.   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Na tym stanowisku odpowiedzialny/a będziesz za: Współpraca z właściwymi komórkami w Oddziale oraz biurami w Centrali w projektach komercjalizacji nieruchomości: Uzgadnianie koncepcji architektonicznych i projektów budowlanych dla obiektów PKP S.A. Określania wytycznych dla inwestorów...
  • Regionalny Kierownik Sprzedaży

    Centrum Nauki i Biznesu "ŻAK" Sp. z o.o.   Śląsk    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    13 godz.
    Nie zwlekaj, złóż swoją aplikację Opis stanowiska: Bezpośrednie, skuteczne zarządzanie strukturą sieci szkół w regionie Śląskim; Odpowiedzialność za wyniki sprzedażowe i jakościowe, w tym zwiększające przychody i optymalizujące koszty; Poszukiwanie lokali do prowadzenia bieżącej...
  • Kierownik Produkcji

    Elis Textile Service Sp. z o.o.   Siemianowice Śląskie    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Do zadań osoby pracującej na tym stanowisku będzie należało: Przygotowywanie planów produkcji oraz ich kosztorysów m.in. w oparciu o złożone zamówienia. Opracowywanie harmonogramu realizacji zadań produkcyjnych (obciążenie stanowisk pracy, stan i wydajność maszyn, koszty zużycia...
  • Koordynator Sprzedaży

    Interhandler Sp. z o.o.   Czeladź, ul. Wiosenna 31    praca mobilna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Opis stanowiska: Koordynacja procesu sprzedaży od strony administracyjnej (przepływ i poprawność dokumentów, faktur, nadzór nad procedurami) Aktualizacja prospektów sprzedażowych regionu Bieżąca współpraca z Doradcami Handlowymi i Kierownikami Regionu Sprzedaży Sporządzanie raportów...
  • Dyrektor Działu Handlowego

    Rotenso - Grupa Thermosilesia   Ruda Śląska    praca stacjonarna
    dyrektor  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Będziesz odpowiedzialny/a za: zarządzanie Działem Handlowym; tworzenie planów i strategii sprzedażowej oraz nadzór nad ich realizacją; stymulowanie wyników sprzedaży; tworzenie zespołu – rekrutacja i szkolenia pracowników; motywowanie zespołu, nadzorowanie jego pracy; monitorowanie i...
  • Key Account Manager (Branża Laboratoryjna - Food)

    Eurofins GSC Poland sp. z o.o.   śląskie    praca mobilna
    specjalista mid / senior / ekspert  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Zakres obowiązków: Sprzedaż i promocje usług firmy Eurofins; Pozyskiwanie nowych klientów i stałą opieka na klientami powierzonymi; Budowanie i utrzymywanie efektywnych relacji z klientami; Realizacja strategii sprzedażowej i wynikającego z niej planu; Bieżące raportowanie i inne...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca śląskie Katowice Kierownik ds. Obsługi Klienta Katowice
Customer Service Team Leader with Italian

Customer Service Team Leader with Italian

Genpact PL
Katowice
kierownik/koordynator
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
rekrutacja online
791 dni temu
Customer Service Team Leader with Italian
Location: Katowice

 

With a startup spirit and 80,000+ curious and courageous minds, we have the expertise to go deep with the world’s biggest brands—and we have fun doing it. Now, we’re calling all you rule-breakers and risk-takers who see the world differently, and are bold enough to reinvent it. Come, transform with us.

 

 

 

 Inviting applications for the role of Customer Service Team Leader with Italian

 

Responsibilities:

  • Involvement in centralization project of O2C operations
  • Manage a team of 10-15 direct reports (Customer Service Senior Specialists and Specialists) in one process area
  • Drive initiatives in the managed team and organizationally that contribute to long-term operational excellence
  • Oversee monthly and quarterly assessments and forecasts of organization's operational goals in the assigned process area
  • Contribute to short and long-term organizational planning and strategy as a member of the management team
  • Ensuring efficient and faultless customer service operations
  • Identifying process improvements for countries/processes and coordinating deployment of global projects locally
  • Analyze performance of the subordinators to ensure that all necessary tasks are completed in accordance with specifications and deadlines
  • Coordinate training and development of reporting team
  • Recruit new team members
  • Drive the safety agenda for the assigned process

Qualifications:

  • Fluent in Italian and English
  • University degree (minimum Bachelor) / logistics can be an advantage
  • Customer Focus (focus on internal customers and impact on our external customers)
  • Bias for action (focus on results and use of intelligent risk taking)
  • Team Management (support, develop and respects others)
  • Accountability and responsibility (personally driving change and using operational discipline to deliver on the promise)
  • Growth Mindset (placing a fresh emphasis on innovation and having the ambition to grow)
  • Excellent communication skills, ability to cooperate with internal customers
  • Pro-active approach to problem solving in short term and ability to implement long term preventive activities
  • Ability to set priorities and to work effectively under pressure of time and results
  • Ability to team management, build talents, teams target settings and lead appraisal process
  • Excellent interpersonal skills and a collaborative management style
  • Relevant experience in Customer Services Operations
  • Demonstrated leadership and vision in managing staff groups or major projects and initiatives

What can we offer?

  • Attractive salary
  • Stable job offer - employment contract
  • Work in the multicultural environment
  • Possibility of development
  • Benefits (Insurance, Luxmed, Multisport, additional vacation days, Lunchpass, biking policy)
Kindly please see our Privacy Notice for Employment Candidates: http://www.genpact.com/about- us/privacy-notice-for-employment-candidates.
 

Podobne oferty

  • Lider Zespołu Sprzedaży

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    10 godz.
    Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem i myślisz o zmianie w życiu zawodowym? Chciałbyś dalej rozwijać swoje kompetencje menedżerskie i przy tym dobrze zarabiać - porozmawiaj z nami o możliwości współpracy. Do Twoich zadań należeć będzie: budowanie własnego biznesu...
  • Dyrektor Agencji

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    dyrektor  kontrakt B2B  pełny etat
    10 godz.
    W związku z decyzją dotyczącą umożliwienia najlepszym menedżerom na rynku ubezpieczeń awansu poprzez zarządzanie grupą Liderów Sprzedaży z poziomu Dyrektora zapraszamy do aplikowania na ww. stanowisko. Wybrani Kandydaci otrzymają propozycję współpracy i szansę na dołączenie do...
  • Kierownik ds. Sprzedaży

    Praca.pl Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    14 godz.
    Opis stanowiska: Planowanie i realizacja strategii sprzedaży; Zarządzanie oraz motywowanie zespołu sprzedaży; Analiza rynku i konkurencji; Podtrzymywanie stosunków z ważnymi klientami i poszerzanie bazy nowych; Monitorowanie i raportowanie wyników sprzedaży do Dyrektora Sprzedaży;...
  • Regionalny Koordynator ds. Dostawców Usług Medycznych

    Medicover sp. z o.o.   Katowice    praca mobilna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Twoje zadania: Budowanie sieci zewnętrznych dostawców usług medycznych. Odpowiedzialność za zakres i warunki współpracy z tymi dostawcami na obszarze przydzielonego jednego województwa (śląskie/opolskie/podkarpackie/małopolskie)​ Skuteczne pozyskiwanie nowych dostawców, jak również...
  • Naczelnik / Naczelniczka Wydziału Handlowego

    Polskie Koleje Państwowe S.A.   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Na tym stanowisku odpowiedzialny/a będziesz za: Współpraca z właściwymi komórkami w Oddziale oraz biurami w Centrali w projektach komercjalizacji nieruchomości: Uzgadnianie koncepcji architektonicznych i projektów budowlanych dla obiektów PKP S.A. Określania wytycznych dla inwestorów...
  • Regionalny Kierownik Sprzedaży

    Centrum Nauki i Biznesu "ŻAK" Sp. z o.o.   Śląsk    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    13 godz.
    Nie zwlekaj, złóż swoją aplikację Opis stanowiska: Bezpośrednie, skuteczne zarządzanie strukturą sieci szkół w regionie Śląskim; Odpowiedzialność za wyniki sprzedażowe i jakościowe, w tym zwiększające przychody i optymalizujące koszty; Poszukiwanie lokali do prowadzenia bieżącej...
  • Kierownik Produkcji

    Elis Textile Service Sp. z o.o.   Siemianowice Śląskie    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Do zadań osoby pracującej na tym stanowisku będzie należało: Przygotowywanie planów produkcji oraz ich kosztorysów m.in. w oparciu o złożone zamówienia. Opracowywanie harmonogramu realizacji zadań produkcyjnych (obciążenie stanowisk pracy, stan i wydajność maszyn, koszty zużycia...
  • Koordynator Sprzedaży

    Interhandler Sp. z o.o.   Czeladź, ul. Wiosenna 31    praca mobilna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Opis stanowiska: Koordynacja procesu sprzedaży od strony administracyjnej (przepływ i poprawność dokumentów, faktur, nadzór nad procedurami) Aktualizacja prospektów sprzedażowych regionu Bieżąca współpraca z Doradcami Handlowymi i Kierownikami Regionu Sprzedaży Sporządzanie raportów...
  • Dyrektor Działu Handlowego

    Rotenso - Grupa Thermosilesia   Ruda Śląska    praca stacjonarna
    dyrektor  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Będziesz odpowiedzialny/a za: zarządzanie Działem Handlowym; tworzenie planów i strategii sprzedażowej oraz nadzór nad ich realizacją; stymulowanie wyników sprzedaży; tworzenie zespołu – rekrutacja i szkolenia pracowników; motywowanie zespołu, nadzorowanie jego pracy; monitorowanie i...
  • Key Account Manager (Branża Laboratoryjna - Food)

    Eurofins GSC Poland sp. z o.o.   śląskie    praca mobilna
    specjalista mid / senior / ekspert  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Zakres obowiązków: Sprzedaż i promocje usług firmy Eurofins; Pozyskiwanie nowych klientów i stałą opieka na klientami powierzonymi; Budowanie i utrzymywanie efektywnych relacji z klientami; Realizacja strategii sprzedażowej i wynikającego z niej planu; Bieżące raportowanie i inne...