Kierownik Działu Obsługi Klienta

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za efektywne funkcjonowanie Działu Obsługi Klienta.

Do obowiązków wybranej osoby należeć będzie między innymi :

• zarządzanie kilkuosobowym zespołem pracowników (w tym telesprzedawców),
• zapewnienie realizacji targetów sprzedażowych,
• przygotowywanie ofert handlowych,
• sporządzanie dokumentów sprzedaży,
• nadzór nad obsługą reklamacji,
• administracja i aktualizacja danych w systemach wspomagających proces sprzedaży,
• inicjowania i koordynacja przebiegu akcji promocyjnych dla klientów,
• przygotowywanie danych, raportów i analiz na potrzeby oddziału.

Od kandydatów/kandydatek oczekujemy:

• doświadczenia w pracy na stanowisku kierowniczym w dziale handlowym ( w tym min. rocznego doświadczenie na stanowisku kierowniczym),
• wysokich zdolności interpersonalnych, ułatwiających nawiązywanie kontaktów z kontrahentami,
• dobrej znajomości obsługi komputera (pakiet MS Office),
• znajomości zasad rachunkowości, niezbędnych do sporządzania dokumentacji księgowej (np: fv, korekty),
• bardzo dobrej organizacji pracy własnej oraz zespołu,
• posiadania praktycznych umiejętności zarządzania i motywowania,
• sumienności, rzetelności i odpowiedzialności w wykonywaniu obowiązków.

Oferujemy:

• pracę w dynamicznym i stale rozwijającym się zespole,
• zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy,  na umowę o pracę,
• wynagrodzenie podstawowe, uzupełnione systemem motywacyjnym,
• możliwość rozwoju zarówno osobistego, jak i zawodowego.