Jeśli jesteś pozytywnie nastawiony/a do innych osób, a klienci długo po rozmowie pamiętają Cię jako osobę entuzjastyczną i pełną życzliwości, TELUS International jest miejscem dla Ciebie. Jeśli chcesz świadczyć usługi na najwyższym poziomie, mamy dla Ciebie idealną pracę.
Zespół naszej lokalizacji Gdańsk poszukuje aktualnie osób na stanowisko
Doradca klienta dla Raiffeisen
Miejsce pracy: Gdańsk, kompleks Olivia Business Centre
Twoje zadania:
- Przeprowadzanie rozmów z klientami poprzez chat/ e-mail / sieci społecznościowe
- Odbieranie połączeń przychodzących
- Rejestrowanie próśb klientów w systemach wewnętrznych
- Odpowiadanie na zapytania klientów
Twój profil:
- Znajomość języka polskiego jako ojczystego
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
- Doświadczenie w bankowości w obsłudze klienta w contact center
- Znajomość popularnych aplikacji komputerowych i internetowych
- Pozytywna i pewna siebie postawa
- Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w zespole
- Gotowość do pracy w biurze
Oferujemy:
- Współpraca w oparciu o umowę o pracę
- Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie
- Szkolenie produktowe
- Elastyczne planowanie grafiku dla zapewnienia równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
- Bardzo dobre połączenie z komunikacją miejską ze względu na lokalizację
- Nowoczesne biuro w kompleksie Olivia Business Centre z nowoczesnymi miejscami pracy, jak i darmowymi napojami i owocami