Najnowsze oferty pracy

  • Project Manager ds. instalacji przemysłowych

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  kontrakt B2B   11 000 - 14 500 zł netto (+VAT)/mies.  aplikuj bez CV
    1 dni
    Kompleksowe planowanie harmonogramu oraz organizacja zasobów niezbędnych do realizacji projektów. Operacyjne kierowanie pracą zespołu i egzekwowanie terminowości poszczególnych zadań. Sporządzanie cyklicznych raportów dotyczących postępów oraz statusu prac projektowych. Nadzór nad...
  • Kierownik / Kierowniczka projektów elektrycznych instalacji przemysłowych

    HR Support   Gdańsk    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  kontrakt B2B   11 000 - 14 500 zł netto (+VAT)/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zadania Opracowywanie planów operacyjnych i nadzór nad terminowym przebiegiem prac. Kierowanie grupą projektową oraz bieżąca weryfikacja postępów na każdym etapie. Sporządzanie cyklicznych analiz i sprawozdań z realizacji założonych celów. Monitoring standardów jakościowych i...
  • Osoba Zarządzająca Projektami Technicznymi

    Talenty i Rezultaty Małgorzata Prawdzik   Chwaszczyno, k. Gdyni    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat   10 000 - 15 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    14 godz.
    Zadania Kierowanie procesem budowy i integracji modułów mikrobiogazowni w zakładzie oraz u odbiorcy końcowego. Bezpośrednie wsparcie techniczne dla brygady monterów i kontrola postępów prac zgodnie z harmonogramem. Nadzorowanie montażu systemów pomp, orurowania oraz okablowania i...
  • Kierownik Projektów / Kierowniczka Projektów

    Talenty i Rezultaty Małgorzata Prawdzik   Chwaszczyno, k. Gdyni    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat   10 000 - 15 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zadania Kompleksowy nadzór nad cyklem powstawania kontenerowych modułów technologicznych – od prefabrykacji po montaż końcowy. Operacyjne zarządzanie zespołem specjalistów (monterzy, elektrycy, automatycy) oraz planowanie ich codziennych działań. Kontrola jakościowa procesów in-house:...
  • Technical Project Leader (Industrial Solutions)

    Talenty i Rezultaty Małgorzata Prawdzik   Chwaszczyno, k. Gdyni + delegacje wdrożeniowe    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat   10 000 - 16 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Zakres odpowiedzialności: Zarządzanie brygadą monterów – specjalistów: planowanie, rozdzielanie i kontrola realizacji zadań, bieżące wsparcie, również w rozwiązywaniu problemów technicznych – zgodnie ze specyfikacją. Budowa modułu biogazowni w dwóch etapach: Etap I: Budowa i...
  • Inżynier / Inżynierka Projektu

    Klient portalu Praca.pl   Małkowo    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Tworzenie specyfikacji technicznych oraz selekcja części do realizowanych projektów. Ustalanie kluczowych parametrów technicznych i wybór optymalnych metod konstrukcyjnych. Formułowanie wkładu merytorycznego do dokumentacji ofertowej dla kontrahentów. Budowanie wymagań technicznych dla...
  • AI-Native Technical Project Manager / Business Analyst AI + Automatyzacja + Analiza

    Leaware   pomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Toruń
    młodszy specjalista (junior)  umowa zlecenie / kontrakt B2B  część etatu  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Kogo szukamy Szukamy PM-a / BA z AI-native mindsetem, który nie tylko "zarządza JIRA", ale realnie współtworzy rozwiązania z zespołem deweloperskim. Nie szukamy kogoś, kto "ogarnia Scrum od 5 lat i robi statusy". Szukamy kogoś, kto: Rozumie technologię — wie czym jest API, baza danych,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Projektów IT z AI

    Praca.pl   pomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Toruń
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Zakres obowiązków: Prowadzenie projektów IT end-to-end (web, mobile, automatyzacja, AI), Zbieranie wymagań i tłumaczenie potrzeb klienta na język techniczny, Wykorzystywanie narzędzi AI (Claude Code i inne) do analizy kodu, generowania dokumentacji i specyfikacji, Mapowanie procesów...
  • Project Manager / Project Managerka (AI-native)

    Klient portalu Praca.pl   pomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Toruń
    specjalista (mid)  umowa zlecenie / kontrakt B2B  część etatu  aplikuj bez CV
    5 dni
    Samodzielne prowadzenie projektów technologicznych (web, mobile, AI) od fazy koncepcyjnej po wdrożenie. Wykorzystywanie zaawansowanych narzędzi AI (Claude Code) do głębokiej analizy architektury i kodu źródłowego bez konieczności programowania. Budowanie pomostu komunikacyjnego między...
  • Koordynatorka / Koordynator Projektów Elektroenergetycznych

    TELE-FONIKA Kable S.A.   pomorskie    praca mobilna
    siedziba firmy: Myślenice
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Miejsce pracy: Myślenice oraz budowy na terenie całej Polski Twoja rola: Wsparcie w zarządzaniu inwestycjami elektroenergetycznymi – od planowania po odbiór. Nadzór nad harmonogramem, budżetem i dokumentacją projektową. Koordynacja współpracy z wykonawcami i dostawcami. Analiza kosztów...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Pomorskie Gdańsk Project Manager / Kierownik Projektu Gdańsk
Manager projektu w obsłudze klienta z językiem niemieckim

Manager projektu w obsłudze klienta z językiem niemieckim

TELUS International
Gdańsk
praca stacjonarna
rekrutacja online
1788 dni temu

Business operations, Call Center KPI i motywacja pracowników to dla ciebie nie tylko puste frazy, ale wiesz dokładnie, co za tym stoi? Mamy dla Ciebie idealną pracę!

 

Zespół naszej lokalizacji Gdańsk poszukuje osoby na stanowisko

Manager projektu w obsłudze klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Gdańsk

Manager projektu w obsłudze klienta z językiem niemiecki


 
Twoje zadania:
  • Odpowiedzialność za projekt, a także optymalizacja i ciągły rozwój występujących procesów
  • Realizacja celów ilościowych i jakościowych infolinii klienta
  • Budowanie i utrzymywanie świetnych relacji z partnerem biznesowym
  • Tworzenie statystyk, planowanie budżetu i prezentacje
  • Zarządzanie i ciągły rozwój pracowników zespołu
Twój profil:
  • Doświadczenie w Call Center
  • Co najmniej 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami w obsłudze klienta (min. 25-35 osób)
  • Ukończone studia biznesowe, bądź porównywalne szkolenia
  • Doświadczenie w zarządzaniu projektami wielokanałowymi (np. czat, e-mail, telefon itp.)
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (w mowie i piśmie)
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w tym Excel)
  • Znajomość technik zarządzania i narzędzi Call Center
  • Doświadczenie w planowaniu i wdrażaniu procesów zarządzania jakością
  • Umiejętność własnej organizacji czasu pracy
  • Silna orientacja na usługi i obsługę klienta
  • Wysoki poziom zaangażowania i proaktywności
  • Pozytywna i pewna siebie postawa
Oferujemy:
  • Praca zdalna
  • Stałe wynagrodzenie oraz bonus oparty na osiąganych wynikach
  • Swoboda wdrażania własnych pomysłów w wysoce zmotywowanym zespole
  • Ścisła współpraca z innymi działami
  • Wymagający i wszechstronny obszar, który zachęca do kształtowania obsługi klienta dla naszego kluczowego partnera
  • Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się
  • Możliwości kariery w międzynarodowej firmie
  • Zaangażowany i zmotywowany Team
 

Podobne oferty

  • Project Manager ds. instalacji przemysłowych

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  kontrakt B2B   11 000 - 14 500 zł netto (+VAT)/mies.  aplikuj bez CV
    1 dni
    Kompleksowe planowanie harmonogramu oraz organizacja zasobów niezbędnych do realizacji projektów. Operacyjne kierowanie pracą zespołu i egzekwowanie terminowości poszczególnych zadań. Sporządzanie cyklicznych raportów dotyczących postępów oraz statusu prac projektowych. Nadzór nad...
  • Kierownik / Kierowniczka projektów elektrycznych instalacji przemysłowych

    HR Support   Gdańsk    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  kontrakt B2B   11 000 - 14 500 zł netto (+VAT)/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zadania Opracowywanie planów operacyjnych i nadzór nad terminowym przebiegiem prac. Kierowanie grupą projektową oraz bieżąca weryfikacja postępów na każdym etapie. Sporządzanie cyklicznych analiz i sprawozdań z realizacji założonych celów. Monitoring standardów jakościowych i...
  • Osoba Zarządzająca Projektami Technicznymi

    Talenty i Rezultaty Małgorzata Prawdzik   Chwaszczyno, k. Gdyni    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat   10 000 - 15 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    14 godz.
    Zadania Kierowanie procesem budowy i integracji modułów mikrobiogazowni w zakładzie oraz u odbiorcy końcowego. Bezpośrednie wsparcie techniczne dla brygady monterów i kontrola postępów prac zgodnie z harmonogramem. Nadzorowanie montażu systemów pomp, orurowania oraz okablowania i...
  • Kierownik Projektów / Kierowniczka Projektów

    Talenty i Rezultaty Małgorzata Prawdzik   Chwaszczyno, k. Gdyni    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat   10 000 - 15 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zadania Kompleksowy nadzór nad cyklem powstawania kontenerowych modułów technologicznych – od prefabrykacji po montaż końcowy. Operacyjne zarządzanie zespołem specjalistów (monterzy, elektrycy, automatycy) oraz planowanie ich codziennych działań. Kontrola jakościowa procesów in-house:...
  • Technical Project Leader (Industrial Solutions)

    Talenty i Rezultaty Małgorzata Prawdzik   Chwaszczyno, k. Gdyni + delegacje wdrożeniowe    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat   10 000 - 16 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Zakres odpowiedzialności: Zarządzanie brygadą monterów – specjalistów: planowanie, rozdzielanie i kontrola realizacji zadań, bieżące wsparcie, również w rozwiązywaniu problemów technicznych – zgodnie ze specyfikacją. Budowa modułu biogazowni w dwóch etapach: Etap I: Budowa i...
  • Inżynier / Inżynierka Projektu

    Klient portalu Praca.pl   Małkowo    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Tworzenie specyfikacji technicznych oraz selekcja części do realizowanych projektów. Ustalanie kluczowych parametrów technicznych i wybór optymalnych metod konstrukcyjnych. Formułowanie wkładu merytorycznego do dokumentacji ofertowej dla kontrahentów. Budowanie wymagań technicznych dla...
  • AI-Native Technical Project Manager / Business Analyst AI + Automatyzacja + Analiza

    Leaware   pomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Toruń
    młodszy specjalista (junior)  umowa zlecenie / kontrakt B2B  część etatu  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Kogo szukamy Szukamy PM-a / BA z AI-native mindsetem, który nie tylko "zarządza JIRA", ale realnie współtworzy rozwiązania z zespołem deweloperskim. Nie szukamy kogoś, kto "ogarnia Scrum od 5 lat i robi statusy". Szukamy kogoś, kto: Rozumie technologię — wie czym jest API, baza danych,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Projektów IT z AI

    Praca.pl   pomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Toruń
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Zakres obowiązków: Prowadzenie projektów IT end-to-end (web, mobile, automatyzacja, AI), Zbieranie wymagań i tłumaczenie potrzeb klienta na język techniczny, Wykorzystywanie narzędzi AI (Claude Code i inne) do analizy kodu, generowania dokumentacji i specyfikacji, Mapowanie procesów...
  • Project Manager / Project Managerka (AI-native)

    Klient portalu Praca.pl   pomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Toruń
    specjalista (mid)  umowa zlecenie / kontrakt B2B  część etatu  aplikuj bez CV
    5 dni
    Samodzielne prowadzenie projektów technologicznych (web, mobile, AI) od fazy koncepcyjnej po wdrożenie. Wykorzystywanie zaawansowanych narzędzi AI (Claude Code) do głębokiej analizy architektury i kodu źródłowego bez konieczności programowania. Budowanie pomostu komunikacyjnego między...
  • Koordynatorka / Koordynator Projektów Elektroenergetycznych

    TELE-FONIKA Kable S.A.   pomorskie    praca mobilna
    siedziba firmy: Myślenice
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Miejsce pracy: Myślenice oraz budowy na terenie całej Polski Twoja rola: Wsparcie w zarządzaniu inwestycjami elektroenergetycznymi – od planowania po odbiór. Nadzór nad harmonogramem, budżetem i dokumentacją projektową. Koordynacja współpracy z wykonawcami i dostawcami. Analiza kosztów...