Najnowsze oferty pracy

  • Doradca Klienta / Doradczyni Klienta

    SPOMASZ Bełżyce S.A.   Bełżyce    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych kontrahentów oraz budowanie trwałych relacji biznesowych. Profesjonalne doradztwo techniczne i promowanie asortymentu firmy. Przygotowywanie wycen, ofert handlowych oraz umów. Prowadzenie negocjacji handlowych i dbanie o pozytywny wizerunek marki....
  • Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale; Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży; Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi; Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami...
  • Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Bora Komorowskiego    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale; Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży; Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi; Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Relacji z Klientem i Jakośc

    Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Twoja rola: Obsługa reklamacji i zgłoszeń: Terminowe procesowanie zgłoszeń, prowadzenie rejestrów oraz zarządzanie akcjami naprawczymi i sortowaniami. Relacje z klientem: Aktywne utrzymywanie kontaktu, reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych oraz wdrażanie specyficznych wymagań...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Relacji z Klientem Biznesowym

    T-Mobile Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa    praca hybrydowa
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Kompleksowa obsługa klientów B2B poprzez telefon, e-mail, czat oraz korespondencję pisemną. Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z partnerami biznesowymi. Sprawna i terminowa realizacja zgłoszeń oraz dyspozycji klientów. Analiza potrzeb...
  • Menedżerka / Menedżer​ ds. Jakości i Relacji z Klientami​

    BNP Paribas Bank Polska S.A.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zakres obowiązków: Działanie jako ambasador Jakości Obsługi Klientów w Oddziale; Angażowanie się i zachęcanie pracowników Oddziałów do budowania kultury Klientocentrycznej; Dbałość o najwyższą jakość obsługi zgodnie z obowiązującymi standardami i deklaracją odpowiedzialnej...
  • Menedżerka / Menedżer​ ds. Jakości i Relacji z Klientami​

    BNP Paribas Bank Polska S.A.   Warszawa, Bora Komorowskiego    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zakres obowiązków: Działanie jako ambasador Jakości Obsługi Klientów w Oddziale; Angażowanie się i zachęcanie pracowników Oddziałów do budowania kultury Klientocentrycznej; Dbałość o najwyższą jakość obsługi zgodnie z obowiązującymi standardami i deklaracją odpowiedzialnej...
  • Pracownik Marketingu / Pracownica Marketingu

    SPOMASZ Bełżyce S.A.   Bełżyce    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Kluczowe zadania: Rozwój rynku: Aktywne pozyskiwanie klientów i monitorowanie niszy rynkowych. Obsługa handlowa: Przygotowywanie kompleksowych ofert, kalkulacja cen i negocjacje. Budowanie relacji: Utrzymywanie wysokich standardów współpracy z obecnymi partnerami. Analiza: Bieżące śledzenie...
  • Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Gorzów Wielkopolski    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale; Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży; Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi; Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami...
  • Customer Experience Manager (bankowość)

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...
Zobacz więcej ofert pracy

Ekspert ds. standardów

PKO Bank Polski
Katowice
ekspert
pełny etat
umowa o pracę
praca hybrydowa
749 dni temu
KOLEJNY DZIEŃ, TE SAME ZADANIA?
Przełam rutynę i nadaj tempa swojej karierze.
Dołącz do nas jako:
Ekspert ds. standardów


Biuro Jakości Sprzedaży - Katowice

Na co dzień w naszym zespole:
  • dbasz o to, aby Klienci odwiedzający Oddziały czuli się w nich dobrze,
  • wspierasz Oddziały w podnoszeniu umiejętności, wiedzy i atencji na Klienta,
  • bierzesz udział w wyjątkowych projektach,
  • zajmujesz się digitalizacją sieci, ale też dbasz o ludzki wymiar kontaktu z Klientem, który naszym zdaniem jest od zawsze najważniejszy,
  • współpracujesz z grupą osób z różnorodnym doświadczaniem: menedżerskim, doradczym i trenerskim,
  • śledzisz rynkowe trendy obsługi Klientów,
  • analizujesz wyniki badań dotyczące jakości obsługi Klientów,
  • jesteś blisko regionów w roli partnera jakości.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
  • jeżeli tak jak nam zależy Ci na dobrych doświadczeniach Klientów z wizyt w oddziałach,
  • posiadasz prawo jazdy kat. B,
  • lubisz ludzi, tak jak my :).
Twój Pakiet Korzyści
  • Praca hybrydowa Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
  • Docenienie działania i zaangażowania Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
  • Oferta specjalna Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
  • Elastyczność benefitów Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
  • Możliwości rozwoju U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
  • Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz
Co się stanie po kliknięciu "APLIKUJ"? Jeśli Twoja aplikacja wzbudzi nasze zainteresowanie, rekruter PKO Banku Polskiego zadzwoni do Ciebie, żeby umówić się na rozmowę rekrutacyjną. Do usłyszenia!
 

Poznaj

PKO Bank Polski S.A.

PKO Bank Polski jest liderem polskiego sektora bankowego, a także jedną z wiodących grup finansowych Europy Środkowo-Wschodniej.Bank powstał z myślą o klientach indywidualnych, jednak obecnie jest także głównym partnerem przedsiębiorstw, korporacji, instytucji rządowych i samorządowych. Zajmując na rynku wiodącą pozycję pod względem osiągnięć biznesowych oraz wyników finansowych, wyznacza kierunki rozwoju bankowości w Polsce. W codziennych działaniach i realizowanych projektach koncentrujemy się na wdrożeniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych i na wysokiej jakości obsługi. Jesteśmy najlepsi w tym, co robimy i cały czas rozwijamy nasz potencjał.Od lat jesteśmy jednym z najbardziej pożądanych pracodawców - znajdziecie nas w czołówce takich prestiżowych rankingów jak: AIESEC, UNIVERSUM, Antal International, Solidny Pracodawca.PKO Bank Polski zapewnia niepowtarzalne możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta oraz duża skala działania Banku pozwala sprawdzić się w wielu interdyscyplinarnych zespołach projektowych.

Podobne oferty

  • Doradca Klienta / Doradczyni Klienta

    SPOMASZ Bełżyce S.A.   Bełżyce    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych kontrahentów oraz budowanie trwałych relacji biznesowych. Profesjonalne doradztwo techniczne i promowanie asortymentu firmy. Przygotowywanie wycen, ofert handlowych oraz umów. Prowadzenie negocjacji handlowych i dbanie o pozytywny wizerunek marki....
  • Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale; Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży; Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi; Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami...
  • Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Bora Komorowskiego    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale; Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży; Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi; Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Relacji z Klientem i Jakośc

    Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Twoja rola: Obsługa reklamacji i zgłoszeń: Terminowe procesowanie zgłoszeń, prowadzenie rejestrów oraz zarządzanie akcjami naprawczymi i sortowaniami. Relacje z klientem: Aktywne utrzymywanie kontaktu, reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych oraz wdrażanie specyficznych wymagań...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Relacji z Klientem Biznesowym

    T-Mobile Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa    praca hybrydowa
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Kompleksowa obsługa klientów B2B poprzez telefon, e-mail, czat oraz korespondencję pisemną. Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z partnerami biznesowymi. Sprawna i terminowa realizacja zgłoszeń oraz dyspozycji klientów. Analiza potrzeb...
  • Menedżerka / Menedżer​ ds. Jakości i Relacji z Klientami​

    BNP Paribas Bank Polska S.A.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zakres obowiązków: Działanie jako ambasador Jakości Obsługi Klientów w Oddziale; Angażowanie się i zachęcanie pracowników Oddziałów do budowania kultury Klientocentrycznej; Dbałość o najwyższą jakość obsługi zgodnie z obowiązującymi standardami i deklaracją odpowiedzialnej...
  • Menedżerka / Menedżer​ ds. Jakości i Relacji z Klientami​

    BNP Paribas Bank Polska S.A.   Warszawa, Bora Komorowskiego    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zakres obowiązków: Działanie jako ambasador Jakości Obsługi Klientów w Oddziale; Angażowanie się i zachęcanie pracowników Oddziałów do budowania kultury Klientocentrycznej; Dbałość o najwyższą jakość obsługi zgodnie z obowiązującymi standardami i deklaracją odpowiedzialnej...
  • Pracownik Marketingu / Pracownica Marketingu

    SPOMASZ Bełżyce S.A.   Bełżyce    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Kluczowe zadania: Rozwój rynku: Aktywne pozyskiwanie klientów i monitorowanie niszy rynkowych. Obsługa handlowa: Przygotowywanie kompleksowych ofert, kalkulacja cen i negocjacje. Budowanie relacji: Utrzymywanie wysokich standardów współpracy z obecnymi partnerami. Analiza: Bieżące śledzenie...
  • Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Gorzów Wielkopolski    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale; Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży; Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi; Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami...
  • Customer Experience Manager (bankowość)

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...