Zadania:

• Bieżące utrzymanie systemów MS Dynamics AX w obszarze finanse i/lub logistyka u klientów końcowych,
• Rekomendowanie możliwości rozbudowy i optymalizacji systemu,
• Parametryzacja i przygotowanie zmian w systemach na podstawie wymagań Klientów,
• Bieżące wsparcie kierownika działu serwisu w zarządzaniu zadaniami/zgłoszeniami,
• Merytoryczne wsparcie kierownika działu w codziennej priorytetyzacji zadań,
• Codzienna współpraca z Klientem w zakresie rozwiązywania problemów, budowy nowych rozwiązań, wsparcia użytkowników,
• Codzienna współpraca z działem programistów w zakresie modyfikacji systemu ERP,
• Prowadzenie szkoleń indywidualnych i grupowych dla użytkowników końcowych.

 Od kandydatów oczekujemy:

• Doświadczenie w przynajmniej kilku pełnych wdrożeniach MS Dynamics AX w obszarze finanse lub/i logistyka,
• Praktyczna znajomość procesów finansowych, zasad księgowości i procesów logistycznych,
• Praktyczna znajomość i doświadczenie w realizacji procesów wdrożeniowych w całym cyklu życia projektu,
• Doświadczenie we współpracy z działem programistów i innymi konsultantami dziedzinowymi,
• Doświadczenie we współpracy z klientem,
• Doświadczenie w pracy pod presją czasu (umowy serwisowe/SLA),
• Umiejętność priorytetyzacji zadań swoich i zespołu,
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem serwisu będzie dodatkowym atutem,
• Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji użytkowej i specyfikacji dla programistów,
• Wiedza merytoryczna pozwalająca na samodzielne prowadzenie procesów utrzymania i rozwoju systemu AX u kluczowych klientów firmy,
• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów,
• Wykształcenie wyższe o profilu ekonomicznym,
• Dobra znajomość języka angielskiego.

 Oferujemy:

• Narzędzia pracy,
• Ubezpieczenie medyczne,
• Możliwość współpracy na zasadzie działalności partnerskiej.