Doradca klienta z językiem francuskim
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: JO-1505-309721katfF-pl_3
Cpl Jobs jest czescia miedzynarodowej grupy Cpl Resources, swiadczacej uslugi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy najwiekszym talentom rozwijac kariere, a czolowym firmom na polskim i europejskim rynku umozliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego Klienta, globalnej korporacji w Katowicach, poszukujemy kandydatów na stanowisko: Doradca klienta z językiem francuskim
Główne zadania:
- Udzielanie wsparcia technicznego klientom w języku francuskim drogą telefoniczną oraz mailową
- Wprowadzanie zleceń do systemu oraz kontrola i nadzór nad ich realizacją;
- Określanie priorytetów nadchodzących zgłoszeń;
- Analiza zgłaszanych problemów oraz działanie w celu ich szybkiego rozwiązania;
- Podtrzymywanie dobrych relacji z klientami.
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka francuskiego oraz języka angielskiego;
- Podstawowa wiedza z zakresu IT;
- Znajomość pakietu MS Office.
Oferta:
- konkurencyjne wynagrodzenie;
- pakiet benefitów;
- praca w międzynarodowym środowisku;
- możliwość rozwoju wewnątrz struktur organizacji.