Konsultant Działu Pomocy Technicznej

Zadania:

• przyjmowanie zgłoszeń usterek, awarii i reklamacji;

• diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych;

• konfiguracja usług i pomoc posprzedażowa;

• rozbudowa i usprawnienie pracy działu.

Wymagania:

• umiejętność swobodnego wypowiadania się w języku polskim;

• praktyczna i techniczna umiejętności obsługi komputera;

• znajomość zagadnień teleinformatycznych;

• zaangażowania w podejmowane działania;

• mile widziana umiejętność usuwania podstawowych problemów technicznych z dostępem do Internetu i konfiguracji programów w środowisku Windows;

• mile widziana ogólna znajomość zagadnień związanych z TVK (DTV, DVB, telefon, Internet).

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w firmie o wiodącej pozycji na rynku w swojej branży;

• elastyczną formę współpracy;

• pracę w systemie zmianowym;

• możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych;

• pełne szkolenia z produktów oraz usług firmy;

• dogodną lokalizację.