Osoba na tym stanowisku będzie pracować w zespole inżynierów produktu (software, systemy pomiarowe) wspierając aktywnie Klientów w trybie rozwoju i serwisu oprogramowania B2B do pomiarów rozproszonych (JAVA, Oracle) pracując w terenie (miejsce pracy: ok. Cieszyna plus delegacje cała Polska, ok. 30 – 50% czasu).
Inżynier Helpdesk – Analityk Software
Cieszyn
nr ref. INS/CN/12/2014
Zadania:
- Wsparcie dla Klientów (B2B) w zakresie doradztwa technicznego i serwisu oprogramowania pomiarowego;
- Opracowywanie możliwych udoskonaleń oprogramowania w celu zaspokojenia potrzeb Klientów;
- Doradztwo techniczne przy projektach dotyczących systemów zdalnego odczytu;
- Walidacja oprogramowania oraz urządzeń systemowych (weryfikacja systemu oraz urządzeń elektronicznych (elementów systemu stacjonarnego odczytu);
- Konfiguracja oprogramowania, serwerów i usług na potrzeby oprogramowania pomiarowego;
- Opracowanie i walidacja dokumentacji technicznej;
- Praca w trybie help desk II i III linia wsparcia (Polska), delegacje ok 30-50% czasu.
Oczekujemy:
- 1 – 3 lata na podobnym stanowisku (tester, programista, projektant – developer SQL, analityk baz danych, junior software project manager, inżynier wparcia i serwisu, inżynier testów software), systemy pomiarowe, sieci, bazy danych (Oracle), projekty software JAVA SE / EE, JDBC, II lub III linia wsparcia helpdesk;
- Wykształcenie: preferowane wyższe techniczne, optymalnie telekomunikacja, elektronika, systemy sieciowe, informatyka, systemy wbudowane;
- Umiejętność współpracy z klientem, słuchania i selekcji informacji;
- Znajomość od strony administracyjnej lub praktycznej systemów i baz danych SQL, znajomość relacyjnych baz danych (ORACLE) oraz programowania (JAVA SE/EE) lub testów aplikacji będzie dodatkowym atutem;
- Znajomość protokołów sieciowych i zagadnień związanych transmisją danych w rozwiązaniach pomiarów rozproszonych będzie atutem;
- Certyfikacja inżyniera JAVA, Oracle, Microsoft MCSE będzie atutem;
- Znajomość języka angielskiego, komunikatywny angielski lub niemiecki będzie atutem;
- Prawo jazdy kat.B.
Oferujemy:
- ciekawą pracę w firmie o silnej pozycji na rynku;
- zatrudnienie na pełny etat na czas nieokreślony (po okresie próbnym 1 – 3 mce) w długiej stabilnej perspektywie;
- narzędzia pracy;
- profesjonalny system szkoleń;
- Uczestnictwo i ważną rolę w kluczowym projekcie software.
