Najnowsze oferty pracy

  • Kierownik Projektu / Starszy Kierownik Projektu (k/m/n)

    Klient portalu Praca.pl   Małkowo    praca hybrydowa / stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Udział w procesie ofertowania, prowadzenie uzgodnień oraz negocjacji z klientami na etapie realizacji projektu; Nadzór nad realizacją projektu pod kątem budżetu, harmonogramu oraz standardów jakościowych; Zarządzanie dokumentacją projektową oraz optymalizacja kosztów realizacji zadań;...
  • Packaging Project Manager

    GATNER Packaging   Trzcinica (pow. kępiński, gm. Trzcinica)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid) / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat
    16 godz.
    Zakres obowiązków Kierowanie pracą wewnętrznego zespołu projektowego, Rozdzielanie zadań projektowych na poszczególnych członków zespołu (z uwzględnieniem własnej osoby), Nadzór merytoryczny nad projektami wykonywanymi przez podległy Zespół, Odpowiedzialność za prawidłowe i...
  • Lider / Liderka Działu Konstrukcji Opakowań

    GATNER Packaging   Trzcinica (pow. kępiński, gm. Trzcinica)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid) / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat
    16 godz.
    Opis stanowiska Koordynowanie pracy zespołu konstruktorów i grafików zajmujących się projektami opakowań. Przydzielanie projektów oraz kontrolowanie ich realizacji zgodnie z ustalonym harmonogramem. Zapewnienie wysokiej jakości dokumentacji projektowej i zgodności rozwiązań z wymaganiami...
  • Lider / Liderka Projektowania Opakowań

    GATNER Packaging   Trzcinica (pow. kępiński, gm. Trzcinica)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid) / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Opis stanowiska Zarządzanie pracą zespołu projektowego odpowiedzialnego za przygotowanie konstrukcji i projektów opakowań. Planowanie, delegowanie oraz monitorowanie realizacji zadań projektowych. Nadzór nad poprawnością techniczną i terminowością realizowanych projektów. Wspieranie...
  • Project Manager

    VENS sp. z o.o.   Warszawa   
    specjalista / specjalistka senior / mid  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zarządzanie projektami: prowadzenie projektów rozwoju wyrobów medycznych w pełnym cyklu życia produktu – od koncepcji do wdrożenia do produkcji Planowanie realizacji: zarządzanie harmonogramem, budżetem oraz monitorowanie postępu prac i realizacji założonych celów; Koordynacja...
  • Kierownik Sekcji Projektów (K/M)

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    2 dni
    Zadania: Zarządzanie projektami z zakresu transformacji i optymalizacji procesów w obszarach produkcji, logistyki oraz magazynowania; Koordynowanie pełnego cyklu życia projektów od etapu koncepcji, przez rozwój i testy, aż po wdrożenie i zamknięcie; Przeprowadzanie analiz procesów...
  • Dyrektor Biura Transformacji (K/M)

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    dyrektor / dyrektorka  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat
    2 dni
    Zadania: Wdrażanie i realizacja strategii transformacji oraz optymalizacji procesów w firmie; Nadzorowanie portfela projektów z zakresu transformacji i ciągłego doskonalenia; Standaryzowanie, automatyzowanie i robotyzowanie procesów oraz wprowadzanie narzędzi sztucznej inteligencji;...
  • Project Manager

    Soning Sp. z o.o.   Rybnik    praca stacjonarna
    menedżer / menedżerka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: Zarządzanie organizacją zespołu podczas trwania projektu, Koordynacja współpracy przy pozyskiwaniu nowych projektów i zarządzanie w trakcie ich realizacji, Bieżący kontakt z klientem w celu akceptacji rozwiązań oraz zmian, Prowadzenie budżetu projektu i bieżąca...
  • Lider / Liderka Zespołu Projektowania Opakowań (Tektura Falista) (

    Praca.pl   Trzcinica (pow. kępiński, gm. Trzcinica)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid) / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    3 dni
    Opis stanowiska Organizowanie i operacyjne zarządzanie pracą kilkuosobowej grupy projektantów konstrukcyjnych i graficznych; Planowanie obciążenia zespołu, przydzielanie zadań oraz sprawowanie nadzoru nad terminowością i jakością realizowanych zleceń; Aktywny udział w tworzeniu...
  • Kierownik Sekcji Projektów (K/M)

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    4 dni
    Obowiązki na stanowisku Zarządzanie projektami transformacji i process improvement m.in. w obszarze produkcji, logistyki, magazynowania. Zarządzanie cyklem życia projektu (od fazy koncepcyjnej, przez rozwój, testy, aż po wdrożenie i zamknięcie). Analiza procesów operacyjnych (AS-IS / TO-BE)...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Pomorskie Gdańsk Project Manager / Kierownik Projektu Gdańsk
Manager projektu w obsłudze klienta z językiem angielskim

Manager projektu w obsłudze klienta z językiem angielskim

TELUS International
Gdańsk
praca stacjonarna
rekrutacja online
1942 dni temu

Business operations, Call Center KPI i motywacja pracowników to dla ciebie nie tylko puste frazy, ale wiesz dokładnie, co za tym stoi? Mamy dla Ciebie idealną pracę!

 

Zespół naszej lokalizacji Gdańsk poszukuje osoby na stanowisko

Manager projektu w obsłudze klienta z językiem angielskim
Miejsce pracy: Gdańsk

Manager projektu w obsłudze klienta z językiem angielskim


 

Twoje zadania:
  • Odpowiedzialność za projekt, a także optymalizacja i ciągły rozwój występujących procesów
  • Realizacja celów ilościowych i jakościowych infolinii klienta
  • Budowanie i utrzymywanie świetnych relacji z partnerem biznesowym
  • Tworzenie statystyk, planowanie budżetu i prezentacje
  • Zarządzanie i ciągły rozwój pracowników zespołu
Twój profil:
  • Doświadczenie w Call Center
  • Co najmniej 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami w obsłudze klienta (min. 25-35 osób)
  • Ukończone studia biznesowe, bądź porównywalne szkolenia
  • Doświadczenie w zarządzaniu projektami wielokanałowymi (np. czat, e-mail, telefon itp.)
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w tym Excel)
  • Znajomość technik zarządzania i narzędzi Call Center
  • Doświadczenie w planowaniu i wdrażaniu procesów zarządzania jakością
  • Umiejętność własnej organizacji czasu pracy
  • Silna orientacja na usługi i obsługę klienta
  • Wysoki poziom zaangażowania i proaktywności
  • Pozytywna i pewna siebie postawa
Oferujemy:
  • Stałe wynagrodzenie oraz bonus oparty na osiąganych wynikach
  • Swoboda wdrażania własnych pomysłów w wysoce zmotywowanym zespole
  • Ścisła współpraca z innymi działami
  • Wymagający i wszechstronny obszar, który zachęca do kształtowania obsługi klienta dla naszego kluczowego partnera
  • Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się
  • Możliwości kariery w międzynarodowej firmie
  • Zaangażowany i zmotywowany Team
  • Nowoczesne biuro w kompleksie Olivia Business Centre z nowoczesnymi miejscami pracy, jak i darmowymi napojami i owocami
 

Podobne oferty

  • Kierownik Projektu / Starszy Kierownik Projektu (k/m/n)

    Klient portalu Praca.pl   Małkowo    praca hybrydowa / stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Udział w procesie ofertowania, prowadzenie uzgodnień oraz negocjacji z klientami na etapie realizacji projektu; Nadzór nad realizacją projektu pod kątem budżetu, harmonogramu oraz standardów jakościowych; Zarządzanie dokumentacją projektową oraz optymalizacja kosztów realizacji zadań;...
  • Packaging Project Manager

    GATNER Packaging   Trzcinica (pow. kępiński, gm. Trzcinica)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid) / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat
    16 godz.
    Zakres obowiązków Kierowanie pracą wewnętrznego zespołu projektowego, Rozdzielanie zadań projektowych na poszczególnych członków zespołu (z uwzględnieniem własnej osoby), Nadzór merytoryczny nad projektami wykonywanymi przez podległy Zespół, Odpowiedzialność za prawidłowe i...
  • Lider / Liderka Działu Konstrukcji Opakowań

    GATNER Packaging   Trzcinica (pow. kępiński, gm. Trzcinica)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid) / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat
    16 godz.
    Opis stanowiska Koordynowanie pracy zespołu konstruktorów i grafików zajmujących się projektami opakowań. Przydzielanie projektów oraz kontrolowanie ich realizacji zgodnie z ustalonym harmonogramem. Zapewnienie wysokiej jakości dokumentacji projektowej i zgodności rozwiązań z wymaganiami...
  • Lider / Liderka Projektowania Opakowań

    GATNER Packaging   Trzcinica (pow. kępiński, gm. Trzcinica)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid) / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Opis stanowiska Zarządzanie pracą zespołu projektowego odpowiedzialnego za przygotowanie konstrukcji i projektów opakowań. Planowanie, delegowanie oraz monitorowanie realizacji zadań projektowych. Nadzór nad poprawnością techniczną i terminowością realizowanych projektów. Wspieranie...
  • Project Manager

    VENS sp. z o.o.   Warszawa   
    specjalista / specjalistka senior / mid  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zarządzanie projektami: prowadzenie projektów rozwoju wyrobów medycznych w pełnym cyklu życia produktu – od koncepcji do wdrożenia do produkcji Planowanie realizacji: zarządzanie harmonogramem, budżetem oraz monitorowanie postępu prac i realizacji założonych celów; Koordynacja...
  • Kierownik Sekcji Projektów (K/M)

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    2 dni
    Zadania: Zarządzanie projektami z zakresu transformacji i optymalizacji procesów w obszarach produkcji, logistyki oraz magazynowania; Koordynowanie pełnego cyklu życia projektów od etapu koncepcji, przez rozwój i testy, aż po wdrożenie i zamknięcie; Przeprowadzanie analiz procesów...
  • Dyrektor Biura Transformacji (K/M)

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    dyrektor / dyrektorka  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat
    2 dni
    Zadania: Wdrażanie i realizacja strategii transformacji oraz optymalizacji procesów w firmie; Nadzorowanie portfela projektów z zakresu transformacji i ciągłego doskonalenia; Standaryzowanie, automatyzowanie i robotyzowanie procesów oraz wprowadzanie narzędzi sztucznej inteligencji;...
  • Project Manager

    Soning Sp. z o.o.   Rybnik    praca stacjonarna
    menedżer / menedżerka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: Zarządzanie organizacją zespołu podczas trwania projektu, Koordynacja współpracy przy pozyskiwaniu nowych projektów i zarządzanie w trakcie ich realizacji, Bieżący kontakt z klientem w celu akceptacji rozwiązań oraz zmian, Prowadzenie budżetu projektu i bieżąca...
  • Lider / Liderka Zespołu Projektowania Opakowań (Tektura Falista) (

    Praca.pl   Trzcinica (pow. kępiński, gm. Trzcinica)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid) / menedżer / menedżerka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    3 dni
    Opis stanowiska Organizowanie i operacyjne zarządzanie pracą kilkuosobowej grupy projektantów konstrukcyjnych i graficznych; Planowanie obciążenia zespołu, przydzielanie zadań oraz sprawowanie nadzoru nad terminowością i jakością realizowanych zleceń; Aktywny udział w tworzeniu...
  • Kierownik Sekcji Projektów (K/M)

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    4 dni
    Obowiązki na stanowisku Zarządzanie projektami transformacji i process improvement m.in. w obszarze produkcji, logistyki, magazynowania. Zarządzanie cyklem życia projektu (od fazy koncepcyjnej, przez rozwój, testy, aż po wdrożenie i zamknięcie). Analiza procesów operacyjnych (AS-IS / TO-BE)...