Inżynier Jakości - Customer Service

Opis stanowiska

Opis stanowiska:

• Utrzymywanie komunikacji z klientem w sprawach  jakości;
• Uzupełnienie baz klientów;
• Przygotowanie oraz przedstawienie działań po-reklamacyjnych;
• Inicjowanie działań korygujących i zapobiegawczych co do niezgodności (zaobserwowanych i potencjalnych);
• Koordynowanie wdrażania działań natychmiastowych, tymczasowych i korygujących po reklamacjach klienta;
• Weryfikacja skuteczności deklarowanych działań korygujących;
• Przeprowadzanie audytów wewnętrznych, audytów procesu oraz audytów wyrobu;
• Współuczestnictwo w audytach zewnętrznych i procesach certyfikacji.

Wymagania

• Wykształcenie wyższe techniczne;
• Znajomość metod i technik kompleksowego zarządzania jakością i rozwiązywania problemów jakościowych: PDCA, Kaizen, 5 WHY, Diagram Ichikawy, metodologia 8D;
• Znajomość Normy IATF 16949;
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie;
• Mile widziana znajomość języka włoskiego;
• Cierpliwość, samodzielność, umiejętność pracy w zespole, pod  presją czasu pracy, komunikatywność, odpowiedzialność;
• Zdolność do tworzenia czytelnych raportów, wykresów, itp. do użytku wewnętrznego i zewnętrznego;
• Prawo jazdy kat. B.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie;
• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kwalifikacji;
• Możliwość rozwoju;
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
• Pakiet benefitów socjalnych, ubezpieczenie na korzystnych warunkach.