Najnowsze oferty pracy

  • Kierownik / Kierowniczka Obsługi Posprzedażowej

    Roca Polska Sprawdzona firma   Gliwice    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Kierownik/-niczka Obsługi Posprzedażowej będzie odpowiedzialny / -a za integrację działów obsługi posprzedażowej w dwóch zakładach Grupy w Polsce oraz za zarządzanie całością procesów posprzedażowych w imieniu wszystkich podmiotów w Polsce. Zakres obowiązków: Całościowe...
  • Menedżer / Menadżerka serwisu posprzedażowego

    Klient portalu Praca.pl   Gliwice    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    9 dni
    kompleksowe zarządzanie obszarem obsługi posprzedażowej w strukturach wielozakładowych na terenie Polski, nadzór nad procesami reklamacyjnymi i serwisowymi od zgłoszenia do zamknięcia sprawy, koordynacja pracy zespołów wewnętrznych oraz współpraca z zewnętrznymi partnerami serwisowymi i...
  • Kierownik działu obsługi klienta i nadzoru kas

    Klient portalu Praca.pl   Opole    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Egzekwowanie obowiązujących procedur kasowo-księgowo-finansowych. Nadzór nad bezpiecznym i prawidłowym przepływem towarów na liniach kasowych. Zapewnienie klientom wyjątkowej jakości obsługi, w tym obsługi reklamacji i zwrotów. Analiza wskaźników ekonomicznych i implementacja strategii...
  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta; aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi...
  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Opole    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Sprzedaży i Usług

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    10 dni
    Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...
  • Product Manager / Managerka (Biuro Obsługi Klienta)

    Benefit Systems S.A.   Warszawa    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    W tej roli będziesz odpowiadać za rozwój rozwiązań wspierających działanie Infolinii – tak, aby realnie zwiększać jej efektywność, jakość i wartość dla użytkowników. Wspólnie z zespołem i interesariuszami wyznaczysz kierunek rozwoju oraz zaplanujesz konkretne działania, które...
  • Product Manager (Biuro Obsługi Klienta)

    Benefit Systems S.A.   Warszawa, przy Rondzie Daszyńskiego    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy Rozwijanie systemów Contact Center (IVR, ACD, CTI, CRM) oraz narzędzi omnichannel (voice, chat, e-mail); Analiza potrzeb użytkowników i biznesu oraz przekładanie ich na wymagania funkcjonalne; Tworzenie roadmapy produktu i planowanie zadań w ścisłej...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca śląskie Cieszyn Kierownik ds. Obsługi Klienta Cieszyn
Kierownik działu obsługi klienta e-commerce

Kierownik działu obsługi klienta e-commerce

CEEEC Poland Sp. z o.o.
Cieszyn
praca stacjonarna
1754 dni temu

Ogłoszenie numer: 4364167, z dnia 2021-03-25

Nasza firma świadczy usługi, które pomagają firmom w całej Europie w ich rozwoju i maksymalnym zadowoleniu klientów. Jeżeli chcesz pracować w prężnie rozwijającej się firmie, w międzynarodowym zespole i lubisz wyzwania, to czekamy właśnie na Ciebie. Atrakcyjny system wynagrodzenia.

Kierownik działu obsługi klienta e-commerce

Miejsce pracy: Cieszyn

Nr Ref.: 1-01-2021

 

Opis stanowiska

  • Obsługa klientów na wszystkich kanałach komunikacji : call center, mail, livechat, messenger, instagram
  • Szybkie i skuteczne reagowanie na przychodzące zapytania klientów
  • Organizacja i kontrola pracy podległego zespołu
  • Zapewnienie realizacji celów
  • Bliska współpraca przy kluczowych projektach
  • Administracyjne czynności związane z funkcjonowaniem biura

Wymagania

 

  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego lub czeskiego  w mowie i piśmie
  • Zdolności organizacyjne, wysoka samodyscyplina, dyspozycyjność
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym
  • Umiejętność radzenia sobie ze stresem i wielozadaniowością
  • Współpraca z  Działem Logistyki
  • Prawo jazdy + aktywny kierowca
  • Chęć do wyjazdów służbowych

Oferujemy

  • Praca w dynamicznym zespole
  • Stabilne warunki zatrudnienia (umowa o pracę)
  • Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych
  • Okazjonalna możliwość home office

Wynagrodzenie

Od 4000 PLN

 

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Kierownik / Kierowniczka Obsługi Posprzedażowej

    Roca Polska Sprawdzona firma   Gliwice    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Kierownik/-niczka Obsługi Posprzedażowej będzie odpowiedzialny / -a za integrację działów obsługi posprzedażowej w dwóch zakładach Grupy w Polsce oraz za zarządzanie całością procesów posprzedażowych w imieniu wszystkich podmiotów w Polsce. Zakres obowiązków: Całościowe...
  • Menedżer / Menadżerka serwisu posprzedażowego

    Klient portalu Praca.pl   Gliwice    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    9 dni
    kompleksowe zarządzanie obszarem obsługi posprzedażowej w strukturach wielozakładowych na terenie Polski, nadzór nad procesami reklamacyjnymi i serwisowymi od zgłoszenia do zamknięcia sprawy, koordynacja pracy zespołów wewnętrznych oraz współpraca z zewnętrznymi partnerami serwisowymi i...
  • Kierownik działu obsługi klienta i nadzoru kas

    Klient portalu Praca.pl   Opole    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Egzekwowanie obowiązujących procedur kasowo-księgowo-finansowych. Nadzór nad bezpiecznym i prawidłowym przepływem towarów na liniach kasowych. Zapewnienie klientom wyjątkowej jakości obsługi, w tym obsługi reklamacji i zwrotów. Analiza wskaźników ekonomicznych i implementacja strategii...
  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta; aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi...
  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Opole    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Sprzedaży i Usług

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    10 dni
    Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...
  • Product Manager / Managerka (Biuro Obsługi Klienta)

    Benefit Systems S.A.   Warszawa    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    W tej roli będziesz odpowiadać za rozwój rozwiązań wspierających działanie Infolinii – tak, aby realnie zwiększać jej efektywność, jakość i wartość dla użytkowników. Wspólnie z zespołem i interesariuszami wyznaczysz kierunek rozwoju oraz zaplanujesz konkretne działania, które...
  • Product Manager (Biuro Obsługi Klienta)

    Benefit Systems S.A.   Warszawa, przy Rondzie Daszyńskiego    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy Rozwijanie systemów Contact Center (IVR, ACD, CTI, CRM) oraz narzędzi omnichannel (voice, chat, e-mail); Analiza potrzeb użytkowników i biznesu oraz przekładanie ich na wymagania funkcjonalne; Tworzenie roadmapy produktu i planowanie zadań w ścisłej...