Najnowsze oferty pracy

Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas

Transgourmet Polska Siedlce praca stacjonarna

kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat

1 dni

Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...

Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Sieradz praca stacjonarna

kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat

4 dni

Jakie zadania na Ciebie czekają? realizacja planów sprzedaży usług projektowych oraz poszukiwanie rozwiązań przekładających się na wzrost ilości realizowanych transakcji pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi Klientami projektowymi i profesjonalnymi np.: deweloperami, agencjami...

Manager Operacyjny Contact Center

Praca.pl Łódź praca hybrydowa

menedżer / menedżerka kontrakt B2B rekrutacja online aplikuj bez CV

11 dni

Zakres obowiązków: Nadzorowanie pełnego cyklu realizacji projektów biznesowych zgodnie z przyjętym harmonogramem i budżetem. Monitorowanie jakości obsługi klienta, badanie próbek rozmów oraz tworzenie rekomendacji usprawniających pracę operacyjną. Koordynowanie pracy zespołu,...

Zobacz więcej ofert pracy

KYC Manager

Work location: Zabierzów

The role:

As the Know-Your ( KYC) Manager you will supervise 4 Reviews teams supporting all regions. You will develop and manage KYC services to respond to the regulatory environment. You will be reviewing process, closely working with Onshore locations, driving future state strategy for Reviews teams in Krakow.

The role is located in the UBS office in Zabierzow (Krakow Business Park) .

Responsibilities:

Day to day management of the Reviews teams, working closely with team leaders
Preparing work pacakages for Vendors (3rd party suppliers) and making sure that work is done in timely manner
Coordinating and managing the delivery of all teams activities to achieve target key performance indicators, operational level agreements and service levels
Delivering of Excellence for Client Service initiatives
Proactive stakeholders management and developing relationships across Investment Bank and Group Operations
Control and risk management
Transitioning change into robust and controlled processes
Interacting with Audit (internal and external)

Requirements:

Master degree preferably in Accounting, Finance, Banking
Previous experience in KYC, AML area
Previous experience in managing production teams
Previous experience on managerial position
Project or change management experience
Proficiency in dealing with large data sets, data analysis and sourcing
Fluent written and spoken English
Strong analytical skills and strong reporting skills
Strong interpersonal skills and client focus
Strong communication skills
A can-do-attitude

About UBS:

UBS is a leading global financial institution offering services in three main sectors: Wealth Management, Asset Management and Investment Banking. The UBS Kraków has provided services exclusively to UBS since it began operations in the first quarter of 2008. Our teams in Krakow collaborate across many UBS locations and business divisions working on projects with an international scope in finance, analytics, operations, risk, legal and compliance, IT, marketing and quality.

Our offering for managers:

Tailored Leadership Program to take your managerial skills to the next level
Attractive compensation package
Standard benefits such as medical insurance, sports card, annual performance driven salary component, and other UBS-specific extras