Gi Group ist eine international tätiges Zeitarbeits- und Personaldienstleistungsunternehmen, dessen Aufgabe das Vermitteln von qualifiziertem Personal ist. Wir sind führender Personaldienstleister auf dem italienischen Arbeitsmarkt und eine der wichtigsten Personalvermittlungsagenturen in den Ländern, in denen wir tätig sind. Wir besitzen das Zertifikat Nr. 570, das uns zum Handeln als Arbeitsvermittler in Polen berechtigt.
Sprechen Sie Deutsch?
Möchten Sie Berufserfahrung in einem internationalen Unternehmen gewinnen?
Wenn ja, dann haben wir das passende Angebot für Sie!
Werden Sie
Kundenbetreuer/in mit Deutsch
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref.: GER/18/GDA
Was bieten wir Ihnen?
- Chance zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld
- Moderner Arbeitsplatz, der gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist
- Zielgerichtetes Training für selbstständiges Arbeiten in der angebotenen Position
- Monatliche Erfolgsboni
- Flexible Schichtarbeitszeiten in Voll- und Teilzeit von Montag bis Samstag zwischen 8 und 20 Uhr
- Kombinierbarkeit von Studium und Arbeit
- Breite Palette an interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales und motivierendes Arbeitsklima
Wofür werden Sie verantwortlich sein?
- Betreuung der dutschsprachigen Kunden einer bekannten europäischen Fluggesellschaft
- Freundliche und zuverlässige Beantwortung von Fragen und Anliegen telefonisch oder per Mail
- Klärung von Problemen und Durchführung von Flugbuchungen, -umbuchungen oder -stornierungen
- Bearbeitung aller Kundenanliegen rund um Reservierung, Zusatzgepäck und Mahlzeiten an Board
- Erfassung und Dokumentation aller Vorgänge im Computersystem
Was müssen Sie mitbringen?
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
- Kommunikationstalent, Serviceorientierung und Teamgeist
- Sicherer Umgang mit dem Computer
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Bereich Tourismus sind von Vorteil aber kein Muss
- Bereitschaft zur Teilnahme an einem 3-wöchigen Intensivtraining in Vollzeit bei Einstieg