Młodszy Inżynier IT
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: IG/JT/09/2016
Podstawą działania ING Banku Śląskiego jest współpraca i otwartość na różnorodność. Rozwijamy się dzięki skutecznemu działaniu i wychodzeniu z inicjatywą. Jeśli chcesz wprowadzać z nami zmiany i usprawnienia, zapraszamy do aplikowania.
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za:
- Analizę zgłoszeń dotyczących problemów sprzętowych, aplikacyjnych, sieciowych
- Koordynację zgłoszeń, monitorowanie otwartych zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o bieżącym statusie zgłoszenia
- Instalację oprogramowania biznesowego (zgodnie z procedurami i przyjętymi standardami)
- Kontakty z lokalnymi oddziałami IT
- Komunikację oraz koordynację awarii w obszarze IT
- Uruchamianie i monitorowanie procesów technologicznych IT
Od kandydatów oczekujemy:
- Znajomości języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację w mowie i piśmie
- Komunikatywności i zorientowania na użytkownika końcowego
- Dokładności, skrupulatności i terminowości w obsłudze otwartych zgłoszeń
- Umiejętności szybkiego uczenia się oraz przekazywania zdobytej wiedzy
- Gotowości do pracy w systemie trzy zmianowym
Dodatkowym atutem będzie:
- Znajomość systemów zarządzania oraz monitorowania infrastruktury informatycznej
- Doświadczenie w pisaniu skryptów i automatyzacji zadań administracyjnych
- Znajomość zagadnień ITIL
- Doświadczenie w administrowaniu systemami operacyjnymi
Naszym pracownikom oferujemy:
