Najnowsze oferty pracy

  • Kierownik Projektów (KAM)

    Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.   Gdańsk    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Strategiczne zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami (Key Account Management): budowanie długotrwałych i partnerskich relacji z kluczowymi klientami, zrozumienie ich strategicznych celów i potrzeb. Rozwój biznesu i identyfikacja nowych możliwości: aktywne...
  • Project Manager

    POLPHARMA S.A.   Starogard Gdański    praca hybrydowa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    1 dni
    Your responsibilties: Projects’ management withing API Business Unit, in particular the development of manufacturing technologies of active substances in order to effectively implement the strategic goals of the Organization; Efficient planning and implementation of projects, based on best...
  • Inżynier / Inżynierka ds. technologicznych (br. energetyczna)

    Polimex Energetyka sp. z o.o.   pomorskie    praca mobilna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twój zakres obowiązków: praca przy bezpośredniej realizacji projektów na terenie całej Polski oraz UE, udział w opracowywaniu i opiniowaniu dokumentacji technologicznej dla instalacji energetycznych, nadzór nad zgodnością realizacji z założeniami technologicznymi i parametrami...
  • Kierowniczka Robót Elektrycznych / Kierownik Robót Elektrycznych

    El Professional Sp. z o.o.   Kębłowo    praca mobilna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zadania: Bezpośredni nadzór nad realizacją robót elektrycznych i energetycznych. Monitorowanie postępów prac oraz sporządzanie obmiarów robót. Koordynacja działań podwykonawców zgodnie z przyjętym harmonogramem. Kontrola kosztów, jakości wykonania oraz prowadzenie dokumentacji...
  • Koordynator/ Koordynatorka ds. Projektów Społecznych

    Benefit Systems SA   Warszawa, rzy Rondzie Daszyńskiego,    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    10 godz.
    Twoje zadania: Do Fundacji MultiSport poszukujemy osoby, która wesprze w realizacji programów społecznych i będzie miała realny wpływ na promowanie sportu oraz aktywnego i zdrowego stylu życia. Prowadzenie projektów społecznych od koncepcji, przez realizacje, po rozliczenie i raportowanie....
  • Specjalista ds. wdrożeń / Specjalistka ds. wdrożeń

    Klient portalu Praca.pl   Ostaszewo (pow. toruński, gm. Łysomice)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    5 dni
    Tworzenie planów wdrożeniowych, harmonogramów, budżetów oraz analiz ryzyka. Koordynowanie pracy zespołu projektowego poprzez przydzielanie zadań. Bieżące monitorowanie postępów i raportowanie statusu prac. Zarządzanie zmianami w projekcie oraz aktualizacja dokumentacji kosztowej....
  • Młodszy Kierownik / Młodsza Kierowniczka ds. przygotowania i rozliczania inwestycji budowlanych

    Port Dom Sp. z o.o.   Rososz (pow. miński, gm. Cegłów)    praca zdalna / hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę / kontrakt B2B  część etatu / pełny etat   6 500 - 8 500 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Opis stanowiska udział w przygotowaniu i obsłudze procesów przetargowych oraz zamówień publicznych; tworzenie harmonogramów realizacji oraz zestawień kosztowych inwestycji; bieżąca kontrola postępu prac względem budżetu i planu; współpraca przy odbiorach etapowych i końcowych...
  • Project Manager (Low Code) w Centrum Informatycznym

    Uniwersytet Medyczny w Lublinie   Lublin    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna   dziś wygasa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Dlaczego warto? Dołączysz do zespołu jednej z wiodących uczelni medycznych w Polsce, łączącej tradycję z nowoczesnym podejściem do nauki, edukacji i komunikacji. Będziesz mieć możliwość rozwoju zawodowego oraz udziału w realizacji strategicznych projektów IT w zespole specjalistów....
  • Specjalista / Specjalistka ds. rozwoju projektu

    Fundacja Avalon Bezpośrednia Pomoc Niepełnosprawnym   Warszawa, Mokotów    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat   6 771 - 7 358 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Czym zajmowałbyś/zajmowałbyś się w Projekcie: Planowanie, koordynacja i realizacja projektów społecznych i edukacyjnych Współtworzenie komunikacji projektowej i treści promocyjnych; Przygotowywanie treści do ofert, raportów i materiałów informacyjnych Organizacja cyklicznych wydarzeń...
  • Inżynier Robót Elektroenergetycznych - Kierownik budowy / projektu

    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat   7 000 - 17 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 godz.
    Opis stanowiska: Udział w koordynacji prac na budowie w zakresie sieci elektroenergetycznej WN, Sn ,nn.- Przygotowanie i prowadzenie dokumentacji technicznej/projektowej; Dbanie o zgodność dokumentacji z realizowanymi robotami; Przygotowanie zestawień rozliczeń; Przygotowanie analiz; Nadzór...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Pomorskie Gdańsk Project Manager / Kierownik Projektu Gdańsk
Manager projektu w obsłudze klienta z językiem niemieckim

Manager projektu w obsłudze klienta z językiem niemieckim

TELUS International
Gdańsk
praca stacjonarna
rekrutacja online
1836 dni temu

Business operations, Call Center KPI i motywacja pracowników to dla ciebie nie tylko puste frazy, ale wiesz dokładnie, co za tym stoi? Mamy dla Ciebie idealną pracę!

 

Zespół naszej lokalizacji Gdańsk poszukuje osoby na stanowisko

Manager projektu w obsłudze klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Gdańsk

Manager projektu w obsłudze klienta z językiem niemiecki


 
Twoje zadania:
  • Odpowiedzialność za projekt, a także optymalizacja i ciągły rozwój występujących procesów
  • Realizacja celów ilościowych i jakościowych infolinii klienta
  • Budowanie i utrzymywanie świetnych relacji z partnerem biznesowym
  • Tworzenie statystyk, planowanie budżetu i prezentacje
  • Zarządzanie i ciągły rozwój pracowników zespołu
Twój profil:
  • Doświadczenie w Call Center
  • Co najmniej 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami w obsłudze klienta (min. 25-35 osób)
  • Ukończone studia biznesowe, bądź porównywalne szkolenia
  • Doświadczenie w zarządzaniu projektami wielokanałowymi (np. czat, e-mail, telefon itp.)
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (w mowie i piśmie)
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w tym Excel)
  • Znajomość technik zarządzania i narzędzi Call Center
  • Doświadczenie w planowaniu i wdrażaniu procesów zarządzania jakością
  • Umiejętność własnej organizacji czasu pracy
  • Silna orientacja na usługi i obsługę klienta
  • Wysoki poziom zaangażowania i proaktywności
  • Pozytywna i pewna siebie postawa
Oferujemy:
  • Praca zdalna
  • Stałe wynagrodzenie oraz bonus oparty na osiąganych wynikach
  • Swoboda wdrażania własnych pomysłów w wysoce zmotywowanym zespole
  • Ścisła współpraca z innymi działami
  • Wymagający i wszechstronny obszar, który zachęca do kształtowania obsługi klienta dla naszego kluczowego partnera
  • Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się
  • Możliwości kariery w międzynarodowej firmie
  • Zaangażowany i zmotywowany Team
 

Podobne oferty

  • Kierownik Projektów (KAM)

    Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.   Gdańsk    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Strategiczne zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami (Key Account Management): budowanie długotrwałych i partnerskich relacji z kluczowymi klientami, zrozumienie ich strategicznych celów i potrzeb. Rozwój biznesu i identyfikacja nowych możliwości: aktywne...
  • Project Manager

    POLPHARMA S.A.   Starogard Gdański    praca hybrydowa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    1 dni
    Your responsibilties: Projects’ management withing API Business Unit, in particular the development of manufacturing technologies of active substances in order to effectively implement the strategic goals of the Organization; Efficient planning and implementation of projects, based on best...
  • Inżynier / Inżynierka ds. technologicznych (br. energetyczna)

    Polimex Energetyka sp. z o.o.   pomorskie    praca mobilna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twój zakres obowiązków: praca przy bezpośredniej realizacji projektów na terenie całej Polski oraz UE, udział w opracowywaniu i opiniowaniu dokumentacji technologicznej dla instalacji energetycznych, nadzór nad zgodnością realizacji z założeniami technologicznymi i parametrami...
  • Kierowniczka Robót Elektrycznych / Kierownik Robót Elektrycznych

    El Professional Sp. z o.o.   Kębłowo    praca mobilna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zadania: Bezpośredni nadzór nad realizacją robót elektrycznych i energetycznych. Monitorowanie postępów prac oraz sporządzanie obmiarów robót. Koordynacja działań podwykonawców zgodnie z przyjętym harmonogramem. Kontrola kosztów, jakości wykonania oraz prowadzenie dokumentacji...
  • Koordynator/ Koordynatorka ds. Projektów Społecznych

    Benefit Systems SA   Warszawa, rzy Rondzie Daszyńskiego,    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    10 godz.
    Twoje zadania: Do Fundacji MultiSport poszukujemy osoby, która wesprze w realizacji programów społecznych i będzie miała realny wpływ na promowanie sportu oraz aktywnego i zdrowego stylu życia. Prowadzenie projektów społecznych od koncepcji, przez realizacje, po rozliczenie i raportowanie....
  • Specjalista ds. wdrożeń / Specjalistka ds. wdrożeń

    Klient portalu Praca.pl   Ostaszewo (pow. toruński, gm. Łysomice)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    5 dni
    Tworzenie planów wdrożeniowych, harmonogramów, budżetów oraz analiz ryzyka. Koordynowanie pracy zespołu projektowego poprzez przydzielanie zadań. Bieżące monitorowanie postępów i raportowanie statusu prac. Zarządzanie zmianami w projekcie oraz aktualizacja dokumentacji kosztowej....
  • Młodszy Kierownik / Młodsza Kierowniczka ds. przygotowania i rozliczania inwestycji budowlanych

    Port Dom Sp. z o.o.   Rososz (pow. miński, gm. Cegłów)    praca zdalna / hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę / kontrakt B2B  część etatu / pełny etat   6 500 - 8 500 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Opis stanowiska udział w przygotowaniu i obsłudze procesów przetargowych oraz zamówień publicznych; tworzenie harmonogramów realizacji oraz zestawień kosztowych inwestycji; bieżąca kontrola postępu prac względem budżetu i planu; współpraca przy odbiorach etapowych i końcowych...
  • Project Manager (Low Code) w Centrum Informatycznym

    Uniwersytet Medyczny w Lublinie   Lublin    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna   dziś wygasa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Dlaczego warto? Dołączysz do zespołu jednej z wiodących uczelni medycznych w Polsce, łączącej tradycję z nowoczesnym podejściem do nauki, edukacji i komunikacji. Będziesz mieć możliwość rozwoju zawodowego oraz udziału w realizacji strategicznych projektów IT w zespole specjalistów....
  • Specjalista / Specjalistka ds. rozwoju projektu

    Fundacja Avalon Bezpośrednia Pomoc Niepełnosprawnym   Warszawa, Mokotów    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat   6 771 - 7 358 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Czym zajmowałbyś/zajmowałbyś się w Projekcie: Planowanie, koordynacja i realizacja projektów społecznych i edukacyjnych Współtworzenie komunikacji projektowej i treści promocyjnych; Przygotowywanie treści do ofert, raportów i materiałów informacyjnych Organizacja cyklicznych wydarzeń...
  • Inżynier Robót Elektroenergetycznych - Kierownik budowy / projektu

    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat   7 000 - 17 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 godz.
    Opis stanowiska: Udział w koordynacji prac na budowie w zakresie sieci elektroenergetycznej WN, Sn ,nn.- Przygotowanie i prowadzenie dokumentacji technicznej/projektowej; Dbanie o zgodność dokumentacji z realizowanymi robotami; Przygotowanie zestawień rozliczeń; Przygotowanie analiz; Nadzór...