Konsultant ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego
Katowice
Opis stanowiska:
- odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów i udzielanie wsparcia w sprawach gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek,
- wyszukiwanie rozwiązań na odległość, aby wspomóc pracę serwisantów,
- dobór produktów odpowiadających potrzebom klientów,
- praca z systemem CRM w codziennej obsłudze zgłoszeń.
Wymagania:
- biegła znajomość języka niemieckiego (C1) w mowie i piśmie,
- podstawowe doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie będzie atutem,
- zdolności analityczne i logiczne myślenie,
- pozytywne nastawienie i łatwość w kontakcie z ludźmi,
- znajomość języka angielskiego mile widziana, ale nie wymagana.
Oferujemy:
- stabilne wynagrodzenie 7 500 PLN brutto w ramach umowy o pracę,
- nowoczesne biuro w centrum Katowic,
- szkolenie wdrażające i wsparcie w pierwszych tygodniach pracy,
- prywatną opiekę medyczną,
- dostęp do platformy MyBenefit (kino, sport, zakupy),
- przyjazną atmosferę, w której żarty i pytania są mile widziane.
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.