ProData Consult jest międzynarodową firmą specjalizującą się w pozyskiwaniu specjalistów IT dla potrzeb długo - i krótkoterminowych projektów. Centrala firmy mieści się w Kopenhadze, z siecią współpracujących oddziałów w Europie Zachodniej, ze szczególnym naciskiem na kraje skandynawskie. W zależności od tego, jak bardzo jesteś gotów podróżować, z ProData Consult uzyskasz najlepszą stawkę w mieście, w kraju lub za granicą:) Zostań niezależnym konsultantem IT w naszej międzynarodowej sieci i otwórz się na rynki europejskie!
IT Service Management Specialist
Miejsce pracy: Gdynia
Nr ref.: #5217
Role:
Requirements:
Nice to have:
We offer:
Start: ASAP
Czas trwania: permanent employment or B2B long-term contract
Lokalizacja: Gdynia
- Managing Test Environment Support Service
- Preparing service effectiveness and efficiency reports
- Driving existing processes and tools improvements
- Taking part in projects related to development and test environments
- Presenting the results of your work to internal stakeholders in a consolidated clear and informative way
- Cooperation with other teams across the organization in order to achieve results
Requirements:
- Bachelor’s or Master’s degree
- Minimum 3 years of experience in IT operations/infrastructure and/or customer or application support
- Experience/knowledge in implementing and managing processes in BMC Remedy
- Strong service management experience/knowledge in implementing and managing key ITIL framework areas
- Strong interpersonal skills
- Excellent communication skills and the ability to effectively interact with other teams across the organization
- Advanced English skills (writing and speaking)
Nice to have:
- Experience with cloud services
- Knowledge of DevOps tools and techniques
We offer:
- Stable employment conditions in an international environment (permanent employment or B2B contract)
- Challenging tasks
- Cafeteria benefits plan (life insurance, retirement program, sport card, private health care, cinema tickets)
- Possibility to increase your knowledge and skills (trainings, Pluralsight and Safari books online licenses)
Start: ASAP
Czas trwania: permanent employment or B2B long-term contract
Lokalizacja: Gdynia
