Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010.
Grupa Work Service działa od 1999 roku i jest największą agencją zatrudnienia w Polsce. Specjalizujemy się w usługach doradztwa personalnego, rekrutacji, outsourcingu pracowniczym i restrukturyzacjach w obszarze HR. Już ponad 3000 pracodawców wybrało Work Service na swojego partnera w biznesie, a 35 000 osób miesięcznie za naszym pośrednictwem znajduje zatrudnienie w Polsce i krajach Europy Środkowo-Wschodniej.
Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010.
Nr Ref.: ITH/2014/10/85
Obecnie dla naszego Klienta międzynarodowej firmy z sektora BPO zajmującej się wsparciem w obszarze świadczonych usług technologicznych i informatycznych dla klientów zagranicznych z całego świata poszukujemy osoby na stanowisko IT Helpdesk with foreign languages.
Zadania na stanowisku:
- Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami obcojęzycznymi (połączenia przychodzące)
- Rejestrowanie oraz klasyfikowanie wszystkich nadchodzących zgłoszeń
- Określenie priorytetu zgłoszeń oraz analizowanie problemów informatycznych
- Rozwiązywanie podstawowych problemów związanych z kwestiami IT
- Biegła znajomość jednego z języków obcych (niemiecki, francuski, szwedzki, duński, norweski, holenderski)
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Dobra organizacja pracy, nastawienie na szczegóły i precyzyjność w działaniu
- Bardzo dobra umiejętność posługiwania się komputerem, znajomość aplikacji Windows oraz pakietu MS Office
- Komunikatywność, umiejętność pracy w grupie, odporność na stres
- Dyspozycyjność
- Możliwość rozwoju w firmie świadczącej międzynarodowe usługi outsourcingowe
- Bogaty pakiet szkoleniowy
- Umowę o pracę oraz pakiet socjalny
- Praca w ciekawym zespole