Twoje zadania: Obsługa korespondencji tradycyjnej oraz elektronicznej (e-mail). Analiza zgłoszeń abonentów zgodnie z procedurami i prawem. Współpraca z innymi działami firmy i oddziałami lokalnymi. Realizacja bieżących projektów wewnątrz działu;
DLF Sp. z o.o.Gdynia, ul. Sportowa 8c
praca zdalna / stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska Prowadzenie pełnego procesu reklamacyjnego i posprzedażowego. Bieżąca obsługa zapytań ofertowych i pomoc w wyborze produktów. Zarządzanie zamówieniami online i dokumentacją kurierską. Aktywne korzystanie z infolinii oraz narzędzi typu chat/mail. Monitorowanie satysfakcji...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
Jesteśmy Contact Center, które przede wszystkim stawia na jakość pracy obsługi z klientem i dobrą atmosferę wewnątrz grupy. Niezależnie od wieku czy zainteresowań tworzymy zorganizowany Zespół, na który zawsze możesz liczyć – przede wszystkim pomoc i szacunek od początku współpracy Vectra jest liderem wśród operatorów telewizji cyfrowej, dzięki czemu poszerzamy nasz Gdyński Team – cały czas pędzimy do przodu! Konsultant Działu Telefonicznej Obsługi Klienta
Konsultant Działu Telefonicznej Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gdynia
TWOJE ZADANIA
Obsługa klienta – techniczne połączenia telefoniczne (przychodzące), maile oraz czat.
Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów.
Proponowanie dodatkowych usługach telekomunikacyjnych (np. HBO, Canal+ itd.).
Wspieranie klientów w korzystaniu z naszych produktów oraz udzielanie pomocy.
CENIMY SOBIE:
Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach oraz wysoką kulturę osobistą.
Wiedzę na temat urządzeń technologicznych.
Otwartość na naukę nowych rzeczy i chęć rozwijania kompetencji.
Dobrą energię, którą możesz przenieść na cały zespół.
Doświadczenie w pracy z różnymi programami/ aplikacjami.
Dyspozycyjność - zarówno w godzinach porannych, jak i popołudniowych.
Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w Call Center.
Mile widziana znajomość języka angielskiego lub ukraińskiego.
MOŻESZ LICZYĆ NA:
Wynagrodzenie w wysokości 23,50 zł brutto/h. Przy zrealizowaniu 160h – Twoje minimalne wynagrodzenie wyniesie 3760 zł brutto.
Ekstra wynagrodzenie za indywidualne wyniki obsługowe.
System prowizyjny, dzięki sprzedaży produktów.
Premię za frekwencję.
Szkolenia wprowadzające i dokształcające umiejętności miękkie (płatne od początku współpracy).
Zatrudnienie na umowę zlecenie (pierwsza na 6 miesięcy).
Przy realizacji celów otrzymasz umowę o pracę (realny czas między 6-12 miesiącem od zatrudnienia).
Ścieżkę awansów kompetencyjnych oraz możliwość dalszego rozwoju w grupie Vectra. Benefity typu: dofinansowanie do pakietu sportowego MultiSport, program poleceń swoich znajomych, ofertę Vectra dla pracowników.
Vectra jest operatorem telekomunikacyjnym świadczącym usługi dostępu do mediów elektronicznych. Dzięki zaufaniu i codziennym wyborom naszych Klientów, zostaliśmy pierwszym, pod względem liczby abonentów, operatorem telewizji kablowej w Polsce.
Twoje zadania: Obsługa korespondencji tradycyjnej oraz elektronicznej (e-mail). Analiza zgłoszeń abonentów zgodnie z procedurami i prawem. Współpraca z innymi działami firmy i oddziałami lokalnymi. Realizacja bieżących projektów wewnątrz działu;
DLF Sp. z o.o.Gdynia, ul. Sportowa 8c
praca zdalna / stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska Prowadzenie pełnego procesu reklamacyjnego i posprzedażowego. Bieżąca obsługa zapytań ofertowych i pomoc w wyborze produktów. Zarządzanie zamówieniami online i dokumentacją kurierską. Aktywne korzystanie z infolinii oraz narzędzi typu chat/mail. Monitorowanie satysfakcji...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami (wykorzystywanie dostarczonych baz). Aktywne informowanie o rozwiązaniach z zakresu stolarki aluminiowej. Badanie potrzeb rynku i kwalifikowanie kontaktów dla działu handlowego. Planowanie kalendarza spotkań dla handlowców. Ewidencja...