Najnowsze oferty pracy

Zobacz więcej ofert pracy

Młodszy Doradca Klienta Contact Centre

ING Bank Śląski S.A.

Katowice

91 dni temu

Młodszy Doradca Klienta Contact Centre
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: AS/CC/BH/08/2019/10
Twoje zadania:
  • Kontakt z klientem (telefon, mail, chat) w celu pozyskiwania wymaganych informacji i dokumentów 
  • Wsparcie klienta w zakresie obsługi bankowości internetowej za pośrednictwem wyżej wymienionych kanałów komunikacji
  • Telefoniczne, mailowe, chatowe wsparcie klienta w zakresie produktów oferowanych klientom korporacyjnym
  • Budowanie relacji z klientem korporacyjnym

 

Nasze oczekiwania:
  • Znajomość podstawowych zagadnień z zakresu bankowości
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Dokładność i dobra organizacja własnej pracy
  • Pozytywnego nastawienia do ludzi i otwartości na zmiany
Mile widziane:
  • Znajomość j. angielskiego na poziomie min. średniozaawansowanym
  • Doświadczenie w pracy z klientem
Oferujemy Ci:
  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • Szkolenia
    i programy rozwojowe
  • Dostęp do nowych technologii
  • Premię uzależnioną od wyników
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Pracowniczy program emerytalny
  • Pakiet sportowy
  • Kafeteryjny system benefitowy

Poznaj

ING Bank Śląski S.A.

Zasadniczym celem ING Banku Śląskiego, wynikającym z jego strategii, jest rozwijanie i umacnianie pozycji w polskim sektorze bankowym poprzez dostarczanie zintegrowanych usług finansowych oraz zachowanie charakteru banku zorientowanego na klienta. Czynnikami wspierającymi realizację zamierzonych celów jest współpraca z Grupą ING, stosowanie nowoczesnej technologii, rozbudowa kanałów dystrybucji i świadczenie wysokiej jakości usług. Strategia rozwoju bankowości detalicznej zakłada świadczenie zintegrowanych usług finansowych, doskonalenie sprzedaży wiązanej i konserwatywne podejście do ryzyka. Klienci ING Banku Śląskiego mają dostęp do usług Banku 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Doradca klienta, jak sugeruje sama nazwa stanowiska, jest osobą odpowiedzialną za bezpośrednią obsługę klientów banku lub instytucji finansowej, mającą na celu dobór oferty dopasowanej do potrzeb danego odbiorcy. W zależności od specjalizacji danego stanowiska, doradca może przyjmować klientów indywidualnych lub korporacyjnych, w każdym jednak przypadku przedstawia im kompleksowe zestawienie produktów ...
Praca Doradca Klienta (bankowość)