Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
zarządzanie zespołem doradców technicznych oraz nadzór nad laboratorium badań betonu; planowanie, koordynowanie i kontrola projektów badawczo-rozwojowych; wdrażanie nowych produktów oraz technologii do oferty rynkowej; udzielanie wsparcia technicznego w zakresie zastosowania produktów u...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Twoje zadania na stanowisku: Zarządzanie zespołem specjalistów doradztwa technicznego dla dedykowanego segmentu oraz nadzór nad laboratorium betonu; Opracowywanie, koordynacja i nadzór nad programami badawczo‑rozwojowymi; Wdrażanie nowych produktów na rynek; Aktywne doradztwo techniczne w...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
kierowanie zespołem doradztwa technicznego oraz nadzór nad laboratorium badawczym; prowadzenie i koordynacja projektów R&D w obszarze betonu i materiałów budowlanych; wprowadzanie nowych produktów na rynek oraz wsparcie ich rozwoju; doradztwo techniczne dla klientów i działów handlowych;...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Zakres obowiązków: organizacja i nadzór nad pracą podległego zespołu prowadzenie odpraw zmianowych i wyznaczanie celów operacyjnych; monitorowanie efektywności, jakości i realizacji KPI; planowanie oraz rozliczanie czasu pracy pracowników; wdrażanie i szkolenie nowych pracowników;...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Zakres obowiązków: organizacja i nadzór nad pracą podległego zespołu prowadzenie odpraw zmianowych i wyznaczanie celów operacyjnych; monitorowanie efektywności, jakości i realizacji KPI; planowanie oraz rozliczanie czasu pracy pracowników; wdrażanie i szkolenie nowych pracowników;...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Opis stanowiska Wspieranie Kierownika / Kierowniczki Salonu w codziennym zarządzaniu sklepem oraz podejmowaniu decyzji dotyczących jego funkcjonowania. Koordynowanie pracy zespołu podczas zmian, w szczególności w zakresie realizacji celów sprzedażowych i operacyjnych. Organizowanie pracy z...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
zarządzanie zespołem doradców technicznych oraz nadzór nad laboratorium badań betonu; planowanie, koordynowanie i kontrola projektów badawczo-rozwojowych; wdrażanie nowych produktów oraz technologii do oferty rynkowej; udzielanie wsparcia technicznego w zakresie zastosowania produktów u...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
zarządzanie zespołem doradców technicznych oraz nadzór nad laboratorium badań betonu; planowanie, koordynowanie i kontrola projektów badawczo-rozwojowych; wdrażanie nowych produktów oraz technologii do oferty rynkowej; udzielanie wsparcia technicznego w zakresie zastosowania produktów u...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Twoje zadania na stanowisku: Zarządzanie zespołem specjalistów doradztwa technicznego dla dedykowanego segmentu oraz nadzór nad laboratorium betonu; Opracowywanie, koordynacja i nadzór nad programami badawczo‑rozwojowymi; Wdrażanie nowych produktów na rynek; Aktywne doradztwo techniczne w...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Twoje zadania na stanowisku: Zarządzanie zespołem specjalistów doradztwa technicznego dla dedykowanego segmentu oraz nadzór nad laboratorium betonu; Opracowywanie, koordynacja i nadzór nad programami badawczo‑rozwojowymi; Wdrażanie nowych produktów na rynek; Aktywne doradztwo techniczne w...
UPC Polska - jesteśmy liderem cyfrowych usług kablowych: telewizji, szerokopasmowego Internetu i telefonu. W związku z rozwojem firmy i Salonów Sprzedaży UPC poszukujemy osób zainteresowanych sprzedażą usług w aktywnych akcjach promocyjnych prowadzonych przez Salony Sprzedaży UPC.
Młodszy Lider ds. Retencji Proaktywnej
Miejsce pracy: Katowice
W związku z rozwojem Ogólnopolskiego Biura Utrzymania Klientów, poszukujemy Lidera odpowiedzialnego za realizację celów utrzymania, koordynację działań proaktywnych oraz zarządzanie zespołem.
Zakres zadań:
zarządzanie zespołem Telefonicznych Doradców ds Utrzymania Klientów (m.in. rekrutacja, coaching, dbanie o wysoką jakość rozmów),
realizacja celów zespołu, praca na KPI
rozwój, wdrażanie i koordynownie inicjatyw wpływających na zmniejszanie rezygnacji i odłączeń klientów UPC oraz zwiększenie lojalizacji wraz z wartością klientów UPC
reprezentowanie Działu w projektach firmowych oraz koordynowanie zadań, informacji, procesów w zakresie proaktywnej retencji
czynny udział we wdrażaniu nowych projektów
Wymagania:
doświadczenie w branży Call Center, mile widziana znajomość procesów Retention
doświadczenie w koordynowaniu bądź zarządzaniu pracą konsultantów telefonicznych
nastawienie na realizację celów biznesowych
znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
gotowość do pracy w systemie zmianowym
Oferujemy:
pracę w największym Call Center UPC w Polsce
zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w stabilnej firmie, będącej liderem cyfrowych usług kablowych
rozpoznawalną i cenioną markę naszych usług
wynagrodzenie - w części uzależnione od wyników pracy
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
zarządzanie zespołem doradców technicznych oraz nadzór nad laboratorium badań betonu; planowanie, koordynowanie i kontrola projektów badawczo-rozwojowych; wdrażanie nowych produktów oraz technologii do oferty rynkowej; udzielanie wsparcia technicznego w zakresie zastosowania produktów u...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Twoje zadania na stanowisku: Zarządzanie zespołem specjalistów doradztwa technicznego dla dedykowanego segmentu oraz nadzór nad laboratorium betonu; Opracowywanie, koordynacja i nadzór nad programami badawczo‑rozwojowymi; Wdrażanie nowych produktów na rynek; Aktywne doradztwo techniczne w...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
kierowanie zespołem doradztwa technicznego oraz nadzór nad laboratorium badawczym; prowadzenie i koordynacja projektów R&D w obszarze betonu i materiałów budowlanych; wprowadzanie nowych produktów na rynek oraz wsparcie ich rozwoju; doradztwo techniczne dla klientów i działów handlowych;...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Zakres obowiązków: organizacja i nadzór nad pracą podległego zespołu prowadzenie odpraw zmianowych i wyznaczanie celów operacyjnych; monitorowanie efektywności, jakości i realizacji KPI; planowanie oraz rozliczanie czasu pracy pracowników; wdrażanie i szkolenie nowych pracowników;...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Zakres obowiązków: organizacja i nadzór nad pracą podległego zespołu prowadzenie odpraw zmianowych i wyznaczanie celów operacyjnych; monitorowanie efektywności, jakości i realizacji KPI; planowanie oraz rozliczanie czasu pracy pracowników; wdrażanie i szkolenie nowych pracowników;...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Opis stanowiska Wspieranie Kierownika / Kierowniczki Salonu w codziennym zarządzaniu sklepem oraz podejmowaniu decyzji dotyczących jego funkcjonowania. Koordynowanie pracy zespołu podczas zmian, w szczególności w zakresie realizacji celów sprzedażowych i operacyjnych. Organizowanie pracy z...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
zarządzanie zespołem doradców technicznych oraz nadzór nad laboratorium badań betonu; planowanie, koordynowanie i kontrola projektów badawczo-rozwojowych; wdrażanie nowych produktów oraz technologii do oferty rynkowej; udzielanie wsparcia technicznego w zakresie zastosowania produktów u...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
zarządzanie zespołem doradców technicznych oraz nadzór nad laboratorium badań betonu; planowanie, koordynowanie i kontrola projektów badawczo-rozwojowych; wdrażanie nowych produktów oraz technologii do oferty rynkowej; udzielanie wsparcia technicznego w zakresie zastosowania produktów u...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Twoje zadania na stanowisku: Zarządzanie zespołem specjalistów doradztwa technicznego dla dedykowanego segmentu oraz nadzór nad laboratorium betonu; Opracowywanie, koordynacja i nadzór nad programami badawczo‑rozwojowymi; Wdrażanie nowych produktów na rynek; Aktywne doradztwo techniczne w...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Twoje zadania na stanowisku: Zarządzanie zespołem specjalistów doradztwa technicznego dla dedykowanego segmentu oraz nadzór nad laboratorium betonu; Opracowywanie, koordynacja i nadzór nad programami badawczo‑rozwojowymi; Wdrażanie nowych produktów na rynek; Aktywne doradztwo techniczne w...
