Praca zdalna / hybrydowa – z dowolnego miejsca w Polsce (oddział w mieście >200k mieszkańców)
Jesteśmy zespołem ekspertów TSL, który łączy operacyjną skuteczność z komercyjną ambicją. Szukamy Kierownika Spedycji, który nie tylko będzie mentorem dla młodszych spedytorów, ale też poprowadzi rozwój portfela klientów i realnie wpłynie na przychody oraz marżę oddziału.
Kierownik Spedycji / Kierownik Oddziału (Mentor Zespołu + Rozwój Komercyjny)
Miejsce pracy: Katowice
Rozwój zespołu i mentoring
- Rekrutacja i onboarding spedytorów o niskim doświadczeniu; prowadzenie szkoleń i stałego mentoringu.
- Tworzenie i aktualizacja materiałów szkoleniowych; organizowanie sesji wymiany doświadczeń.
- Monitorowanie postępów i budowanie ścieżek rozwoju dla członków zespołu.
- Aktywne rozwijanie portfela klientów oddziału: pozyskiwanie nowych kontraktów B2B, cross-selling, upselling.
- Przygotowywanie i negocjowanie ofert handlowych; udział w przetargach i negocjacjach z kluczowymi klientami.
- Zarządzanie budżetem handlowym oddziału i współtworzenie polityki cenowej dla kluczowych klientów.
- Odpowiedzialność za KPI komercyjne: przychód oddziału, marża, liczba pozyskanych kont kluczowych, churn klientów.
- Wsparcie zespołu w rozwiązywaniu nietypowych przypadków i kryzysów operacyjnych.
- Optymalizacja procesów spedycyjnych i współpraca międzydziałowa (administracja, dział prawny, sprzedaż).
- Nadzór nad prawidłową realizacją zleceń (dokumentacja, kontakt z przewoźnikami, monitorowanie statusów).
- Minimum kilkuletniego doświadczenia w spedycji (krajowej i/lub międzynarodowej) z udokumentowanymi wynikami sprzedażowymi lub rozwojowymi.
- Doświadczenia w zarządzaniu zespołem lub prowadzeniu szkoleń/mentoringu.
- Umiejętności operacyjnych — znajomość TMS oraz procedur transportowych.
- Zmysłu handlowego: umiejętność budowania ofert, negocjacji z klientami i przewoźnikami.
- Zdolności analitycznych i orientacji na KPI (marża, przychód, OTIF itp.).
- Doskonałych umiejętności komunikacyjnych i negocjacyjnych.
- Rola z realnym wpływem na rozwój biznesu i kształtowanie strategii oddziału.
- Autonomia handlowa i budżet na rozwój klientów / działania sprzedażowe.
- Atrakcyjny system premiowy powiązany z KPI komercyjnymi i operacyjnymi.
- Możliwość awansu i rozwoju finansowego
- Wsparcie marketingu i zespołu ofertowego przy kluczowych przetargach.
- Nowoczesne narzędzia: CRM, TMS, dostęp do giełd i systemów spotowych.
- Praca zdalna/hybrydowa; elastyczne warunki współpracy.