Konsultant / Konsultantka klienta biznesowego

Concentrix

Katowice

5 500 zł brutto/mies.

3 godz. temu

Konsultant / Konsultantka klienta biznesowego

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez czat, zapewniając profesjonalną i przyjazną obsługę
dokumentowanie wszystkich interakcji z klientami, rozwiązań i działań follow-up w systemie CRM
współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta
śledzenie aktualnych informacji o produktach, usługach i procedurach, by udzielać precyzyjnych odpowiedzi
wykorzystanie wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych do skutecznego rozwiązywania problemów klientów

Wymagania:

minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center, mile widziane w branży motoryzacyjnej
bardzo dobra znajomość języka włoskiego na poziomie C1
dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) do dokumentacji i komunikacji wewnętrznej
umiejętność zachowania spokoju i profesjonalizmu w trudnych sytuacjach
skrupulatność, dobra organizacja pracy i zdolności analityczne
kreatywne i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów

Oferujemy:

możliwość pracy zdalnej
pełny pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie
szkolenia wstępne i rozwój kompetencji w trakcie pracy
wsparcie lidera zespołu i współpraca w zgranym środowisku
wydarzenia integracyjne i możliwość rozwijania umiejętności interpersonalnych

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Aplikuj szybko

? Co oznacza „Aplikuj szybko”?

Poznaj

Concentrix

Aktualne oferty pracy

Zobacz na mapie

We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.

Podobne oferty

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Klient portalu Praca.pl Katowice praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV

1 godz.

Obsługa połączeń przychodzących od klientów posługujących się językiem niemieckim. Udzielanie wsparcia w zakresie napraw, gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek technicznych. Zdalne wyszukiwanie i proponowanie rozwiązań, minimalizujące konieczność wysyłania techników...

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta

Concentrix Katowice praca zdalna

specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników aplikuj szybko aplikuj bez CV

3 godz.

obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, z zachowaniem profesjonalizmu i pozytywnego nastawienia; prowadzenie rzetelnej dokumentacji kontaktów, rozwiązań i działań follow-up w systemie CRM; współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi i doświadczenia...