Inżynier Technicznego Wsparcia Klienta

Poszukujemy kandydata z doświadczeniem w danej specjalizacji, potrafiącego rozwiązać różnorodne problemy techniczne w zakresie automatyki przemysłowej, w kreatywny i efektywny sposób.

• udzielanie wsparcia technicznego klientom oraz inżynierom, technikom i specjalistom produktowym, którzy diagnozują i rozwiązują problemy techniczne pojawiające się u klientów;
• raportowanie pojawiających się błędów projektowych oraz problemów związanych z utrzymaniem ruchu do grupy inżynieryjnej;
• możliwe zaangażowanie w tworzenie aplikacji, testowanie i instalowanie ich u klienta oraz przeprowadzanie szkoleń;
• możliwe uczestniczenie we wdrożeniach i uruchomieniach zakontraktowanych instalacji;
• poszerzanie wiedzy oraz doskonalenie posiadanych umiejętności specjalistycznych;
• udział w wewnętrznych szkoleniach dostosowujących doświadczenie kandydata do wymagań stanowiska.

• wykształcenie wyższe techniczne (preferowane kierunki: automatyka, energoelektronika, mechatronika elektryczne lub pokrewne);
• doświadczenie w branży automatyki przemysłowej, w tym we wsparciu technicznym, rozwiązywaniu problemów klienckich, projektowaniu systemów automatyki
• umiejętność programowania, diagnozowania oraz konfigurowania sterowników PLC.
• znajomość techniki napędowej:
• umiejętność konfigurowania, diagnozowania przekształtników częstotliwości (falowników) poparta znajomością teoretycznych podstaw ich działania i budowy
• znajomość  silników indukcyjnych AC, silników prądu stałego DC
• znajomość serwonapędów będzie dodatkowym atutem
• znajomość sensoryki przemysłowej
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego;
• umiejętność efektywnej pracy w sytuacjach stresowych i pod presją czasu;
• umiejętność właściwego ustalania priorytetów;
• zdolność komunikacji ze wszystkimi szczeblami managementu;
• gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym oraz w wybrane weekendy.
• dodatkowym atutem będzie doświadczenie nabyte przy uruchomieniach systemów automatyki lub wcześniejsza praca na utrzymaniu ruchu.