Ogłoszenie numer: 1852320, z dnia 2017-12-13
MM Cars Group, poszukuje kandydatów do pracy w Autoryzowanym Punkcie Dealerskim w Katowicach,
na stanowisko:
Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta i Sprzedaży
Miejsce pracy: Katowice
Nr Ref.: Konsultant BDC
Opis stanowiska
Do obowiązków osoby na ww. stanowisku należeć będzie realizacja kompleksowej obsługi klienta przez telefon
- Obsługa klientów przez telefon i z wykorzystaniem innych środków przekazu: obsługa połączeń telefonicznych i korespondencji elektronicznej, rozwiązywanie problemów, odpowiadanie na prośby/zapytania, prowadzenie bazy danych, obsługa systemów/procedur.
- Proaktywne kontakty z klientami w określonych terminach celem zwiększenia natężenia ruchu u dealera i podniesienia poziomu satysfakcji klientów
- Regularne raportowanie własnych działań
Wymagania
Od Kandydatów oczekujemy:
- Doświadczenie w pracy w dziale Business Development Center lub udokumentowane doświadczenie w sprzedaży , dziale telefonicznej obsługi klienta
- Doskonałych umiejętności komunikacyjnych, organizacyjnych i administracyjnych
- Pozytywnego podejścia do pojawiających się problemów
- Rozwiniętych umiejętności handlowych i negocjacyjnych
- Wysokiej kultury osobistej i nienagannej aparycji
- Silnej motywacji i determinacji w osiągnięciu wyznaczonych celów
- Wysoko rozwiniętych zdolności komunikacji i prezentacji
- Samodzielności i systematyczności w działaniu
- Doświadczenia i umiejętności w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z Klientem
- Biegłej znajomości pakietu MS Office
Oferujemy
-
Atrakcyjną pracę w dynamicznej i nowoczesnej firmie
-
Możliwość rozwoju
-
Stałe wynagrodzenie podstawowe plus system motywacyjny
-
Niezbędne narzędzia pracy
-
Pakiet szkoleń
-
Praca w zespole dynamicznych, otwartych i życzliwych ludzi
-
Zapraszamy osoby w każdym wieku
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
