Berus Kredyty Sp. z o.o. to firma specjalizująca się w kredytach hipotecznych, działająca w oparciu o nowoczesne narzędzia i systemy procesowe. Pracujemy z uprawnieniami w strukturach Lendi Sp. z o.o., co zapewnia dostęp do zaawansowanych systemów, szerokiej oferty bankowej oraz silnego zaplecza merytorycznego i operacyjnego. Stawiamy na uczciwość, wysoką etykę zawodową i realną pomoc klientom. Kredyt hipoteczny traktujemy nie jako produkt, ale jako decyzję życiową klienta, za którą bierzemy odpowiedzialność.
Ekspert / Ekspertka ds. kredytów hipotecznych
Miejsce pracy: Kielce
Opis stanowiska:
- Kompleksowa obsługa klientów zainteresowanych kredytem hipotecznym (spotkania stacjonarne i online)
- Analiza sytuacji finansowej klienta i dobór optymalnych rozwiązań kredytowych
- Prowadzenie procesu kredytowego od pierwszego spotkania do uruchomienia kredytu
- Współpraca z bankami i instytucjami finansowymi
- Praca na nowoczesnych systemach procesowych (Lendi i narzędzia wewnętrzne)
- Dbałość o wysoką jakość obsługi i standardy etyczne
- Udział w działaniach wizerunkowych firmy, w tym nagraniach do mediów społecznościowych (np. Instagram)
Wymagania:
- Minimum praktyczne doświadczenie w kredytach hipotecznych
- Doświadczenie w pracy w banku przy kredytach hipotecznych
- Doświadczenie jako ekspert kredytowy / pośrednik kredytowy
- Praktyczne doświadczenie w obsłudze klientów hipotecznych
- Znajomość procedur bankowych i procesu kredytowego
- Wysoka kultura osobista i podejście proklienckie
- Umiejętność prowadzenia rozmów doradczych, także w trudnych sytuacjach
- Sprawna obsługa komputera i narzędzi online (spotkania zdalne, systemy CRM/procesowe)
- Gotowość do pracy stacjonarnej w Kielcach
- Zaświadczenie o niekaralności (warunek konieczny)
- Gotowość do udostępniania wizerunku w materiałach marketingowych i social mediach
Mile widziane:
- Wykształcenie ekonomiczne, finansowe, rachunkowe lub pokrewne
- Doświadczenie w pracy w strukturach pośrednictwa kredytowego
- Świadomość regulacyjna rynku (ustawa o kredycie hipotecznym, Rekomendacje KNF)
Oferujemy:
- Stały dostęp do klientów (zapewniamy leady i ruch sprzedażowy)
- Pracę w stabilnej, rozwijającej się firmie
- Nowoczesne systemy i silne wsparcie operacyjne (Lendi)
- Jasne zasady współpracy i partnerskie podejście
- Realny wpływ na jakość obsługi klientów i rozwój firmy
- Możliwość budowania własnej rozpoznawalności eksperckiej