- Zarządzanie działalnością placówki oraz odpowiedzialność za jej wyniki, stabilność i długofalowy wzrost.
- Motywowanie zespołu do realizacji celów biznesowych i tworzenie środowiska pracy opartego na wsparciu, zaufaniu i współpracy.
- Monitorowanie wyników zespołu, przydzielanie zadań, sprawdzanie ich efektów i podejmowanie działań korygujących.
- Budowanie i rozwijanie zespołu doradczyń i doradców w oparciu o mocne strony.
- Inicjowanie działań sprzedażowych i rozwojowych, które wspierają pozyskiwanie klientów i realizację celów placówki.
- Rozpoznawanie potrzeb klientów i przedstawianie dopasowanych rozwiązań wraz z jasnym uzasadnieniem i na standardowych warunkach.
- Opieka nad portfelem kluczowych klientów i budowanie partnerskich, długofalowych relacji.
- Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klientów oraz wspieranie zespołu w rozwiązywaniu najbardziej złożonych problemów.
- Zapewnianie zgodności działań zespołu z politykami, procedurami, standardami i kodeksami banku oraz zgłaszanie przypadków braku zgodności.
Jako Dyrektorka/Dyrektor Placówki wzmocnisz zespół banku ekspertów – odpowiadamy w nim za rozwój biznesu, budowanie partnerskich relacji z klientami oraz najwyższe standardy obsługi w naszych placówkach. Będziesz zarządzać zespołem doradczyń i doradców, wspierać ich rozwój w oparciu o mocne strony oraz współtworzyć środowisko pracy oparte na zaufaniu i współpracy. Swoje działania będziesz realizować we współpracy z dyrektorką/dyrektorem regionu. To rola, w której łączysz eksperckość z odpowiedzialnością za ludzi i wyniki.
- masz minimum roczne doświadczenie w zarządzaniu placówką bankową, poparte konkretnymi wynikami;
- posiadasz doświadczenie w sprzedaży produktów bankowości detalicznej oraz rozwiązań dla firm;
- potrafisz skutecznie organizować pracę zespołu i wspierać jego rozwój;
- dobrze orientujesz się w aktualnej sytuacji i trendach w branży finansowej;
- zachowujesz profesjonalizm i spokój działania również w wymagających sytuacjach;
- masz wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki: finanse, ekonomia, zarządzanie).
- #Skuteczna komunikacja
Przekazujesz informacje jasno i dbasz o wzajemne zrozumienie. - #Zorientowanie na klienta
Rozumiesz potrzeby klientów i tworzysz rozwiązania, które na nie odpowiadają. - #Priorytetyzacja i zapewnianie spójności
Planujesz działania i dbasz o spójność realizowanych zadań. - # Optymalizacja procesów pracy
Dostrzegasz możliwości usprawnień i dbasz o efektywność procesów. - # Rozwiązywanie złożonych problemów
Potrafisz analizować złożone zagadnienia i proponować skuteczne rozwiązania.
- Umowę o pracę w stabilnym i bezpiecznym miejscu, opartym na długofalowych relacjach, współpracy i wzajemnym wsparciu.
- Pracę stacjonarną w placówce bankowej od poniedziałku do piątku – w oparciu o ustalony grafik.
- Jasny system wynagrodzeń: pensja stała oraz premie za wyniki sprzedażowe.
- Kompleksowe wdrożenie - dni adaptacyjne w centrali we Wrocławiu, szkolenia, programy rozwojowe i jasną ścieżkę kariery.
- Realne możliwości rozwoju wewnątrz banku oraz w strukturach Grupy Credit Agricole w Polsce.
- Inicjatywy pracownicze – rozwojowe, charytatywne, wellbeingowe i sportowe. Zależy nam, by wspierać dobre samopoczucie zespołu i robić razem coś dobrego.
- Otwarte i różnorodne środowisko pracy, w którym cenimy Twoją autentyczność.
W naszej organizacji masz realny wpływ na tempo swojej kariery. Oferujemy Ci:
- transparentną ścieżkę awansu – jasne kryteria, które określają każdy etap Twojego rozwoju;
- tempo rozwoju, które zależy od Ciebie – Twoje wyniki sprzedażowe i jakość pracy bezpośrednio przekładają się na kolejne kroki w strukturze banku;
- wsparcie na każdym etapie – od kompleksowego wdrożenia na starcie, po przygotowanie do roli eksperckiej lub menedżerskiej;
- praktyczne kompetencje – rozwiniesz się w zakresie profesjonalnych negocjacji, technik sprzedaży oraz budowania relacji biznesowych.
Poznaj
Credit Agricole Bank Polska S.A.
Jesteśmy bankiem uniwersalnym. Grupa Crédit Agricole funkcjonuje nieprzerwanie od XIX wieku. Na całym świecie jest nas już ponad 145 tys. osób, które wspierają klientów w 46 krajach.
Misja
Jesteśmy ekspertem w finansach i ubezpieczeniach, tworzymy Cały bank dla Ciebie, bo nam zależy.
Wizja
Chcemy być najbardziej zorientowanym na ludzi bankiem w Polsce i zapewniać klientom najwyższy poziom satysfakcji.
Strategia
Rozwój rentownej bankowości uniwersalnej poprzez aktywne relacje z klientami oraz systematyczny wzrost finansowania ich potrzeb.
