Jesteśmy polskim oddziałem CTDI – globalnej firmy, oferującej kompleksowe usługi w zakresie rozwiązań inżynieryjnych, serwisowych i logistycznych dla przemysłu komunikacyjnego. CTDI posiada 93 oddziały w 27 krajach na wszystkich kontynentach i zatrudnia 14 000 Pracowników.
Naprawiamy ponad milion urządzeń rocznie. Pomagamy firmom takim jak HTC, Huawei, Microsoft, Samsung, Wiko, ZTE, Orange, Play, Polkomtel oraz T-Mobile dostarczyć ich Klientom jak najlepszą obsługę posprzedażową. Dostarczamy wsparcia dla szerokiego zakresu produktów: telefonów komórkowych, laptopów, modemów, kart modemowych, płyt głównych laptopów, czytników kart płatniczych i innych urządzeń.
Aktualnie do naszego zespołu poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Główny cel stanowiska:
Efektywne zarządzanie i nadzór nad działalnością operacyjną powierzonego obszaru oraz zarządzenie 30-osobowym zespołem Pracowników. Stanowisko podlega w strukturze Kierownikowi Serwisu.
Zakres obowiązków:
- nadzór nad terminową realizacją procesu napraw, zgodnie z wymaganiami ilościowymi i jakościowymi;
- odpowiedzialność za KPI, zgodnie z oczekiwaniami Klientów;
- zarządzanie zespołem poprzez rekrutowanie, zapewnienie odpowiednich szkoleń;
- delegowanie odpowiedzialności i motywowanie;
- kontrola efektywności wykorzystania zasobów pracowniczych, technicznych i materiałowych;
- odpowiedzialność za inicjowanie i realizację działań zmierzających do optymalizacji procesów;
- aktywny udział w ciągłym doskonaleniu procesów oraz narzędzi.
Wymagania:
- min. roczne doświadczenie w zarządzaniu zespołem pracowników;
- umiejętności budowania zespołu i motywowania pracowników;
- wykształcenie wyższe (techniczne mile widziane);
- dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie;
- dobra znajomość programu Excel;
- udokumentowane sukcesy w zakresie optymalizacji procesów i kosztów;
- cechy przywódcze: silna osobowości, zdolności menedżerskie, dynamika i przedsiębiorczość w działaniu;
- orientacja na cele biznesowe;
- umiejętność skutecznej komunikacji z osobami na różnych szczeblach organizacji.
Oferujemy:
- pracę w prężnie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku nowoczesnych technologii;
- możliwość rozwijania swoich kompetencji oraz możliwości budowania dalszej kariery zawodowej w strukturach firmy;
- konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet socjalny;
- miłą atmosferę pracy w zgranym zespole;
