We are currently looking for candidates for the position:
Konsultant ds. Obsługi klienta
Miejsce pracy: Gorzów Wielkopolski
Do zadań na tym stanowisku należy :
- zapewnienie wsparcia technicznego klienta (telefon, e-mail, chat);
- tworzenie w systemie zleceń naprawy wspieranego produktu;
- udzielanie informacji o wspieranym produkcie;
- rejestrowanie zgłoszeń w bazie danych;
- informowanie klientów o statusie naprawy;
- kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy.
Wymagania:
- wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (w mowie i piśmie);
- podstawy wiedzy technicznej;
- zainteresowanie w bieżących nowościach technologicznych (mile widziane);
- rozwinięte zdolności interpersonalne;
- obsługa komputera i umiejętność szybkiego pisania.