Młodszy Doradca Klienta Contact Centre

• Udzielanie klientom telefonicznych informacji na temat produktów i usług oferowanych przez bank,
• Przyjmowanie i realizacja dyspozycji klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulaminami,
• Prowadzenie telefonicznej sprzedaży produktów bankowych,
• Realizacja planu sprzedażowego.

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Możliwość zdobycia doświadczenia w nowoczesnej międzynarodowej organizacji,
• Przyjazną atmosferę pracy,
• Profesjonalny program wdrożenia w zakres obowiązków,
• Wsparcie w aktywnym kreowaniu swojej ścieżki rozwoju, także w innych jednostkach banku,
• Różnorodne świadczenia pracownicze, w tym  opiekę medyczną, Pracowniczy Program Emerytalny, dofinansowanie do wypoczynku organizowanego przez bank.

• Wykształcenia min. średniego,
• Pozytywnego nastawienia do ludzi i otwartości na zmiany,
• Umiejętności zadawania trafnych pytań, słuchania i poprawnego wypowiadania się,
• Odpowiedzialności, samodzielności i konsekwencji w działaniu,
• Umiejętności szybkiego uczenia się i chęci rozwoju kompetencji niezbędnych na stanowisku,
• Otwartości na pracę zespołową,
• Gotowości do podjęcia pracy zarówno w Katowicach, jak i w Rudzie Śląskiej.

Mile widziane:

• Wykształcenie wyższe ekonomiczne/finansowe,
• Doświadczenie w pracy związanej ze sprzedażą lub obsługą klienta (zarówno bezpośrednie, jak i telefoniczne),
• Znajomość produktów i usług oferowanych przez bank,
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.