- Uruchomienie hotelu: Współpraca przy tworzeniu standardów operacyjnych (SOP), rekrutacja zespołu, organizacja szkoleń oraz koordynacja odbiorów technicznych. Wdrożenie systemów operacyjnych i przygotowanie obiektu do otwarcia.
- Zarządzanie operacyjne: Koordynacja pracy recepcji, housekeeping, działu technicznego i administracyjnego. Nadzór nad jakością usług i optymalizacja obłożenia pokoi.
- Zarządzanie personelem: Rekrutacja, szkolenie, motywowanie i nadzór nad zespołem hotelowym. Tworzenie grafików pracy i dbanie o atmosferę w zespole.
- Obsługa klienta: Reagowanie na potrzeby gości, rozwiązywanie problemów i monitorowanie opinii online (np. Booking.com, Google). Opracowywanie strategii podnoszenia satysfakcji gości.
- Zarządzanie finansami: Planowanie budżetu operacyjnego, kontrola kosztów i przygotowanie raportów finansowych. Współpraca z działem księgowości.
- Marketing i sprzedaż: Wdrażanie strategii sprzedażowych, współpraca z OTA oraz działaniami PR.
- Współpraca z właścicielami i zarządem: Regularne raportowanie wyników i wdrażanie decyzji strategicznych.
- Minimum 3-5 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym w branży hotelarskiej, preferowane doświadczenie w obiektach boutique/aparthotel/lifestyle.
- Doświadczenie w uruchamianiu hotelu lub prowadzeniu projektów typu pre-opening.
- Znajomość systemów hotelowych (PMS, channel manager, CRM, revenue management).
- Praktyczna wiedza z zakresu obsługi gościa, housekeeping, zarządzania personelem, sprzedaży i operacji hotelowych.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (znajomość innych języków będzie plusem).
- Wysokie umiejętności organizacyjne, analityczne oraz strategiczne.
- Zdolność do zarządzania zespołem i motywowania pracowników.
- Zorientowanie na wyniki finansowe, jakość i satysfakcję gości.
- Wykształcenie kierunkowe (hotelarstwo, turystyka, zarządzanie).
- Doświadczenie we współpracy z właścicielami obiektów i raportowaniu wyników.
- Znajomość rynku lokalnego i trendów w branży hospitality.
- Zainteresowanie nowoczesnymi rozwiązaniami w zarządzaniu obiektami.
- Realny wpływ na kształt i rozwój nowego hotelu.
- Możliwość budowania zespołu od podstaw i pracy w samodzielnym środowisku.
- Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy oparty na wynikach.
- Współpracę z zespołem doświadczonych właścicieli, otwartych na nowe pomysły.
- Udział w procesie pre-opening i wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań operacyjnych.
Poznaj
WOJAS SHARED SERVICES Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Wojas Development (www.wojasdevelopment.pl) specjalizuje się w działalności deweloperskiej na rynku nieruchomości mieszkaniowych. Nasz zespół posiada bogate doświadczenie w zarządzaniu projektami, projektowaniu oraz sprzedaży, co gwarantuje najwyższe standardy jakości i rentowności.
Grupa Wojas Development to firma rodzinna, której spółki działają na rynku od 1994 roku, kontynuując inżynierskie tradycje od trzech pokoleń. Nasze fundamenty zostały zbudowane na bogatym doświadczeniu jako generalny wykonawca ponad 200 projektów mieszkaniowych, biurowych, handlowo-usługowych oraz infrastrukturalnych. Projekty, w których braliśmy udział jako firma budowlana, opiewają na kwotę ponad 3 miliardów PLN, a zrealizowana powierzchnia użytkowa wynosi ponad 250 000 metrów kwadratowych. Budowaliśmy w wielu miastach w Polsce, w tym w Warszawie, Krakowie, Kielcach, Łodzi, Radomiu i wielu innych.
W 2017 roku rozpoczęliśmy działalność jako niezależny deweloper. Lata doświadczeń zdobytych w branży budowlanej i wykonawczej znajdują odzwierciedlenie w każdym projekcie, który realizujemy. Nasze inwestycje wyróżniają się ofertą mieszkań wysokiej jakości w przystępnych cenach. Jesteśmy mistrzami w sztuce budowania, łącząc sprawdzone rozwiązania, innowacyjne technologie, precyzyjne rzemiosło oraz dbałość o szczegóły i estetykę.
Aktualnie mamy w sprzedaży prawie 400 mieszkań i apartamentów inwestycyjnych.