Moda to twoja pasja? Interesują Cię znane marki z najwyższej półki? Jeśli jesteś komunikatywny i otwarty na rozmowy telefoniczne oraz kontakt pisemny z klientami, mamy dla Ciebie idealną pracę.
Zespół naszej lokalizacji Gdańsk poszukuje aktualnie osób na stanowisko
Doradca klienta dla Zalando Lounge z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Gdańsk
Twoje zadania:
- Doradztwo i obsługa, jako pierwsza linia pomocy dla klientów
- Odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące procesu zamawiania
- Zarządzanie komunikacją z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon lub mail
- Wprowadzanie danych klienta do systemu
Twój profil:
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne z biegłą znajomością języka niemieckiego w mowie i piśmie (poziom C1)
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Doświadczenie w obsłudze klienta w contact center mile widziane
- Znajomość popularnych aplikacji komputerowych i internetowych
- Bardzo dobre umiejętności komputerowe
- Zainteresowanie modą, również w obszarze produktowym mile widziane
- Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w zespole
Oferujemy:
- Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie
- Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie
- Elastyczne planowanie grafiku dla zapewnienia równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
- Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się
- Możliwość pracy w biurze lub zdalnie
- Bardzo dobre połączenie z komunikacją miejską ze względu na lokalizację
- Nowoczesne biuro w kompleksie Olivia Business Centre z nowoczesnymi miejscami pracy, jak i darmowymi napojami i owocami
- Stałe wynagrodzenie oraz bonusy uznaniowe
- Prywatna opieka medyczna i zniżka na siłownię