- Odbierasz telefony, odpisujesz na maile i… sprawiasz, że rezerwacje pojawiają się jak za dotknięciem magicznej różdżki
- Opowiadasz gościom o naszej ofercie tak, że już zaczynają planować pobyt
- Polecasz dodatkowe usługi bez presji – po prostu dzielisz się tym, co mamy najlepszego
- Pomagasz gościom załatwić wszystkie formalności, żeby mogli skupić się na odpoczynku
- Rozwiązujesz zagadki typu “czy mamy jeszcze wolny pokój na weekend?” szybciej niż wyszukiwarka
- Współpracujesz z zespołem recepcji, housekeepingiem i innymi działami, żeby wszystko działało jak w zegarku
- Czasem masz okazję uratować komuś urlop – i to daje ogromną satysfakcję!
- Masz doświadczenie w obsłudze klienta (jeśli znasz się na rezerwacjach lub recepcji – super!)
- Potrafisz budować relacje i sprawiać, że goście wracają z uśmiechem
- Komunikacja to Twój żywioł – umiesz przekonać, doradzić i rozładować każdą sytuację
- Swobodnie rozmawiasz po polsku i angielsku
- Lubisz pracować z ludźmi i w zespole czujesz się jak ryba w wodzie
- Jesteś dobrze zorganizowany i ogarniasz kilka rzeczy naraz
- Znajomość systemów rezerwacyjnych będzie plusem (ale wszystkiego Cię nauczymy!)
- Chcesz się rozwijać i poznawać branżę hotelarską od podszewki
- Umowa o pracę – stabilna jak sprawdzony system, bez żadnych zawieszek
- Premie co pół roku – bo wiemy, że pieniądze się przydają
- Dofinansowanie do wakacji – bo nawet najlepsi potrzebują odpoczynku
- Prywatną opiekę medyczną – bo zdrowie jest ważniejsze niż darmowe WiFi
- Multisport – bo czasem trzeba rozciągnąć się po zmianie
- Wsparcie psychologiczne – bo wiemy, że czasem praca z ludźmi to wyzwanie
- Mega zniżki na pobyty w hotelach sieci Accor na całym świecie – serio, MEGA
- Bonus za polecenie znajomego – im nas więcej, tym weselej
- Obiady pracownicze – no bo kto ma czas gotować?
Poznaj
Accor
Accor jest wiodącą na świecie, kompleksową grupą hotelarską oferującą gościom wyjątkowe i niezapomniane wrażenia w 5 000 hotelach, kurortach i rezydencjach w 110 krajach świata.
Z 300 000 pracownikami we wszystkich czterech zakątkach świata, różnorodność jest dla naszej Grupy codziennością. Ta ambicja, którą chcemy razem z Wami realizować, stanowi część dążenia do otwartości, promowania równości w miejscu pracy i zapobiegania dyskryminacji, wszędzie tam, gdzie działamy.
Accor dysponuje niezrównanym portfolio marek hoteli, od luksusowych po ekonomiczne i od ponad 50 lat świadczy usługi związane z gościnnością. Oprócz zakwaterowania, dzięki świadczonym usługom w zakresie gastronomii, rozrywki, wellbeing i coworkingu, Accor umożliwia nowe sposoby życia, pracy i spędzania czasu wolnego.
Aby realizować cele biznesowe, portfolio Accor obejmuje także działalność ukierunkowaną na dystrybucję usług, działania operacyjne i doświadczenia w branży hotelarskiej. Goście mają dostęp do jednego z najbardziej atrakcyjnych programów lojalnościowych na świecie. Accor jest głęboko zaangażowany w tworzenie zrównoważonego rozwoju aktywnie działając na rzecz naszej planety i lokalnych społeczności. W ramach programu Planet 21 - Acting Here. Accor działa na rzecz „pozytywnego hotelarstwa”, a w ramach Accor Solidarity pomaga osobom w niekorzystnej sytuacji życiowej poprzez szkolenia zawodowe i dostęp do miejsc pracy.