AUDIT Doradztwo Personalne poszukuje kandydata na stanowisko:
IT Support Specialist (K/M)
Miejsce pracy: Zielona Góra
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- Zapewnienie bezpośredniej pomocy w ramach I i II linii wsparcia IT
- Rozwiązywanie incydentów i problemów technicznych o podstawowym i średnim stopniu zaawansowania
- Współpraca w ramach globalnego zespołu IT
- Wykonywanie rutynowych prac w zakresie inżynierii, administracji oraz konserwacji sprzętu i infrastruktury IT
- Uczestniczenie w procesie wprowadzania zmian oraz projektowaniu i wdrażaniu nowych technologii
- Zapewnienie ciągłości produkcji poprzez monitorowanie systemów operacyjnych
- Analiza potencjalnych zmian i ulepszeń oprogramowania oraz sprzętu w celu określenia wpływu na istniejące systemy produkcyjne, standardy projektowania systemów i procedury operacyjne
WYMAGANIA:
- Zmysł techniczny oraz silne podstawowe umiejętności w zakresie obsługi komputerów stacjonarnych, obsługi serwerów, telefonii, technologii sieciowej, szaf serwerowych i standardów okablowania danych, zarządzania zasobami, diagnostyki i rozwiązywania problemów w tych dziedzinach
- Wymagana bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Umiejętność określania priorytetów
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office/SharePoint/Teams/OneDrive
- Dobra znajomość Active Directory/SCCM/RDC
- Dobra znajomość operacji usług IT (ITIL), w tym zarządzania incydentami i problemami
- Zaawansowana znajomość zarządzania usługami IT (ITSM)
- Bardzo dobra znajomość w zakresie technologii sprzętowych i programowych oraz najlepszych praktyk w tej dziedzinie
- Umiejętność analizowania i rozwiązywania złożonych problemów
- Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z klientami biznesowymi