Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale
Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży
Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi
Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami bankowymi
Monitorowanie obiegu dokumentów oraz zatwierdzanie projektów pism i materiałów
Organizacja procesów gotówkowych w oddziale (jeśli dotyczy)
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów
Rozwijanie relacji z obecnymi klientami i budowanie długofalowej współpracy
Realizacja celów sprzedażowych w obszarze produktów i usług bankowych
Wysoka jakość sprzedaży i obsługi klienta zgodnie ze standardami banku
Współpraca z Dyrektorem Centrum Doradczego w bieżącym zarządzaniu oddziałem
Wymagania
Wykształcenie wyższe
Minimum 2 lata doświadczenia w bankowości
Doświadczenie w sprzedaży produktów bankowych i obsłudze klientów detalicznych, premium lub biznesowych
Bardzo dobra znajomość oferty bankowej
Wiedza z zakresu trendów rozwoju bankowości
Znajomość przepisów, procedur i systemów bankowych
Umiejętności sprzedażowe, negocjacyjne i prezentacyjne
Mile widziane:
Doświadczenie szkoleniowe
Znajomość języka angielskiego
Dobra orientacja w ofercie produktowej banków
Oferujemy
Praca w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji rynkowej
Duża autonomia decyzyjna przy realnym wsparciu przełożonych
Możliwość budowania własnej ścieżki kariery w strukturach krajowych i międzynarodowych
Środowisko pracy oparte na nowoczesnych modelach zarządzania i innowacjach
Rozwój kompetencji menedżerskich i sprzedażowych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Administratorami Twoich danych osobowych jest pracodawca publikujący daną ofertę oraz Praca.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-493), ul. Bolesława Prusa 2. Wysyłając aplikację wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych przez obu administratorów w celach związanych z procesem rekrutacji. Masz prawo wglądu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
Klient portalu Praca.pl
Gorzów Wielkopolski
praca stacjonarna
kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat
3 dni
pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...
kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zakres obowiązków: Działanie jako ambasador Jakości Obsługi Klientów w Oddziale; Angażowanie się i zachęcanie pracowników Oddziałów do budowania kultury Klientocentrycznej; Dbałość o najwyższą jakość obsługi zgodnie z obowiązującymi standardami i deklaracją odpowiedzialnej...
Klient portalu Praca.pl
Augustów
praca stacjonarna
kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat
7 godz.
Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale; Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży; Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi; Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami...
Klient portalu Praca.pl
Augustów
praca stacjonarna
kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat
6 dni
pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...
Klient portalu Praca.pl
Nowogard
praca stacjonarna
dziś wygasa
kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat
13 dni
pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Główne zadania: Teren pracy – województwo Śląskie i Opolskie; Współpraca ze środowiskiem farmaceutycznym zgodnie z założeniami firmy; Realizacja planów sprzedażowych; Budowanie pozytywnego wizerunku firmy na rynku; Promocja i sprzedaż produktów firmy w sieciach aptecznych,...
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Główne zadania: Teren pracy – województwo Śląskie i Opolskie; Współpraca ze środowiskiem farmaceutycznym zgodnie z założeniami firmy; Realizacja planów sprzedażowych; Budowanie pozytywnego wizerunku firmy na rynku; Promocja i sprzedaż produktów firmy w sieciach aptecznych,...
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Główne zadania: Teren pracy – województwo Śląskie i Opolskie; Współpraca ze środowiskiem farmaceutycznym zgodnie z założeniami firmy; Realizacja planów sprzedażowych; Budowanie pozytywnego wizerunku firmy na rynku; Promocja i sprzedaż produktów firmy w sieciach aptecznych,...
kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat
8 dni
Zakres obowiązków: Działanie jako ambasador Jakości Obsługi Klientów w Oddziale; Angażowanie się i zachęcanie pracowników Oddziałów do budowania kultury Klientocentrycznej; Dbałość o najwyższą jakość obsługi zgodnie z obowiązującymi standardami i deklaracją odpowiedzialnej...
kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
12 dni
Realizacja planów sprzedażowych oraz budowanie wizerunku firmy na podległym terenie; Promocja i sprzedaż produktów w sieciach aptecznych, hurtowniach oraz grupach zakupowych; Pozyskiwanie nowych odbiorców i bezpośrednia współpraca z kluczowymi klientami; Prowadzenie negocjacji handlowych i...
