Najnowsze oferty pracy

  • Koordynator ds. Projektów Edukacyjnych

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior / kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 godz.
    Jakie wyzwania na Ciebie czekają? Nadzór nad dokumentacją szkolną, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oświatowego, zapewniając jej poprawność i zgodność z regulacjami. Koordynowanie procesu kształcenia w szkole, dbając o sprawną organizację zajęć oraz optymalizację...
  • Project Manager ds. automatyki i elektryki

    HR Support   Gdańsk    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid) / ekspert  kontrakt B2B  pełny etat   10 000 - 13 500 zł netto (+VAT)/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zadania Kompleksowe planowanie, organizacja i skuteczne zarządzanie realizacją projektu. Koordynacja działań całego zespołu projektowego oraz ścisły nadzór nad terminową realizacją zadań. Opracowywanie rzetelnych raportów okresowych dotyczących stanu zaawansowania projektu. Kontrola...
  • Kierownik Projektu (branża automatyki i elektryki)

    HR Support   Gdańsk    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid) / ekspert  kontrakt B2B  pełny etat   10 000 - 13 500 zł netto (+VAT)/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    OBOWIĄZKI: Planowanie i organizacja realizacji projektu; Koordynacja działań zespołu projektowego i nadzór nad ich realizacją; Przygotowywanie raportów okresowych o stanie realizacji projektu; Kontrola jakości i zgodności realizacji projektu; Odbiór i zatwierdzanie etapów projektu;...
  • Koordynator / Koordynatorka Procesu Kształcenia

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior / kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 dni
    Nadzór nad dokumentacją szkolną, zapewniając jej poprawność i zgodność z prawem oświatowym. Koordynowanie procesu kształcenia oraz optymalizacja harmonogramu zajęć. Przygotowywanie i nadzorowanie przebiegu egzaminów we współpracy z OKE. Rekrutacja i wspieranie nauczycieli w celu...
  • Koordynator ds. Projektów Edukacyjnych

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior / kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 godz.
    Jakie wyzwania na Ciebie czekają? Nadzór nad dokumentacją szkolną, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oświatowego, zapewniając jej poprawność i zgodność z regulacjami. Koordynowanie procesu kształcenia w szkole, dbając o sprawną organizację zajęć oraz optymalizację...
  • Kierownik Projektu w Dziale Serwisu

    Rockfin S.A.   Małkowo, k. Żukowa, ul. Pałacowa 9 + delegacje    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Wyzwania na stanowisku: Udział w procesie ofertyzacji, prowadzenie uzgodnień oraz negocjacji z Klientami w fazie realizacji projektu; Nadzór nad realizacją projektu w ramach założonego budżetu, harmonogramu oraz wymagań jakościowych; Nadzór nad dokumentacją projektową; Dbanie o...
  • Koordynator / Koordynatorka Procesu Kształcenia

    Klient portalu Praca.pl   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior / kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 dni
    Nadzór nad dokumentacją szkolną, zapewniając jej poprawność i zgodność z prawem oświatowym. Koordynowanie procesu kształcenia oraz optymalizacja harmonogramu zajęć. Przygotowywanie i nadzorowanie przebiegu egzaminów we współpracy z OKE. Rekrutacja i wspieranie nauczycieli w celu...
  • Kierownik / Kierowniczka Projektu

    Praca.pl   Małkowo    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    13 dni
    Opis stanowiska: Prowadzenie procesu ofertowania, negocjacje i uzgodnienia z Klientami. Nadzór nad realizacją projektu (kontrola budżetu, harmonogramu i jakości). Dbanie o optymalizację kosztów oraz nadzór nad dokumentacją projektową. Odpowiedzialność za organizację pracy podległego...
  • Koordynator Montażu (branża dźwigowa - windy)

    CHMIELEWSKI S.A.   pomorskie    praca mobilna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 godz.
    Zakres obowiązków Organizacja i nadzór nad montażem urządzeń dźwigowych; Opracowywanie oraz aktualizacja harmonogramów montażowych; Wykonywanie pomiarów szybów i maszynowni; Przydzielanie zadań oraz koordynacja pracy zespołów montażowych; Przyjmowanie frontu robót od klientów i...
  • Project Manager ds. automatyki i elektryki

    HR Support   Tczew    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid) / ekspert  kontrakt B2B  pełny etat   10 000 - 13 500 zł netto (+VAT)/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zadania Kompleksowe planowanie, organizacja i skuteczne zarządzanie realizacją projektu. Koordynacja działań całego zespołu projektowego oraz ścisły nadzór nad terminową realizacją zadań. Opracowywanie rzetelnych raportów okresowych dotyczących stanu zaawansowania projektu. Kontrola...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Pomorskie Gdańsk Project Manager / Kierownik Projektu Gdańsk
Manager projektu w obsłudze klienta z językiem niemieckim

Manager projektu w obsłudze klienta z językiem niemieckim

TELUS International
Gdańsk
praca stacjonarna
rekrutacja online
1648 dni temu

Business operations, Call Center KPI i motywacja pracowników to dla ciebie nie tylko puste frazy, ale wiesz dokładnie, co za tym stoi? Mamy dla Ciebie idealną pracę!

 

Zespół naszej lokalizacji Gdańsk poszukuje aktualnie osób na stanowisko

 

Manager projektu w obsłudze klienta z językiem niemieckim


Miejsce pracy: Gdańsk
Twoje zadania:
  • Odpowiedzialność za projekt, a także optymalizacja i ciągły rozwój występujących procesów
  • Realizacja celów ilościowych i jakościowych infolinii klienta
  • Budowanie i utrzymywanie świetnych relacji z partnerem biznesowym
  • Tworzenie statystyk, planowanie budżetu i prezentacje
  • Zarządzanie i ciągły rozwój pracowników zespołu
Twój profil:
  • Doświadczenie w Call Center
  • Co najmniej 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami w obsłudze klienta (min. 25-35 osób)
  • Ukończone studia biznesowe, bądź porównywalne szkolenia
  • Doświadczenie w zarządzaniu projektami wielokanałowymi (np. czat, e-mail, telefon itp.)
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (w mowie i piśmie)
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w tym Excel
  • Znajomość technik zarządzania i narzędzi Call Center
  • Doświadczenie w planowaniu i wdrażaniu procesów zarządzania jakością
  • Umiejętność własnej organizacji czasu pracy
  • Silna orientacja na usługi i obsługę klienta
  • Wysoki poziom zaangażowania i proaktywności
  • Pozytywna i pewna siebie postawa
Oferujemy:
  • Praca zdalna
  • Stałe wynagrodzenie oraz bonus oparty na osiąganych wynikach
  • Swoboda wdrażania własnych pomysłów w wysoce zmotywowanym zespole
  • Ścisła współpraca z innymi działami
  • Wymagający i wszechstronny obszar, który zachęca do kształtowania obsługi klienta dla naszego kluczowego partnera
  • Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się
  • Możliwości kariery w międzynarodowej firmie
  • Zaangażowany i zmotywowany Team
 

Podobne oferty

  • Koordynator ds. Projektów Edukacyjnych

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior / kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 godz.
    Jakie wyzwania na Ciebie czekają? Nadzór nad dokumentacją szkolną, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oświatowego, zapewniając jej poprawność i zgodność z regulacjami. Koordynowanie procesu kształcenia w szkole, dbając o sprawną organizację zajęć oraz optymalizację...
  • Project Manager ds. automatyki i elektryki

    HR Support   Gdańsk    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid) / ekspert  kontrakt B2B  pełny etat   10 000 - 13 500 zł netto (+VAT)/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zadania Kompleksowe planowanie, organizacja i skuteczne zarządzanie realizacją projektu. Koordynacja działań całego zespołu projektowego oraz ścisły nadzór nad terminową realizacją zadań. Opracowywanie rzetelnych raportów okresowych dotyczących stanu zaawansowania projektu. Kontrola...
  • Kierownik Projektu (branża automatyki i elektryki)

    HR Support   Gdańsk    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid) / ekspert  kontrakt B2B  pełny etat   10 000 - 13 500 zł netto (+VAT)/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    OBOWIĄZKI: Planowanie i organizacja realizacji projektu; Koordynacja działań zespołu projektowego i nadzór nad ich realizacją; Przygotowywanie raportów okresowych o stanie realizacji projektu; Kontrola jakości i zgodności realizacji projektu; Odbiór i zatwierdzanie etapów projektu;...
  • Koordynator / Koordynatorka Procesu Kształcenia

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior / kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 dni
    Nadzór nad dokumentacją szkolną, zapewniając jej poprawność i zgodność z prawem oświatowym. Koordynowanie procesu kształcenia oraz optymalizacja harmonogramu zajęć. Przygotowywanie i nadzorowanie przebiegu egzaminów we współpracy z OKE. Rekrutacja i wspieranie nauczycieli w celu...
  • Koordynator ds. Projektów Edukacyjnych

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior / kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 godz.
    Jakie wyzwania na Ciebie czekają? Nadzór nad dokumentacją szkolną, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oświatowego, zapewniając jej poprawność i zgodność z regulacjami. Koordynowanie procesu kształcenia w szkole, dbając o sprawną organizację zajęć oraz optymalizację...
  • Kierownik Projektu w Dziale Serwisu

    Rockfin S.A.   Małkowo, k. Żukowa, ul. Pałacowa 9 + delegacje    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Wyzwania na stanowisku: Udział w procesie ofertyzacji, prowadzenie uzgodnień oraz negocjacji z Klientami w fazie realizacji projektu; Nadzór nad realizacją projektu w ramach założonego budżetu, harmonogramu oraz wymagań jakościowych; Nadzór nad dokumentacją projektową; Dbanie o...
  • Koordynator / Koordynatorka Procesu Kształcenia

    Klient portalu Praca.pl   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior / kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 dni
    Nadzór nad dokumentacją szkolną, zapewniając jej poprawność i zgodność z prawem oświatowym. Koordynowanie procesu kształcenia oraz optymalizacja harmonogramu zajęć. Przygotowywanie i nadzorowanie przebiegu egzaminów we współpracy z OKE. Rekrutacja i wspieranie nauczycieli w celu...
  • Kierownik / Kierowniczka Projektu

    Praca.pl   Małkowo    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    13 dni
    Opis stanowiska: Prowadzenie procesu ofertowania, negocjacje i uzgodnienia z Klientami. Nadzór nad realizacją projektu (kontrola budżetu, harmonogramu i jakości). Dbanie o optymalizację kosztów oraz nadzór nad dokumentacją projektową. Odpowiedzialność za organizację pracy podległego...
  • Koordynator Montażu (branża dźwigowa - windy)

    CHMIELEWSKI S.A.   pomorskie    praca mobilna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 godz.
    Zakres obowiązków Organizacja i nadzór nad montażem urządzeń dźwigowych; Opracowywanie oraz aktualizacja harmonogramów montażowych; Wykonywanie pomiarów szybów i maszynowni; Przydzielanie zadań oraz koordynacja pracy zespołów montażowych; Przyjmowanie frontu robót od klientów i...
  • Project Manager ds. automatyki i elektryki

    HR Support   Tczew    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid) / ekspert  kontrakt B2B  pełny etat   10 000 - 13 500 zł netto (+VAT)/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zadania Kompleksowe planowanie, organizacja i skuteczne zarządzanie realizacją projektu. Koordynacja działań całego zespołu projektowego oraz ścisły nadzór nad terminową realizacją zadań. Opracowywanie rzetelnych raportów okresowych dotyczących stanu zaawansowania projektu. Kontrola...