Twoje zadania: Obsługa korespondencji tradycyjnej oraz elektronicznej (e-mail). Analiza zgłoszeń abonentów zgodnie z procedurami i prawem. Współpraca z innymi działami firmy i oddziałami lokalnymi. Realizacja bieżących projektów wewnątrz działu;
DLF Sp. z o.o.Gdynia, ul. Sportowa 8c
praca zdalna / stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska Prowadzenie pełnego procesu reklamacyjnego i posprzedażowego. Bieżąca obsługa zapytań ofertowych i pomoc w wyborze produktów. Zarządzanie zamówieniami online i dokumentacją kurierską. Aktywne korzystanie z infolinii oraz narzędzi typu chat/mail. Monitorowanie satysfakcji...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
Grupa VECTRA to wiodący na rynku ogólnopolskim kablowy operator telekomunikacyjny, oferujący swoim klientom coraz szerszy wachlarz produktów i usług telekomunikacyjnych. W skład Grupy VECTRA wchodzą wyspecjalizowane podmioty realizujące z sukcesem określone zadania. Serwis Telekom Sp. z o.o. z siedziba w Gdyni to jedna ze Spółek Grupy, która działając na zlecenie VECTRY dynamicznie rozwija się w obszarze szeroko pojętej sprzedaży usług i obsługi klientów. Dotychczasowy sukces Spółki to przede wszystkim wynik zaangażowania i kreatywności całego zespołu, któremu Spółka daje możliwość rozwoju zawodowego na wielu płaszczyznach.
Jeśli chcesz dołączyć do grona osób tworzących dynamicznie zmieniający się rynek telekomunikacyjny i masz ambicje realizować ciekawe projekty, zgłoś swoją kandydaturę na stanowisko:
Konsultant Działu Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gdynia
Zadania
telefoniczna obsługa Klientów indywidualnych (udzielanie informacji o usługach, kwestiach formalnych, płatnościach),
przyjmowanie zgłoszeń oraz reklamacji,
kontakt mailowy/telefoniczny z pozostałymi jednostkami Centrum Obsługi Klienta/Biurami Obsługi Klienta,
budowanie trwałych relacji z Klientami oraz dbanie o pozytywny wizerunek firmy.
Wymagania
umiejętność swobodnego wypowiadania się w języku polskim oraz dobra dykcja,
otwartość i komunikatywność,
umiejętność obsługi komputera wraz ze znajomością Pakietu MS Office,
zaangażowanie i entuzjazm w podejmowane działania,
dobra organizacja pracy własnej,
mile widziana wiedza z zakresu telefonicznej obsługi Klienta.
Oferujemy
pracę zmianową z możliwością elastycznego dopasowania godzin pracy,
szkolenia przygotowujące do pracy w Dziale Obsługi Klienta,
pracę w młodym i dynamicznym zespole,
możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych,
Vectra jest operatorem telekomunikacyjnym świadczącym usługi dostępu do mediów elektronicznych. Dzięki zaufaniu i codziennym wyborom naszych Klientów, zostaliśmy pierwszym, pod względem liczby abonentów, operatorem telewizji kablowej w Polsce.
Twoje zadania: Obsługa korespondencji tradycyjnej oraz elektronicznej (e-mail). Analiza zgłoszeń abonentów zgodnie z procedurami i prawem. Współpraca z innymi działami firmy i oddziałami lokalnymi. Realizacja bieżących projektów wewnątrz działu;
DLF Sp. z o.o.Gdynia, ul. Sportowa 8c
praca zdalna / stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska Prowadzenie pełnego procesu reklamacyjnego i posprzedażowego. Bieżąca obsługa zapytań ofertowych i pomoc w wyborze produktów. Zarządzanie zamówieniami online i dokumentacją kurierską. Aktywne korzystanie z infolinii oraz narzędzi typu chat/mail. Monitorowanie satysfakcji...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
