Jesteśmy informatyczną spółką giełdową specjalizującą się w tworzeniu oprogramowania oraz rekrutacji i outsourcingu kadr IT. Prowadzimy również platformę księgowości internetowej ifirma.pl. Dla naszych klientów rekrutujemy głównie specjalistów z obszaru informatyki, telekomunikacji i elektroniki. Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 1264.
Kierownik projektu/zespołu / IT Manager
Miejsce pracy: Katowice
Nr Ref.: IM/KAT/KK
Dla naszego klienta - międzynarodowej firmy z siedzibą w Katowicach - poszukujemy osoby na stanowisko IT Manager.
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za koordynowanie pracy zespołów 1. i 2. linii wsparcia.
Główne zadania:
- Nadzorowanie i koordynowanie pracy zespołów zlokalizowanych zarówno w Katowicach jak i zagranicą;
- Raportowanie przebiegu i wyników pracy;
- Ścisła współpraca z innymi liderami w celu efektywnego zarządzania zasobami ludzkimi zgodnie z praktykami ITIL;
- Analiza wskaźników KPI;
- Zapewnienie terminowego wsparcia w razie nagłych wypadków;
- Rozwiązywanie bieżących problemów i spraw pracowniczych;
- Mentoring;
- Prowadzenie spotkań i rozmów one-to-one;
- Zarządzanie rozwojem kompetencji w zespole, organizowanie szkoleń.
Oczekiwania:
- Minimum 2 lata doświadczenia jako lider w środowisku Service Operations;
- Doświadczenie w pracy z zasadami ITIL;
- Zaawansowana znajomość technologii IT m.in. Active Directory, Mirosoft Server, Microsoft Office, wiedza z zakresu sprzętu komputerowego i urządzeń sieciowych;
- Zdolność do szybkiego rozwijania wiedzy na temat złożonych, wielopoziomowych aplikacji;
- Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej, opisu procesów i procedur;
- Certyfikat ITIL v3 Foundation;
- Doświadczenie w zarządzaniu projektem;
- Biegła znajomość języka angielskiego;
- Umiejętność organizowania pracy i ustalania priorytetów;
- Zorientowanie na wyniki;
- Umiejętność sprawnego zarządzania procesami, rozdziału zadań w czasie;
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne;
- Gotowość do reakcji na nieprzewidziane sytuacje, nawet poza godzinami pracy;
- Wykształcenie wyższe techniczne;
- Gotowość do pracy w globalnym, międzynarodowym środowisku.
Klient oferuje:
- Umowę o pracę;
- Kartę Multisport, ubezpieczenie na życie, prywatną opiekę medyczną;
- Szkolenia zewnętrzne i wewnętrzne;
- Parking i rowerownię dla pracowników;
- Chillroom;
- Dobrą kawę i słodycze raz w tygodniu;
- Elastyczne godziny pracy z możliwością sporadycznej pracy zdalnej;
- Lekcje języka angielskiego.
