Deutschsprachige Kundenberatung für eine Luxusmarke

Concentrix
Racibórz
7 500 zł brutto/mies.
specjalista junior / mid
pełny etat
umowa o pracę
praca zdalna
rekrutacja online
2 dni temu
Deutschsprachige Kundenberatung für eine Luxusmarke
Racibórz
Deine Aufgaben:
  • Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält.
  • Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht.
  • Finden Sie heraus, was falsch läuft und bieten Sie mithilfe verschiedener Tools klare Lösungen an.
  • Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, um jede Kundenerfahrung besser zu machen als die letzte. Teamarbeit ist ein Kernpunkt, um die Magie zu verwirklichen
  • Zeigen Sie in jedem Gespräch Enthusiasmus und Herzlichkeit, damit jeder Kunde das Gefühl hat, mit jemandem zu sprechen, der sich wirklich kümmert :)
  • Nutzen Sie Ihr Wissen, um Probleme auf verschiedenen Plattformen zu beheben.
Unsere Anforderungen:
  • Bereitschaft, sich im Kundenservice weiterzuentwickeln.
  • Eine Leidenschaft für IT und technische Tools ist ein Plus! Wenn du dich für technische
  • Problemlösungen interessierst, wirst du diese Rolle lieben.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten, um sich auf Deutsch mindestens auf C1-Niveau und auf Englisch auf B2-Niveau zu unterhalten.
  • Aufmerksamkeit für Details und Konzentration auf das Finden von Lösungen.
  • Bereitschaft, ständig zu lernen und sich an neue Tools, Technologien und Prozesse anzupassen.
Optional:
  • Erfahrung mit High-End-Kunden oder Luxusmarken
  • Interesse an den neuesten Technologien.
  • Kenntnisse von CRM-Systemen.
Was wir bieten:
  • Unterstützung einer anerkannten Luxusmarke, die für ihr Engagement für Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit bekannt ist.
  • Fernarbeit von zu Hause aus
  • Umfassendes Leistungspaket, einschließlich eines Sozialleistungssystems (MyBenefit), einer privaten Krankenversicherung und einer Lebensversicherung.
  • Stabile Vollzeitbeschäftigung auf der Grundlage eines Arbeitsvertrags
  • Vollständig bezahlte Schulungen, um sicherzustellen, dass Sie auf den Umgang mit Kunden bestens vorbereitet sind, sowie kontinuierliche Lernmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten zu erweitern.
  • Teambildende Veranstaltungen zur Förderung eines kollaborativen Arbeitsumfelds.
  • Unterstützung durch den Teamleiter in jeder Phase der Zusammenarbeit.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Poznaj

Concentrix

We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.

Podobne oferty

  • Deutschsprachige Kundenberatung für eine Luxusmarke

    Concentrix   Racibórz    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    19 godz.
    Deine Aufgaben: Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht. Finden Sie heraus, was falsch läuft...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta w języku niemieckim

    Concentrix   Racibórz    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Obsługa klienta poprzez telefon, chat i e-mail w celu udzielania informacji i rozwiązywania problemów. Rejestracja każdej interakcji i działań w systemie CRM. Analiza i rozwiązywanie problemów klientów przy użyciu dostępnych narzędzi. Współpraca z zespołem w celu ciągłego...
  • Konsultant klienta z j. niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Racibórz    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    7 dni
    Profesjonalna obsługa klienta przez telefon, czat i e-mail z entuzjastycznym podejściem. Dokumentacja interakcji z klientami w systemie CRM. Rozwiązywanie problemów technicznych z wykorzystaniem dostępnych narzędzi. Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi i procesów.
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

    Concentrix   Racibórz    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zakres obowiązków: Obsługa klienta przez telefon, chat i e-mail, zachowując profesjonalizm oraz pozytywne nastawienie w każdej interakcji. Skrupulatne rejestrowanie wszystkich interakcji z klientami w systemie CRM. Analiza i rozwiązywanie problemów klientów z wykorzystaniem odpowiednich...
  • Konsultant Turystyczny z językiem tureckim

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    9 godz.
    Wsparcie klientów poprzez telefon, chat i e-mail (kontakty wychodzące i przychodzące). Zarządzanie poufnymi informacjami klientów z zachowaniem pełnej dyskrecji. Zapewnienie profesjonalnej, cierpliwej i empatycznej obsługi.
  • Customer Service advisor with German

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Your responsibilities: Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide...
  • Travel Advisor with Dutch

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   10 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    18 godz.
    Engage with customers through various channels including phone, chat, and email, handling both inbound and outbound interactions; Provide exceptional service by approaching each interaction with a proactive, patient, and understanding attitude, ensuring every customer feels heard and valued; Handle...
  • Doradca Klienta z językiem ukraińskim

    Dobre Biuro sp z o.o.   śląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  kontrakt B2B  pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    19 godz.
    Twój zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klientów UKRAIŃSKICH; Przygotowywanie materiałów pisemnych oraz wideo po ukraińsku dla naszych klientów; Prowadzenie pierwszych rozmów z interesantami umawiającymi się z nami na rozmowy przez naszą stronę www; zawieranie umów z klientami...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Swedish

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    19 godz.
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Specjalista ds. wsparcia i obsługi klientów z językiem szwedzkim

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    19 godz.
    Komunikacja z klientami przez telefon, czat i email. Rejestrowanie interakcji z klientami w systemie CRM i śledzenie rozwoju zdarzeń. Wspieranie działań zespołu na rzecz poprawy doświadczeń klientów. Regularne aktualizowanie wiedzy o produktach i usługach marki Volkswagen. Dbanie o...