Praca.pl Praca śląskie Katowice Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Katowice
Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)

Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)

Concentrix
Katowice
7 500 - 8 300 zł brutto/mies.
specjalista / specjalistka junior / mid
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
rekrutacja online
Szukamy kilku pracowników
2 dni temu
Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia.
  • Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek technicznych.
  • Zdalna analiza problemów i proponowanie możliwych rozwiązań, aby usprawnić pracę serwisu technicznego.
  • Doradzanie klientom w zakresie dopasowania produktów do ich potrzeb.
  • Praca w systemie CRM oraz dbałość o poprawność danych i dokumentacji.
  • Współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) – warunek konieczny.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie technicznym – mile widziane, ale nieobowiązkowe.
  • Podstawowa orientacja techniczna i umiejętność logicznego myślenia.
  • Komunikatywność, pozytywne podejście i łatwość w kontakcie z ludźmi.
  • Chęć nauki i rozwoju w środowisku międzynarodowym.
  • Znajomość języka angielskiego nie jest wymagana.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę: 7500 zł brutto + 800 zł premii.
  • Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Katowic.
  • Pełne wdrożenie i wsparcie na starcie – spokojne wprowadzenie w obowiązki.
  • Pakiet benefitów (MyBenefit – sport, kino, zakupy).
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Przyjazną atmosferę pracy i kulturę otwartości w zespole.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj teraz
 

Poznaj

Concentrix

We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.

Podobne oferty

  • Customer service specialist in the automotive industry with German (M/F)

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
  • Elektronikberater mit Deutsch

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    1 dni
    Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der Servicetechniker eine Verschnaufpause einlegen kann), Stimmst Produkte mit Kunden ab, um deren...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (jęz. niemiecki)

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca zdalna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    obsługa zapytań klientów Volkswagen Group poprzez telefon, e-mail oraz czat udzielanie informacji dotyczących produktów, usług oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń prowadzenie i aktualizacja dokumentacji w systemie CRM współpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    2 dni
    Obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych telefonicznie oraz mailowo. Wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych i bieżących zgłoszeń. Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych z dbałością o ich poprawność. Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    2 dni
    Obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez kontakt telefoniczny i mailowy. Rozwiązywanie zgłoszeń oraz wsparcie w bieżących problemach technicznych. Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych z dbałością o dokładność. Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami...
  • Konsultant / Konsultantka Klienta – język niemiecki

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    2 dni
    Opis stanowiska Odbieranie połączeń od klientów z rynku niemieckiego i udzielanie im wsparcia. Pomoc w zgłoszeniach dotyczących gwarancji, części zamiennych i usterek. Analiza problemów technicznych i proponowanie prostych, skutecznych rozwiązań. Dobór produktów zgodnie z potrzebami...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta – branża motoryzacyjna (język niemiecki)

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat. Reprezentowanie marki z sektora motoryzacyjnego w kontakcie z klientami – profesjonalnie i z zaangażowaniem. Prowadzenie i aktualizacja dokumentacji zgłoszeń w systemie CRM. Współpraca z innymi działami w celu...
  • Customer Service Specialist with Turkish (F/M)

    Concentrix   Katowice, centrum    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    3 dni
    Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products;Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack)Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Dutch (F/M)

    Concentrix   Katowice, centrum    praca zdalna / stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   9 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    3 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm;Maintaining clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system;Collaborating with colleagues to enhance the overall...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta premium

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca zdalna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    3 dni
    obsługa klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat w zakresie usług i produktów z branży motoryzacyjnej, udzielanie informacji oraz wsparcia w sprawach dotyczących produktów, usług i procedur, prowadzenie i aktualizacja dokumentacji kontaktów w systemie CRM, współpraca z zespołem w celu...