Doradca klienta dla Zalando Lounge

Praca na podstawie umowie zlecenie do 31/12/2022.

Twoje zadania:

• Doradztwo i obsługa jako pierwsza linia pomocy dla klientów
• Odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące procesu zamawiania
• Zarządzanie komunikacją z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon lub mail
• Wprowadzanie danych klientów do systemu

Twój profil:

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
• Znajomość języka polskiego jako ojczystego
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub contact center mile widziane
• Bardzo dobre zdolności komputerowe
• Zainteresowanie modą, również w obszarze produktowym mile widziane
• Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w zespole

Oferujemy:

• Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie
• Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie
• Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się
• Praca zdalna, w biurze lub hybrydowo
• Bardzo dobre połączenie z komunikacją miejską ze względu na lokalizację
• Nowoczesne biuro w kompleksie Olivia Business Centre z nowoczesnymi miejscami pracy, jak i darmowymi napojami i owocami
• Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie