Inżynier Technicznego Wsparcia Klienta
Katowice
Poszukujemy kandydata z doświadczeniem w danej specjalizacji, potrafiącego rozwiązać różnorodne problemy techniczne w zakresie automatyki przemysłowej, w kreatywny i efektywny sposób.
Zakres obowiązków:
- udzielanie wsparcia technicznego klientom oraz inżynierom, technikom i specjalistom produktowym, którzy diagnozują i rozwiązują problemy techniczne pojawiające się u klientów;
- raportowanie pojawiających się błędów projektowych oraz problemów związanych z utrzymaniem ruchu do grupy inżynieryjnej;
- możliwe zaangażowanie w tworzenie aplikacji, testowanie i instalowanie ich u klienta oraz przeprowadzanie szkoleń;
- możliwe uczestniczenie we wdrożeniach i uruchomieniach zakontraktowanych instalacji;
- poszerzanie wiedzy oraz doskonalenie posiadanych umiejętności specjalistycznych;
- udział w wewnętrznych szkoleniach dostosowujących doświadczenie kandydata do wymagań stanowiska.
Wymagania:
- wykształcenie wyższe techniczne (preferowane kierunki: automatyka, energoelektronika, mechatronika elektryczne lub pokrewne);
- doświadczenie w branży automatyki przemysłowej, w tym we wsparciu technicznym, rozwiązywaniu problemów klienckich, projektowaniu systemów automatyki
- umiejętność programowania, diagnozowania oraz konfigurowania sterowników PLC.
- znajomość techniki napędowej:
- umiejętność konfigurowania, diagnozowania przekształtników częstotliwości (falowników) poparta znajomością teoretycznych podstaw ich działania i budowy
- znajomość silników indukcyjnych AC, silników prądu stałego DC
- znajomość serwonapędów będzie dodatkowym atutem
- znajomość sensoryki przemysłowej
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego;
- umiejętność efektywnej pracy w sytuacjach stresowych i pod presją czasu;
- umiejętność właściwego ustalania priorytetów;
- zdolność komunikacji ze wszystkimi szczeblami managementu;
- gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym oraz w wybrane weekendy.
- dodatkowym atutem będzie doświadczenie nabyte przy uruchomieniach systemów automatyki lub wcześniejsza praca na utrzymaniu ruchu.