ManpowerGroup, światowy lider innowacyjnych rozwiązań dla rynku pracy, od 2001 roku wspiera swoich klientów i kandydatów w Polsce. W Polsce ManpowerGroup posiada 40 agencji i jest obecny w 25 miastach w całym kraju. Organizacja oferuje unikalne usługi dla firm i kandydatów poprzez: ManpowerGroup™ Solutions, Manpower® oraz Experis™. Usługi ManpowerGroup w Polsce obejmują pracę tymczasową, rekrutację stałą i badanie kompetencji pracowników, zatrudnienie zewnętrzne, outsourcing procesów, doradztwo personalne, zarządzanie karierą i outplacement.
Dla naszego Klienta, międzynarodowej korporacji działającej w branży outsourcinguusług, poszukujemy Kandydatów zainteresowanych udziałem w rozwoju nowego projektu dla znanej hiszpańskiej firmy odzieżowej.
Praca na terenie Warszawy.
Jeśli jesteś osobą, która posługuje się językiem niemieckim w stopniu bardzo dobrym,zna język angielski komunikatywnie, lubi modę, zakupy i rozmowy z ludźmi nieczekaj. Aplikuj!
Job description:
- Obsługa połączeń przychodzących od klientów
- Prowadzenie rozmowy zgodnie ze standardem
- Udzielenie Klientowi niezbędnych informacji
- Oddzwanianie do klientów
- Obsługa korespondencji e-mail / chat
- Odpowiadanie na pytania klienta związane z oferowaną usługą
- Zaznaczanie w systemie odpowiedniego statusu połączenia
- Wprowadzanie do systemu wszystkich informacji pozyskanych podczas rozmowy
- Realizacja wyznaczonych KPI dotyczących obsługi projektu
- Biegła znajomość języka niemieckiego
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Umiejętność jasnego wyrażania i formułowania myśli
- Umiejętność prowadzenia korespondencji pisemnej:gramatyka, ortografia, stylistyka
- Kultura osobista,uprzejmość.
- Umiejętność poprawnej i swobodnej komunikacji oraz aktywnego słuchania.
- Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresujących takich jak rozmowa z roszczeniowym klientem,czy wykonywanie zadań pod presją czasu.
- stosowanie innowacyjnych i kreatywnych rozwiązań w ramach zadań realizowanych w czasie spotkania rekrutacyjnego.
- Zainteresowanie modą będzie dodatkowym atutem
- Udział w ciekawym projekcie dedykowanym znanej hiszpańskiej marce odzieżowej
- Pracę na pełny etat
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Benefity (karta Multisport i opiekazdrowotna)
- Przyjazne środowisko pracy
