Przesuń w lewo lub prawo,
aby przejść do następnej lub poprzedniej oferty pracy

(Junior) Service Desk Supporter - English speaker

Arla Global Financial Services Centre Sp. z o.o.

Gdańsk

52 dni temu

(Junior) Service Desk Supporter - English speaker
LOCATION:
Gdańsk

To enable our growth, we are creating a new IT hub in Gdansk and we are looking for talented people to join. As a Scandinavian company, we value mutual trust, collaboration and initiative. Thus, you will have every opportunity to share your ideas, learn and try new things.

 

Right now, we are expanding our Shared Services Centre to make room for about 40 Service Desk supporters with IT flair and fluency in English, Danish, Swedish or German.

 

Help start a global covering Service Desk and become part of a brand-new team.

 

Because Arla Foods is building a completely new IT Service Desk, we will need a team with large variety and diversity. There are several positions open, for both the experienced Service Desk supporters but also for the people new to this line of work. A unique chance for people looking for a starting entry position into a global company with many career paths.

 

There are some skills and qualities which we require:
  • Fluent English
  • Good knowledge of MS Office and Outlook tools
  • Strong communications, negotiation and problem solving skills
  • Good analytical and organization skills
  • Strong team-player orientation
  • Willingness to learn and make progress in new role
  • Availability to work 24/7
Other skills and qualities, which will give you an advantage (not mandatory):
  • Professional experience in Service Desk/Customer Service Department
  • General understanding of ITIL Methodology
  • Familiar with one or more of these tools
    • ServiceNow
    • KCS - Knowledge Centered Service
    • Microsoft O365

To enable our growth, we are creating a new IT hub in Gdansk and we are looking for talented people to join. As a Scandinavian company, we value mutual trust, collaboration and initiative. Thus, you will have every opportunity to share your ideas, learn and try new things.

 

Right now, we are expanding our Shared Services Centre to make room for about 40 Service Desk supporters with IT flair and fluency in English, Danish, Swedish or German.

 

Help start a global covering Service Desk and become part of a brand-new team.

 

Because Arla Foods is building a completely new IT Service Desk, we will need a team with large variety and diversity. There are several positions open, for both the experienced Service Desk supporters but also for the people new to this line of work. A unique chance for people looking for a starting entry position into a global company with many career paths.

 

There are some skills and qualities which we require:
  • Fluent English
  • Good knowledge of MS Office and Outlook tools
  • Strong communications, negotiation and problem solving skills
  • Good analytical and organization skills
  • Strong team-player orientation
  • Willingness to learn and make progress in new role
  • Availability to work 24/7
Other skills and qualities, which will give you an advantage (not mandatory):
  • Professional experience in Service Desk/Customer Service Department
  • General understanding of ITIL Methodology
  • Familiar with one or more of these tools
    • ServiceNow
    • KCS - Knowledge Centered Service
    • Microsoft O365

 

What you can expect from us:
  • Work in an international team & matrix structure
  • Friendly atmosphere & comfortable work place (Neptun office in Gdańsk Wrzeszcz)
  • Medical care & life insurance
  • Additional benefits like gym card, vouchers, travel points or cinema tickets, etc.
  • Trainings with experts & professional induction in a new position
  • Chill out rooms with Xbox and the best coffee in the office :)

 

Your Gdansk possibility

 

Soon, Gdansk will become a primary IT hub. We are known for our agile processes, collaboration and how we develop our ways of working. Here, you join our IT help desk, which is available 24/7, to support Arla colleagues across countries and functions.

 

The strategy for our Gdansk hub, is to continue growth in organization, responsibility and tasks. Therefore, the possibilities for professional and personal development is only to increase in the future.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w przesłanych przeze mnie dokumentach przez Arla Global Financial Services Centre spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Gdańsku (80-244) przy Al. Grunwaldzkiej 103A, w celach niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji, przeprowadzonego przez Arla GFSC Sp. z o.o.

Klauzula informacyjna

Zgodnie z art.13 RODO, informuje się, iż Administratorem państwa danych osobowych, przetwarzanych w związku z prowadzonym procesem rekrutacji jest Arla GFSC Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku (80-244) przy Al. Grunwaldzkiej 103A. Dane kontaktowe do Administratora w sprawie ochrony danych osobowych: onehr@arlafoods.com. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji projektu rekrutacji. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest przepis prawa (art. 22(1) k.p.) oraz zgoda (Art. 6 ust. 1 a RODO). Dane osobowe mogą być przekazywane (ujawniane) organom publicznym wyłącznie na mocy obowiązujących przepisów prawa. Dane osobowe mogą być ujawniane procesorom, czyli podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora danych w toku procesu rekrutacji ze względu na wykorzystywane metody i narzędzia. Dane przechowywane będą w przypadku osób, z którymi zostanie zawarta umowa o pracę przez czas trwania umowy, a następnie w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, natomiast dane osób, z którymi nie zostanie zawarta umowa o pracę przez okres 1 roku kalendarzowego, następnie dane zostaną zanonimizowane. Informuje się o następujących przysługujących prawach:
  1. prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych,
  2. prawo dostępu do danych osobowych,
  3. prawo żądania sprostowania danych osobowych,
  4. prawo żądania usunięcia danych osobowych,
  5. prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
  6. prawo do przenoszenia danych osobowych danych przetwarzanych na podstawie umowy lub na podstawie zgody (Kontakt do administratora: dataprivacy@arlafoods.com).
  7. prawo wycofania zgody co jednak nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, przed jej wycofaniem,
  8. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych osobowych z siedzibą w Warszawie (00-193) przy ul. Stawki 2.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji celów, do jakich będą zebrane. Informuje się, iż w procesie realizacji postanowień umowy nie występuje i nie są podejmowane decyzje w oparciu o zautomatyzowane profilowanie. Administrator danych nie przewiduje zmiany celu przetwarzania danych osobowych.
Find out your future workplace

Poznaj

Arla Global Financial Services Centre Sp. z o.o.

Meet Arla GSS

You most likely associate us with brands like Arla Apetina, Lurpak or Castello. We are part of the global Arla Foods group employing 20,000 people worldwide and delivering 25 trillion glasses of milk a year.

That being said… At our office in Gdańsk Wrzeszcz we do not produce butter or cheese, nor do we conduct milk quality assessment. We are a Global Shared Services Center, and thanks to our work:

1. Farmers around the world receive payments for the delivery of delicious milk.
2. Production plants have all the necessary tools and raw materials to work with.
3. Arla Foods accounting books are clean and perfectly organized.

Employees voice

Przemek

IT Service Desk Quality Lead (5 months at Arla)

Arla is a lot more than just people and the office. Here you take care of larger or smaller challenges. And I feel that I am always going in the right direction…love that!

Maja

A2R Acting Team Leader (5 years at Arla)

I like Arla because it confirmed me in the belief that DO WHAT YOU LOVE AND YOU WILL NEVER HAVE TO WORK is possible

Proces rekrutacji

Stage Screening applications
Stage First interview – phone screening
Stage Second interview and assessment
Stage Employment
Stage Rejection

Poznaj stanowisko: Konsultant ds. Wsparcia Technicznego

Konsultant ds. Wsparcia Technicznego jest osobą współpracującą z klientami, która doradza jak korzystać z technologii wykorzystywanej w danym produkcie w celu osiągnięcia celów biznesowych i rozwiązania problemów. Stanowisko Konsultanta ds. Wsparcia Technicznego z reguły związane jest z branżą IT, choć występują wyjątki. Wsparcie techniczne obejmuje gwarantowaną pomoc w eksploatacji oprogramowania, sprzętu ...
Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Praca Konsultant ds. Wsparcia Technicznego

Szukaj pracy według:

Dolnośląskie:
Wrocław (851)
Wałbrzych (53)
Legnica (114)
Kujawsko-pomorskie:
Bydgoszcz (185)
Toruń (120)
Lubelskie:
Lublin (228)
Chełm (36)
Lubuskie:
Łódzkie:
Małopolskie:
Kraków (875)
Tarnów (58)
Nowy Sącz (37)
Mazowieckie:
Warszawa (2067)
Radom (167)
Płock (38)
Opolskie:
Opole (158)
Nysa (57)
Podkarpackie:
Rzeszów (171)
Przemyśl (38)
Podlaskie:
Białystok (126)
Suwałki (40)
Łomża (21)
Pomorskie:
Gdańsk (436)
Gdynia (211)
Słupsk (57)
Śląskie:
Katowice (533)
Częstochowa (169)
Świętokrzyskie:
Warmińsko-mazurskie:
Olsztyn (136)
Elbląg (100)
Ełk (40)
Wielkopolskie:
Poznań (601)
Kalisz (65)
Konin (35)
Zachodniopomorskie:
Szczecin (319)
Koszalin (69)
Kołobrzeg (38)
Auchan (129)
Tesco (138)
Inditex (58)
OBI (6)
PKP (1)
STRABAG (3)
ABB (101)
Accenture (233)
Carrefour (128)
PKO BP (281)
KPMG (38)
Orange (26)
IKEA (14)
Budimex (28)

Rekrutują z Praca.pl