kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
7 godz.
Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twoją rolą będzie: nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwe wykonywanie obowiązków przez pracowników działu zgodnie z procedurami i standardami jakości obsługi, dążenie do osiągnięcia jak najwyższych wyników jakościowych, organizacja obsługi Pacjentów Premium oraz Pacjentów...
Klient portalu Praca.pl
Tarnobrzeg
praca stacjonarna
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
2 dni
Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
4 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta; aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Szukasz pracy, w której możesz realnie wpływać na jakość obsługi klienta i budować długofalowe relacje? Interesuje Cię stanowisko kierownicze, które daje samodzielność i przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów? Jeśli Twoja odpowiedź jest twierdząca i masz doświadczenie w...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
2 dni
tworzenie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami, kompleksowe zarządzanie działem reklamacji i serwisu (operacyjnie i procesowo), analiza przyczyn źródłowych problemów i ich eliminacja, współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą przy działaniach korygujących i...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Twoje zadania: Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów z sektora małych przedsiębiorstw Zarządzanie i rozwój powierzonym portfolio Klientów, w tym prowadzenie renegocjacji obowiązujących umów Realizacja założonych celów sprzedażowych poprzez systematyczny telefoniczny kontakt z Klientami...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
8 dni
Koordynowanie pracy zespołu obsługującego klientów biznesowych (także międzynarodowych) po sprzedaży. Nadzór nad poprawnością dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, cenniki, rejestry). Kontrola danych kontraktowych i rozliczeń oraz identyfikowanie nieprawidłowości. Zapewnienie...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Zakres obowiązków: tworzenie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami, kompleksowe zarządzanie pracą Działu Reklamacji i Serwisu, identyfikowanie przyczyn problemów jakościowych i wdrażanie działań zapobiegawczych, współpraca z działami produkcji, jakości i sprzedaży przy...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
10 dni
Opis stanowiska: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami; Pełna odpowiedzialność za funkcjonowanie Działu Reklamacji i Serwisu - operacyjnie, procesowo i jakościowo; Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów i ich trwałe eliminowanie; Aktywny udział w działaniach...
Wydawnictwo Pedagogiczne Operon Sp. z o.o. jest jednym z liderów rynku edukacyjnego w Polsce. Każdego dnia wspieramy tych, którzy wiedzę przekazują i tych, którzy ją zdobywają. Wierzymy, że dzięki temu rozwijamy się sami.
Poszukujemy wewnętrznie dojrzałych i kreatywnych osób, które dołączą do naszego zespołu. Obecnie czekamy na osobę, która uzupełni go na stanowisku:
Koordynator Contact Centre
Miejsce pracy: Gdynia
Od osób aplikujących na to stanowisko oczekujemy:
doświadczenia na stanowisku kierowniczym w środowisku Contact Centre
doświadczenia w pracy z systemami CRM
doświadczenia w organizowaniu akcji telemarketingowych
doskonałych zdolności organizacyjnych
wysokich kompetencji interpersonalnych
samodzielności, elastyczności i gotowości do ciągłego rozwoju
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna między innymi za:
efektywne kierowanie pracą Contact Centre (30 pracowników)
projektowanie oraz wdrażanie procesów w środowisku Contact Centre
rozwój kampanii marketingowych w obszarze CRM
dobrą współpracę Contact Centre z działami marketingu i sprzedaży
zarządzanie jakością danych
efektywne motywowanie, szkolenie i zarządzanie podległym zespołem
Czego możesz się spodziewać?
środowiska pracy, które wspiera kreatywność i samodzielność w doświadczonej i uznanej na rynku firmie
rozwoju poprzez stawianie nowych, ambitnych wyzwań i poszerzania swej wiedzy
ciągłego kwestionowania utartych schematów
pracy z zespołem, który tworzą głęboko dojrzali ludzie osiągający sukces poprzez współpracę
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
7 godz.
Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twoją rolą będzie: nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwe wykonywanie obowiązków przez pracowników działu zgodnie z procedurami i standardami jakości obsługi, dążenie do osiągnięcia jak najwyższych wyników jakościowych, organizacja obsługi Pacjentów Premium oraz Pacjentów...
Klient portalu Praca.pl
Tarnobrzeg
praca stacjonarna
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
2 dni
Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
4 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta; aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Szukasz pracy, w której możesz realnie wpływać na jakość obsługi klienta i budować długofalowe relacje? Interesuje Cię stanowisko kierownicze, które daje samodzielność i przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów? Jeśli Twoja odpowiedź jest twierdząca i masz doświadczenie w...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
2 dni
tworzenie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami, kompleksowe zarządzanie działem reklamacji i serwisu (operacyjnie i procesowo), analiza przyczyn źródłowych problemów i ich eliminacja, współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą przy działaniach korygujących i...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Twoje zadania: Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów z sektora małych przedsiębiorstw Zarządzanie i rozwój powierzonym portfolio Klientów, w tym prowadzenie renegocjacji obowiązujących umów Realizacja założonych celów sprzedażowych poprzez systematyczny telefoniczny kontakt z Klientami...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
8 dni
Koordynowanie pracy zespołu obsługującego klientów biznesowych (także międzynarodowych) po sprzedaży. Nadzór nad poprawnością dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, cenniki, rejestry). Kontrola danych kontraktowych i rozliczeń oraz identyfikowanie nieprawidłowości. Zapewnienie...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Zakres obowiązków: tworzenie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami, kompleksowe zarządzanie pracą Działu Reklamacji i Serwisu, identyfikowanie przyczyn problemów jakościowych i wdrażanie działań zapobiegawczych, współpraca z działami produkcji, jakości i sprzedaży przy...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
10 dni
Opis stanowiska: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami; Pełna odpowiedzialność za funkcjonowanie Działu Reklamacji i Serwisu - operacyjnie, procesowo i jakościowo; Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów i ich trwałe eliminowanie; Aktywny udział w działaniach...
